現代企業管理理念探討

劉永梅

中國加入世貿組織(WTO)，對外開放進入新階段，企業的市場競爭格局將發生新的變化。這些變化可以用"四化"來概括：即全球化、信息化、知識化和規模化。其中，全球化是指企業經營國際化，跨國界、跨社會制度、跨文化和跨政治經濟聯姻。信息化是指現代信息手段在企業中發揮著越來越重要的作用，時間、空間的限制越來越小。知識化是指新技術、新材料、新工藝大量涌現，邊緣科學、交叉科學、系統工程的作用日益突出突出。而規模化則是指企業間的強強聯合日益強勁。

應該說，WTO的加入給我國企業帶來了新的機遇。這些機遇包括：了解世界及其發展趨的機會更多，不出國門也能學到先進技術、先進管理經驗，相互交流的內容更加豐富；企業的競爭壓力增大，因而產生的動力也越大，奮起直追的欲望強烈，使命感增強；企業的市場領域擴大，空間拓展的機會也更多，擁有國內國際兩大市場，促使中國企業改進技術、改進管理、轉變觀念，而地理位置、勞動力價格低、文化背景熟悉等優勢依然具有。

與此同時，WTO的加入也給我國企業帶來了新的挑戰。這些挑戰包括：市場競爭更加激烈；對手越來越多、越來越強；對產品的技術性能、規格、檔次、質量、服務要求越來越高；管理的水平亟待提高；各類人才需求越來越強烈。

那么，面對上述形式，現代企業將面臨那些問題呢？企業在管理理念上應如何應對呢？

管理模式的轉變

·從傳統的生產型向生產經營型轉變。

在計劃經濟時期企業處于純生產型，政府讓企業生產什么就生產什么。市場經濟條件下，企業需遵循市場經濟規律，自己決定生產什么，以滿足需求。

·從以生產為中心向以經營為中心轉變。經營管理是生產管理的先導，生產管理是經營管理的基礎。

·生產、銷售、技術開發位置的轉變。

計劃經濟時期，生產是前方，銷售、技術開發是二線；在市場經濟條件下，銷售、技術開發是前方，生產是后方。

·生產管理從執行性向決策執行性轉變。計劃經濟時期屬于執行性，企業是政府的附屬物，生產指令來自于政府；在市場經濟條件下，企業是市場的主體，生產指令來自于市場信號，市場需求決定企業的產品開發。

管理模式的轉變

從單一的經營戰略向靈活多樣的經戰略轉變。產品的多樣化，迫使企業改變計劃經濟單一的經營策略，實施多品種、差異化戰略。產品檔次的高層化，技術、性能不斷提高，高新技術含量大大增加。以質取勝、以優取勝取代以貌取勝，市場更加規范要求企業有良好的質量信譽。技術創新作為企業發展的長期戰略。產品開發要做到以老養新；產品的升級要做到推陳出新；要形成生產一代、開發一代、研究一代的良性循環。在管理具體工作中，要抓經營領域的四定位：行業定位；市場定位；產品定位；人才結構定位。

企業高層領導工作重心的轉變

從生產管理型向戰略決策型轉變：

供求平衡或供不應求時，企業領導屬于商品經營型，既重視生產也重視市場。市場發育正常時，企業領導要向多種經營型和資本經營型跨進。企業高級領導要研究市場信息、行情，研究競爭對手，重視市場調研、分析、預測；研究資源的最佳配置，人、財、物的合理調配，正確處理存量與增量的關系。企業高級領導要研究風險與機遇，研究市場的適應性；研究本企業的戰略重點，從生產主導型向市場主導型轉變；從事務型向政策研究型轉變。企業高級領導要熟悉國家的產業政策、經濟政策、財政、稅收政策，并用好政策。注意國家經濟發展的戰略重點，如轉移、跟蹤優先發展的產品；研究營銷策略，并確立企業發展的中長期目標和重大措施、重要政策。

現代市場競爭的新熱點

現代市場競爭的新熱點主要有：技術創新成為市場競爭的主旋律；人才競爭成為市場競爭的聚焦點；知識經濟成為市場競爭的新話題；結構調整成為增強競爭活力的新措施；綠色營銷成為保持競爭優勢的新特點；名、特、優成為企業經濟效益的增長點。

現代管理又要求企業家具有發展眼光，要有魄力膽略，要有組織領導能力，要有強烈社會責任感。

現代企業的管理理念

自從人類有了生產活動，就存在大量的管理實踐。從古代到19世紀之前存在大量的優秀管理經驗，但是終究沒有上升為科學。20世紀初葉，被譽為"科學管理之父"的美國工程師泰勒首創科學管理理論，將科學的定量分析方法引入生產與作業管理中，形成了一套完善的管理技術。隨著科學管理運動的普及，工業企業逐漸重視管理，進入了一個科學管理時代。第二次世界大戰后，生產過程的機械化發展異常迅速，生產管理工作的重點主要放在擴大生產批量、保證質量穩定、控制生產成本、確保生產數量和交貨期等方面，出現了一系列新的管理技術，如計劃評審技術(PERT)、物料需求計劃(MRP)，價值工程(VA)、成組技術(GT)、最優化技術(OPT)、管理信息系統(MIS)等。20世紀80年代后，計算機大量進入企業管理領域，使企業生產經營過程組織更趨柔性化和高效化，并涌現出與信息技術緊密相聯的一批先進管理技術，如制造資源計劃(MRPⅡ)、準時制（JIT）、全面質量控制(TQC)、柔性制造系統(FMS)、計算機集成制造系統(C1MS)及業務流程再造(BRP)、企業資源計劃(ERP)、精益生產、敏捷制造等，這些先進的管理技術均有著深刻的內涵。以下僅對比分析2000年前后企業管理理念上的主要區別。