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薦書:執行力等

2004-01-01 00:00:00喬和鳴等
新廣角 2004年3期

作者簡介

拉里·博賽迪是前霍尼韋爾公司的首席執行官。在他的早期生涯中,他曾擔任通用電器公司投資部的執行官,通用公司服務和材料供應部的副總裁和通用電器公司的董事會副主席。

作品介紹

拉里·博賽迪長期在通用電器工作,取得的成績令人刮目相看。他把Al-liedsignal 改變成世界上最具魅力的公司之一。他1998年被執行官雜志評為年度最佳執行官。他的成功在于持之以恒地堅持執行力的原則:理解怎樣去溝通人際,怎樣去實施戰略和怎樣去具體操作。這是每一個企業所要經歷的三個核心過程。

領導的最重要的工作是挑選和評估人員。作為CEO,拉里·博賽迪親自打電話了解主要位置人選的情況。為什么?恰當的人在恰當的位置上,就會有一個領導基因庫,這些人能夠設想出和挑選出能夠實施的戰略。然后這些人可以一起工作通過積木的方式創造出戰略的建筑模塊,也就是說是一種與市場實際,經濟狀況和競爭態勢相結合的戰略。一旦人員恰當,戰略到位,他們就可以與操作過程聯系起來,從而很好地完成特殊的計劃和行動。這種有效的運做過程遠遠超過了通過后視鏡確定目標的常規做法。這一過程把事實放到數字后面,關注輪胎的著路點究竟在哪里。

把執行力的文化整理到位很難,但失去它很容易。2001年7月,拉里·博賽迪被霍尼韋爾的董事會重新邀請回去,目的是把公司重新拉回到正常的軌道來。

精彩篇章賞讀

這一天的深夜,一名CEO疲倦地坐在辦公室里,他正在試圖解釋為什么他所實施的企業戰略會以失敗告終,但他怎么也解釋不清問題究竟出在哪?

“我是如此地失敗,”他說道,一年前我把他們聚在一起,他們來自各個部門。我們舉行了兩次專門會議,制定了執行的標準,每個人都同意這一戰略計劃,這是一個非常好的計劃,而且市場對我們也非常有利。

“這是企業中最為精干的團隊,我為他們分配了目標任務。我賦予他們權利,給他們自由發揮的空間。每個人都知道他們應該做什么。我們的獎懲制度也是非常明確的,他們知道的很清楚,我們非常高效地一起工作??晌覀冊趺磿∧??

“年末的時候,我們發現沒有達到預期的目標。在過去9個月中,我們把收益調低了4倍。我們失信于華爾街,失信于董事會。我們不知道該怎樣做,不知道底線在哪?坦白地講,我想董事會會炒我的魷魚。”

幾個星期后,董事會果真解雇了他。

這是一個真實的故事,是一個公司不知計劃漏洞在何處的故事。這也是當今公司面對最大的問題。當我們與公司的老總交談時,我們總是聽到類似的故事。他們頻頻地亮相于媒體,信誓旦旦地說,他們的計劃會成功,但實際上卻不是。電報電話公司,英國航空公司,康柏,吉利,柯達,朗訊科技公司,摩托羅拉,寶潔,施樂等許多公司都是如此。

這些都是好公司,他們有出類拔萃的CEO和出色的人才。他們遠見卓識,他們聘請最好的顧問。然而,他們和其他的公司一樣,經常性地不能達到預期的利潤。一旦他們宣布業績不佳的消息,投資者拋售股票,經理們和雇員們士氣受挫。董事會被迫拋棄那些CEO們。

以上這些公司的領導,被任命時,對他們的期望值是很高的。他們似乎具備所有資質。但是他們失去了自己的工作,因為他們沒有兌現他們的業績承諾。2000年,世界排名500強的企業中前200強中就有40位CEO被解職。美國20%的大公司的領導丟了工作??隙ㄊ裁吹胤匠隽藛栴},這種趨勢延續到2001年和2002年。

遭此惡運的不僅僅是CEO,而且也包括雇員,合作伙伴,股東甚至于顧客。并不是CEO的過錯造成此類問題的出現,雖然最終承擔責任的人是他們。

問題關鍵在哪?是惡劣的經營環境?是的。無論經濟環境是好是壞,市場的變化比以往任何時候都快,投資者也變得冷酷無情。盡管情況如此,這些公司還是一年一度地做著他們的允諾。

當公司不能兌現他們的允諾,最常用的解釋是CEO的戰略出了問題。但戰略本身并不總是問題的關鍵。戰略失敗的大部分原因是執行過程中出了問題。本來應該做到的事情而沒有做到。一個是貫徹戰略的組織的實施能力所限,或者是公司領導錯誤地判斷他們在經營環境中所面臨的挑戰。還有就是兩者兼而有之。

