在改革中崛起

高等院校是科技進步的生力軍，責無旁貸地肩負著科技興國的重任。新世紀，高等教育要發展，要創新，出路只有一條，那就是走改革之路。然而，高校的改革是綜合性和全方位的，沒有好的后勤保障，高校的改革就難以實現。正如中央領導所說的那樣：“制約高校發展的是后勤”。可見高校后勤改革何等重要，其根本出路和方向是實現后勤工作的社會化。

早聞南京審計學院后勤集團公司走出了一條自己的獨創之路：時間很短，發展很快，改革徹底，措施得力。為此，記者一行走訪了該校后勤集團及相關領導。通過采訪和實地觀察了解到，他們在后勤改革方面做了大量工作，取得了可喜的成績，為真正實現后勤工作的社會化積累了經驗。

南京審計學院副院長喬春華教授、后勤集團公司總經理滕學成、副總經理王學軍在繁忙的工作中約見了我們。學院領導班子的團結務實，喬副院長的“管錢用錢，良性循環”的工作理念以及該集團公司領導有力，措施扎實，管理到位的工作作風給我們留下了深刻的印象。

2001年，學院根據國務院六部委《關于進一步加快高等學校后勤社會化改革意見》精神，將學院后勤系統中飲食、維修、車輛運輸、設備管理等服務部門從學院管理系統中分離出來，組建成自主經營，獨立核算，自擔風險，自負盈虧的后勤服務實體。

首先，集團公司領導思路更新，很抓機制轉換，教育員工改變觀念，實施核算承包，改變了餐飲、運輸等部門過去由學院大包大攬計劃經濟下的運行模式，實行真正意義上的自收自支和自負盈虧。2001年以前，學院對上述兩個部門是有補貼的，其中，餐飲全年補貼46萬元，車輛補貼20多萬元，轉換機制后，學院斷掉了“皇糧”，后勤職工認識到只有通過為師生員工提供更加優質服務，才能贏得市場。正如喬副院長所說的那樣：“不要找院長，要找市場”。由于學院領導和集團公司老總們注重思想政治工作，因此，員工的市場意識和后勤服務素質得到提高。他們多次召開各種會議，宣傳黨的十五大精神，一再強調面臨的“斷皇糧”、“靠市場”的巨大挑戰，號召后勤職工樹立自身良好形象，努力干好本職工作。他們拉起了宣傳橫幅，辦起了板報，設立了監督電話，向各部門發送多種服務項目。餐飲部開展為20歲學生生日送蛋糕的活動，行政部為學校大型活動免費提供盆花2萬多盆，維修部啟動了24小時報修電話等形象工程，受到師生的歡迎。

崗位職責，公司根據新的任務及工作性質的需要，先后制訂了安全獎罰條例、財務管理辦法、中心會議制度、中心檢查匯報制度等，并結合新一輪方案又先后制定出中心財務管理制度，中心人事部制度，中心工資分配辦法，中心財務支出管理辦法等方案，隨著這些規章制度的建立，不僅使各項工作循序漸進，規范運行，而且還對關鍵環節起到了保證與監督作用。

通過一系列的精神文明建設，該集團公司各項工作已邁入正常軌道。食堂在化小核算單位以后，狠抓開源節流，菜飯價廉品種多，就餐率穩步上升，學生伙食每月150元～200元左右，反映良好，經每月一次4個方面測評，滿意率達80％以上；單車承包的師傅們無論寒冬還是酷暑都在辛勤工作，服務態度、服務質量明顯上了一個臺階；維修工作幾年來，自己承擔費用，自己養活自己，注重維修質量，一年強于一年，維修滿意率及時率始終保持在較高水準上，維修工作在圓滿完成本院的任務基礎上，還主動開拓市場，參與社會上的維修工作競爭，完成了10多萬元的對外水電安裝任務，受到外單位的好評。

