職場里的活期存折

做出讓別人刮目相看的成績好比往自己的賬戶里存入一筆大額儲蓄，并不是件容易的事。如果化整為零，經常在你的折子上存些散碎銀子，日子久了，你的戶頭上就會有一筆足夠日常開銷的零花錢。我們稱其為職場里的活期儲蓄。

微笑是回報最快的活期儲蓄

別小看一個小小的笑容，那可是你與人為善的最明顯的信號，小米說發出這種信息是世界上最簡單的一件事：讓自己的面部線條放柔和，再用笑意做涂染。小米就是憑借甜甜的微笑獲得了全公司最佳人緣的稱號。

的確，沒有誰會對一張善意的笑臉冷目相向，就像前天，工程部的劉力拿著一張拒付的報銷單沉著臉沖進財務室，說自己的單據領導已經簽字，雖然是假發票但又不是自己印刷造的假，不給報銷天理難容，反正不能讓自己付這筆錢小米笑盈盈地仰著小臉對他只是笑，這不急不火的態度讓劉力一頭霧水。過了一會兒，小米才說：別著急，誰碰上這事都挺冤的，我幫你找找看公司對收到假發票的核銷制度。

本想興師問罪的劉力終是沒有把火氣點燃，千般雷霆被一縷微笑化成繞指柔。

微笑真的是一個人的魔力開關，是打造可親形象的金鑰匙，是表達友善和誠意的最直接的信息，是拉近與他人距離的最好方式。入職一年，小米的微笑給她帶來了好口碑，所有和她打過交道的人都說這個女孩子淳樸、善良、待人誠懇、有教養，看，小米以微笑做本錢贏得的這筆利息，是不是很值﹖

贊美：小投資，大回報

愛聽贊美是人性的特點之一，林肯說過：人人都喜歡受人稱贊。在人際交往中，真誠地贊美別人能換來友誼、信任、人緣甚至與此相關的地位、名譽、財富等，前者是儲蓄的本錢，后者是儲蓄的利息。

聰明的人懂得如何贊美他人，在一家合資公司推廣部工作的曉蓮就是這樣一個人。看到同事想出了好點子，她會夸人家才思敏捷；看到女孩子們換了新手鏈，她又夸對方懂得色彩搭配；最絕的是上次經理新買了一套名牌咖啡色套裙，許多人都說這套衣服有點貴，她穿上顯老氣，只有曉蓮說：\"經理您又年輕、身材又好，穿什么都好看。\"把經理樂得什么似的，一天都對曉蓮和顏悅色的。

曉蓮的觀點是只要贊美沒有違背事實，又有什么不可以說出口的呢﹖\"良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒\"，既然都是話，何不揀對方愛聽的講，落個皆大歡喜多好。

真誠地贊美別人，意味著你對對方的肯定和友善，贊美他人所帶來的良性循環是你所意想不到的，面對面的贊美會使對方為之感動和鼓舞，他會把這種愉悅的心情滲透到和你的交談中，從而拉近你們之間的距離。尤其是背后的贊美更有利于締結友善的同事關系，因為這種贊美更真實，收益自然也越大。

儲蓄贊美之言，獲得友善之息，只是\"動嘴\"之勞，又何樂而不為﹖

熱心如零存整取

關心他人、對人熱情能形成人與人之間感情的交融，是人際關系的支點。

\"世界需要熱心腸\"，在別人忙碌的時候，如果你不能幫上什么忙，那么就用你的熱情來表達你對他們工作的理解和關心吧，或主動添上一杯熱茶，或把復印機裝滿紙，或把亂七八糟的報紙收拾好清理出一塊整潔的桌面……你的熱情和為他人提供的便利一如為自己種下獲得笑臉和幫助的種子。比如柳華，幾乎公司里的每位同事都享受過她如春風般的問候和熱情的幫助；每天中午，她會把大家帶來的飯放進微波爐加熱，讓那些忙得一塌糊涂的同事能吃上熱氣騰騰的午餐；她會很熱心地回復每位同事的咨詢……

都說女人的關心是世界上最容易讓人感動的事情之一，甭管她來自母親、妻子、情人還是同事。輕柔的一句關懷話就足以讓被你關心的人記一輩子。柳華儲蓄\"熱心\"獲得的利息是：每次她需要的工程配件到貨，辦公室的人都主動幫她搬運碼放，否則這些沉重的東西她一個人搬運整理，不累個半死才怪呢。

看，這就是儲蓄\"熱心\"帶給你的欣慰和實實在在的感動

幫助同事是利息最高的大額儲蓄

樂于助人不但是一種做人的美德，也是贏得好人緣的高效能武器。遺憾的是在明爭暗斗的職場里，許多人都放棄了這個儲蓄的機會。

大家都說業務部秘書王琳是個自掃門前雪的人，誰也休想求她做些職責以外的事。但怪就怪在她總是主動幫前臺秘書采霞做些小事，比如采霞暫時離開坐位時王琳會幫她接電話、收信件、招待一下來訪的客人。大家都不知采霞用了什么魔法讓王琳這個剛出校門的愣頭青心服口服。

答案其實很簡單：他們這家工程公司經常要參與投標，做標書就得找資料、出報價、打字、復印、裝訂，王琳常常忙得像只上滿弦的弓。這時采霞就會主動幫王琳做些復印、裝訂、準備材料等基礎工作。再看看坐在一旁悠閑喝茶的其他同事，愛憎分明的王琳心中那臺天平也就有了自己的準星。

所以，幫別人做些力所能及的事情，將心比心地為他人想一想，盡可能主動幫助別人解決一些問題，特別是學會雪中送炭，一如種下一粒飽滿的種子，可以坦坦然然地等待收獲。所謂互惠互利，你如何待人，對方就會如何待你，這是靠自己\"友好對人、善意待人、慷慨助人\"的友善儲蓄贏得的犒賞和利息。