還不到請功的時候

騰　云

中國的國歌是悲壯之聲。從上周到這周，非典疫情的發展出乎意料，中國又一次面臨“最危險的時候”。

面對這樣的局面，我上周說過“該輪到我們樂觀了”。這話是不是有點兒早？我想重申一下。當一場大災難來臨時，我們有兩種情緒選擇：一種是釀造群體恐怖，傷口上再撒把鹽，搞成人間地獄；另一種是達觀向上，發現天還是那么藍，陽光依然明媚，我們還都活著，而且彼此團結。

我想，對于一個龐大的人群來說，情緒選擇與醫學攻堅或許同樣重要。

不過，樂觀也有多種表達方式。鎮定和秩序是我所向往的，悲天憫人的善良是我所期待的，可惜，從近日媒體的表現看，光榮榜似乎在提前來臨。比如，有一位護士長的日記被大量轉載，還有女兒給醫生父親的思念信，以及病人對醫生的感謝信，等等。

我想，這種煽情新聞的制作有兩點不適宜：

一個是手法的不適宜。醫生之于疫病，好像警察之于犯罪、消防員之于火災，其辛勞與功勞不言自明，大可不必通過媒體再向公眾饒舌。那么，為什么對公眾已經知曉的事情再刻意渲染呢？如果揣摩媒體的初衷，無非有兩種可能：一是轉移大家的心理視線，借此感動公眾；二是獎掖醫護從業者的職業崇高感，鼓勵他們救死扶傷，忘我取義。

不過，我敢斷言，因為故事講述手法陳舊和內容脫離了新聞本身，這些良好的初衷非但不會實現，反而還會引起公眾誤讀，甚至產生被媒體進行情感訛詐的反感。其實，聰明的媒體不用大肆張揚，只需告訴大家醫護人員的感染和死亡數字，公眾自會有其感喟和評價。

另一個是時機的不適宜。表揚獎掖是什么時候的事？當然是在大功告成之際。而眼前是什么時候呢？危難當頭。這個時候，一切轉移視線和分散精力的舉動只會招致普遍的反感。我們可以想象，如果你對自己及家人的健康與安全正憂心忡忡時，你希望得到的一定是與你所擔心者密切相關的信息，即所謂功能信息。但是，媒體此刻卻違背公眾意愿，回避他們所需要的信息——因為那些信息關乎生命，關乎人道！

還不到請功的時候，我們卻開始粉刷光榮榜了。借別人的說法，我們的媒體在不適宜的時候，用不適宜的手法，干了件不適宜的事情。這是一次失敗的危機公關。

好在我們還身處與非典頑強抗爭的緊急時刻，一切還沒有完結，一切還能夠挽回。記得1998年，中國也經歷了一次天災，而媒體的集體行動不但感動了公眾，也感動了媒體人自己。我還清楚記得，面對那次災難，是媒體把“嚴防死守”的口號變成了萬眾的共同心聲。

現在，我們需要再次顯示這種決心和操守。