冷門行業　執著耕耘

中國有句俗話，“三百六十行，行行出狀元”。這句話用到依合斯集團非常適合。生產電梯、自動扶梯的企業總是名聲在外，而為自動扶梯配套生產扶手帶的企業，則很少為外人所知。始創于1977年的依合斯集團偏偏在這一冷門行業里執著耕耘，作出了大文章，占據了全球電梯扶手帶市場40％的份額。成為世界電梯扶手帶的領導者。日前記者專程驅車來到上海嘉定馬陸鎮的依合斯電梯扶手(上海)有限公司，如約采訪了總經理王丹麗女士。

依合斯集團總部位于加拿大，它在加拿大、美國、德國、中國擁有生產基地。公司自成立以來，一直致力于電梯扶手帶的研究、設計、制造和服務，為扶梯廠家設計和生產他們所需要的各種產品。作為全球最大的扶手帶生產商，它已經獲得了世界上所有知名扶梯廠商的認可，它的客戶幾乎囊括了所有的世界知名扶梯廠商。依合斯擁有180種以上型號的扶手帶設計，是扶手帶設計及制造的專家。依合斯在扶手帶制造業及服務業里是一塊響當當的金字招牌。

當問到依合斯為何選擇在中國上海投資辦工廠時，王丹麗總經理介紹說，世界上知名的扶梯整機廠商都到中國設廠，依合斯是為扶梯廠商配套的上游企業，離客戶近一點是企業的必然選擇，最吸引依合斯的是中國的市場。上海工廠自1997年正式投產以來，以平均兩位數百分比的增長速度在向前發展，公司的人均產值達到9萬美元。作為集團在亞太地區的生產基地，依合斯上海公司的產品50％在中國銷售，50％出口亞太地區其他國家，迄今為止在中國占有55％的市場份額，在整個亞太地區占有60％的市場份額。工廠還被中國建設機械設備用戶委員會授予“售后服務滿意獎”。

當問到依合斯上海公司為何能取得如此驕人的業績時，王丹麗總經理強調說，企業成功非常重要的原因是人的因素，在整個依合斯集團里，上海工廠率先推出了“目標同盟”和“均衡積分卡”的管理方法，讓每一位員工的目標和公司目標之間有一個同盟。講究誠信速度、服務、創造力。許多培訓工作由總經理親自來做，通過不斷的強化培訓，讓員工樹立共同的價值觀和辦事原則。

依合斯上海公司還有許多自己的特色，如整機廠把扶手帶的長度計算錯誤，企業可以重新拼接。北京首都機場延伸段擴建工程、上海明珠線一線均有幾百條扶梯，使用前因施工對扶手帶造成了一些損壞，依合斯上海公司一根根檢查、修復、清潔和拋光，別的廠家是沒有這項服務的，依合斯還把服務概念擴大和延伸至新產品的開發領域。2000年在行業內又率先推出NT2000彩色扶手帶，打破傳統黑色一統天下一的局面，并把產品的使用壽命從8年提高到15年。新產品的口號是“安全美觀在握”。同時，他們還推出了扶手帶的延伸產品D－Flector安全刷和新創意的廣告型扶手帶。

談及依合斯在華的發展規劃時，王丹麗女士說：“未來的五年計劃里要把上海工廠做穩做強，在整個亞太地區占有更大的市場份額，在上海成立研發中心。我個人的愿望是能夠在不久的將來看到越來越多的扶梯裝上各種顏色的NT2000扶手帶，這樣我們的建筑設計師在對商場、地鐵進行規劃時能有充分的色彩選擇，使我們的生活也更加豐富多彩!”(木子)