前康柏公司的CEO埃克哈德·法伊弗曾有一個雄心勃勃的戰略,幾乎成功地加以實施。他事先看到了視窗操作系統和英特爾不斷創新的完美結合可以為掌上電腦和網絡服務器提供良好的服務,這樣可以與大型機一爭高低。

仿照IBM,法伊弗拓寬了他的服務領域,為所有計算機需求客戶提供服務。他買下了一家大型機的企業和數字設備公司,使康柏向服務領域走出堅實的一步。法伊弗以驚人的速度實施他的大膽戰略,把康柏從生產昂貴的辦公室計算機改造成第二大計算機生產公司(緊隨IBM之后),而且僅用了6年的時間。

但是當今戰略僅僅是一個夢想,要想把夢想變成現實,需要比康柏完成的更好的執行力。更為具體地講,法伊弗和他的繼任者都沒有在計算機成為越來越重要的商品時,注意到執行力是贏利的重要環節。

邁克爾·戴爾卻在這一點上很清楚。他的直銷和以定單安排生產的方法不僅僅是市場策略。而是他企業戰略的核心部分。執行力是戴爾超過康柏的主要原因。盡管康柏具有龐大的規模和范圍,戴爾還是在2001年超過了康柏成為世界上最大計算機制造商。戴爾的市場份額翻了一番,從40%達到60%。

任何公司采用直銷的方式都會占有某種優勢。比如控制價格,使推銷人員專注這一產品的推銷等。但這不是戴爾公司取勝的秘訣所在。Gateway 公司也是采取直銷的方式,但他們的業績不比其他的公司好。戴爾的做法是:以定單安排生產,出色的執行力和緊盯產品的成本,這些措施使他們戰無不勝。

傳統的生產模式是,企業根據未來幾個月的市場預測來決定產量。廠家告訴零件供應商需求量,就此磋商價格,購進零件后,靜待組裝。如果市場銷售不旺,大量的存貨砸在手里,如果市場火爆,就會疲于奔命地找貨源。

根據定單安排生產,意思是接到顧客的定單,所要制造的產品的信息也就傳到了工廠和零件供應商那里。零件供應商根據要求把零件發給戴爾公司,戴爾公司立即進行生產,數小時后,承運商就把整機運走了。這一體系把從定貨到發貨的整個循環的時間降到了最低,而且讓戴爾的客戶享受到最新技術的產品。

存貨的周轉對于計算機制造商來說特別重要。既然存貨占了凈資產的大部分,當銷售量低于預測時,傳統的批量生產方式,像康柏,就會有大批的存貨賣不出去。更糟糕的是,計算機部件,像微處理器的技術更新的特別快。新產品的出現伴隨著老產品的降價。當這些廠商處理庫存的舊產品時,它們的利潤幾乎所剩無幾。

戴爾的庫存周轉量是每年80次以上,其他公司每年10到20次。戴爾的運營資本所需很少,因此有大量的現金。2002年4季度,收益為80億零1千萬美元。戴爾的現金流有10億。2001年的投資回報率為355%。銷售量的增長達到了難以置信的地步。戴爾的高速度也使顧客享受到了最新的技術。

戴爾的體系運轉良好的主要原因是:在每一個階段的執行的手段是細致入微的。還有就是與供應商的網絡連接使企業的規模有了天衣無縫的延伸。一位曾經在戴爾工作過的經理對戴爾的體系評價是:“這是我所見過的最好的生產運行模式。”

最后一個陪審員

作者簡介

約翰·格里沙姆到目前為止寫了14部小說,而且部部暢銷,是著名的暢銷小說家。他的名字成了現代法律驚險小說的代名詞。

他當初在密西西比州的蘇特黑文事務所每天工作6-7個小時,與此同時,他還要在去事務之前和訴訟休息期間從事他的業余愛好,寫他的第一部小說。萌發他創作第一部小說的念頭來源于他偶然聽到在德塞托的法庭上,一位被強奸的12歲的小女孩聲淚俱下的證詞。他在想如果女孩的父親一怒之下殺死襲擊他女兒的歹徒其結果會怎樣?這一念頭促使他每天5點起床,開始在上班之前寫這部《謀殺一刻》的小說。1987年完成,最后懷伍德出版公司出版了他的小說。此后,他一發不可收拾,《辯護之王》是他的第13部小說,剛剛完成又一部小說《最后一個陪審員》。