綜合樓、辦公樓、教學樓以及校園內綠化、衛生工作，根據學院要求，在核定崗位和人員編制的基礎上，模擬社會上物業管理的運行模式，也取得較好成績，幾幢樓的衛生清潔工作，每天人流密度大，從早到晚持續時間長，始終保持干凈，沒有垃圾死角。記者漫步于校園中，無論室內室外，教學樓及鍋爐房，整齊清潔，環境宜人美在不言中。

值得一提的是，該集團公司設備部對水電及跑冒滴漏的管理尤其出色。配置現代設施，完善管理環節，層層計量指標，步步核算到位，徹底克服了以往學院吃大鍋飯的現象。一年下來，經測算，節約電費達到50萬元；集團公司加上汽車盈利及5名司機相關費用和現有員工34人的所有費用開支均由自身承擔，綜合起來為學院節省開支150萬元以上。喬春華副院長說得好，用各方節省的錢充實全院的教學科研，教育同樣是產業，做強做大，資金的良性循環非常重要。

整合人力資源，優化資源配置同樣是該集團公司的又一特色。該集團公司辦公室作為機關的一個非經營實體，除加強文字、宣傳、協調、管理工作外，還承擔了浴室，50畝地物業及承包網點的收費管理。浴室管理做到了把好維修關，杜絕跑冒滴漏，把好進油關，比油價、抓計量，把好服務關，采取延長開放時間等辦法，使洗浴人次提高，人均耗能下降，物管費用下降，辦公室人員為集團公司開源節流，提高經濟效益做出了貢獻。

滕學成總經理的工作思路及經營理念那就是：“先做人，后做事”、“全心全意做好一切服務”。并把這些思路貫穿在一切工作中，竭忠盡智，盡職盡責。正如喬副院長所說：“二位老總工作勤奮、廉政，有事業心。”學院領導短短的話語，正是他們工作業績的真實寫照!

短短的1年半時間，由于改革思路明確，管理措施得當，后勤集團工作已取得驕人的業績，員工素質的提高和公司的經濟效益均上了一個臺階，為今后的后勤工作社會化夯實了牢固的基礎。該校的后勤集團整體綜合效應已經走在江蘇高校后勤工作前列。時間短，發展快。正像喬副院長總結的那樣，改革措施加上思想政治工作，才會發生質的變化。

深化改革，不斷總結，才能提高，集團公司二位老總充分認識到，成績要不斷創造，不足要經常看到，他們已認識到在前進的道路上仍有諸多不足，如人事管理方面、企業現代管理方面、分配制度等方面尚待進一步深化改革，完善規范，在企業化現代管理上狠下功夫，在“三服務、二育人”宗旨上花大力氣，做好后勤服務工作，當好學院后勤兵，踏踏實實做人，認認真真做事，全心全意為學院教學、科研提供保障，一心一意為學生服務，使集團公司辦出自己的特色，突出自身優勢，贏得學院師生的信賴。

公司自成立以來，各方面工作一直得到了學院黨委、校行政領導的大力支持與關懷，沒有校領導的支持，全校員工的信賴，取得如此成績是根本不可能的。

南京審計學院后勤集團公司領導層已充分認識到要真正實現社會化后勤目標還要有二個突破和三步規劃：一是從行政后勤轉向企業化后勤；二是從專營市場轉向競爭市場。第一步規劃，在行政管理體制下的部分行業逐步引進經營服務體制；第二步，利用政策杠桿和行政手段促進各個并列運行的經營實體在有效范圍內實施有機融合；第三步，后勤集團總公司按市場運行機制全方位運轉，真正實現后勤工作社會化。

今后的路更長，工作更艱巨。南京審計學院后勤公司在新世紀加快開拓步伐，尋找新的突破口，利用審計學院辦學優勢，發揮集團公司所有同仁的聰明與智慧，逐步形成多元化經營格局，占據更多的市場份額，為學院的教學、科研培養跨世紀人才做出新的更大貢獻!