路在嘴上

那個(gè)人有一天和我聊起我的朋友，他們?cè)谕粋€(gè)單位，他是主任，朋友是小職員。

他說，你的朋友工作認(rèn)真，人也挺好，就是有一點(diǎn)，語言表達(dá)能力太差，真的吃虧了。

我相信，他的業(yè)務(wù)素質(zhì)、為人處世絕對(duì)沒有問題，問題在于表達(dá)能力。他的語言能力實(shí)在糟糕，一件十分簡(jiǎn)單的事情常常被他說得莫名其妙。更不幸的是，他的語言中還有拖音和口吃。想想這樣一種聲音與上司交流，上司是多么的難受和為難。

其實(shí)朋友并非語言障礙，而是有些“喋喋不休”，說話總不能抓住實(shí)質(zhì)，或許是不敢表露自己真實(shí)的想法。

當(dāng)然，我不是說一個(gè)人立身處世必須要有好的口才，我的本意是一個(gè)人必須要樹立良好的表達(dá)態(tài)度。有語言障礙的人可以正確表達(dá)自己的思想，為什么我們不能呢?

早年單位里有一位主要領(lǐng)導(dǎo)也評(píng)價(jià)過我，說我這個(gè)人說話猶猶豫豫。而這個(gè)評(píng)價(jià)就可以讓人引申為能力有限，業(yè)務(wù)不熟。其實(shí)不是這樣的，我只是覺得員工在領(lǐng)導(dǎo)面前不應(yīng)該太張狂，所以往往三緘其口，或者說廢話，不敢涉及問題的實(shí)質(zhì)。

其實(shí)錯(cuò)了，有時(shí)候在眾人面前，干脆的語言更能彰顯一個(gè)人的人格魅力和工作能力。

三年前，我到省城一家廣告公司應(yīng)聘編輯崗位，公司的老總問我你的優(yōu)點(diǎn)是什么。結(jié)果我只說了四個(gè)字:誠(chéng)懇老實(shí)。而問及自己的缺點(diǎn)時(shí)，我卻說了許多。

走出老總的辦公室里，我才發(fā)覺自己錯(cuò)了，這是在招聘，而不是和朋友推心置腹地談心。作為招聘方，他們更想知道的是我各方面的優(yōu)點(diǎn)。

那次失敗的應(yīng)聘后，我覺得一個(gè)人應(yīng)該坦然面對(duì)自己，包括自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，要有信心在不同身份的人面前表達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)想法。

我的堂哥原先在杭州一家公司打工，后應(yīng)聘到美國(guó)夏威夷一家駐杭外資公司工作。他說在外資企業(yè)上班，有時(shí)候表達(dá)要比工作能力重要。在國(guó)內(nèi)，有的員工都像患了失語癥，等待主管發(fā)現(xiàn)。而在國(guó)外，恰恰相反，一個(gè)善于表達(dá)自己內(nèi)心想法，對(duì)主管能進(jìn)行有效表達(dá)的員工，往往能得到自己最滿意的職位和薪水。

其實(shí)，路有時(shí)候就在我們的嘴上。