他現在與他的家人住在弗吉尼亞和密西西比兩個州里。

作品簡介

1970年密西西比州的富有特色的地區周報福特縣時報宣布破產。使人們感到吃驚和沮喪的是,接手這家報社的是一位23歲大學的輟學學生威利·特雷納。報紙的前景暗淡,直到發生了一起案件,事情才有了轉機。一位年輕的母親被臭名昭著的帕吉特家族中的一名成員野蠻地強奸后殺死了。威利·特雷納詳細地報道了整個案件令人毛骨悚然的細節。因此,他的報紙的銷量開始飆升。

兇手丹尼·帕吉特被送上了密西西比州的克蘭頓法庭。當被告威脅著要對認定他有罪的陪審員進行報復時,審判結果出乎人們的預料,是人們意想不到的。盡管如此,他們仍然認定他有罪,兇手被判終身監禁。

在1970年的密西西比州,監禁未必是真正意義上的監禁。9年后,丹尼·帕吉特被保釋出獄。他重返福特縣,開始了他的報復行動……

《中國文學史話》

胡蘭成 著

上海社會科學出版社

胡蘭成的人品令人厭惡,但因此而遠離他的書未免可惜。因為《中國文學史話》確實很有看頭,它從一個很玄的哲學高度,為你評析了中外的文學乃至政治制度。而所用詞句,是那樣的獨到。其實這書的內容在“話”,與“文學史”有很大距離,還有單對蘇青、周作人等作家、文人的專“話”,那用詞的雅致精確,以及對人認知的智慧———不可錯過。

《名人的隱秘世界》

楊嵩 編著

天津社會科學出版社

時下雖是物質的世界,但若偶爾加進一點文化的裝飾,還是讓人高看一眼的。如果你在與三五友人交道時,能一氣說出四五位中外名流的“逸事”,比如做漫不經心狀告訴別人弗洛伊德有古怪的“鐵軌恐懼癥”,那是不是足夠吸引在座諸位的耳朵?

這本書就給你提供這樣的用途,它囊括了六十多位中外名人,足夠你說幾次的。

《從土秀才到洋博士》

張俊勇 編著

四川人民出版社

眼望著孩子越來越疲憊的身影,教育的問題已經到了讓人無話可說的地步。于無奈中,用讀圖的輕松方式了解一下一百年來中國的教育史,或許會從中發現點什么,如果借讀此書的時間將腦力心力都用在認真思考教育上,藉此找出一些解決當下教育問題的辦法,則孩子幸甚、中國幸甚。

《胡適還是魯迅》

謝泳 編

中國工人出版社

知識分子,是今天讓人們難以言說的一個詞匯。

這本書的內容涉及當前學術思想界關于胡適和魯迅研究最熱門和最有爭議的問題,解開了困擾人們的許多謎團。然而這些內容只是一個媒介,重要的,是讓許多人知道,真正的“知識分子”該是什么樣子的,該有著怎樣的社會良心與行為操守。無論你的性格如何。

《中國人性情中的精神與氣象》

曹世潮 著

上海文化出版社

如果你對時下人們圍著名利團團轉的現象有所不滿,想追究一點背后的為什么,那不妨從中國人種的性情入手,先弄清這個人種的性格特點與發展來歷,再做其他進一步的研究。好在現在還有人耐得住做這樣的研究。這本書并不像書名那樣板著純學術的面孔,因為是以“人”為中心的,寫得也算好讀,并且對我們了解“中國人”確實大有幫助。

《抓住大象的鼻子》

馮長征 黃建江 著

企業管理出版社

客戶革命意味著挑戰,但也意味著更多的商機和財富,商機和財富不會自動送上門來,它永遠只垂青于那些高瞻遠矚、獨辟蹊徑、腳踏實地的人們。

在這場聲勢浩大的革命中,首先要做的就是要抓住客戶。而如何抓住客戶,這就是本書要告訴你的。

《卓越領導的思維方式》

(美)史蒂文·B·桑普爾 著

張翠玲 袁麗娜 畢崇毅 譯

作者是美國備受推崇的南加州大學校長,他在本書中提到的逆向思維,也就是用自己的獨特觀點判斷狀況,針對組織面臨的考驗,找出全新的應對方案。并以身任校長的成功經驗,在本書中提出對領導的深入見解,輔以領導實例,并澄清大眾美化領導的錯誤觀念,協助領導人打破傳統的窠臼。

《與管理大師面對面》

黃永軍 編著

線裝書局

所謂與管理大師面對面,就是在本書中,你可以看到山姆·沃爾頓的攻守平衡原理、邁克爾· 戴爾的目標法則、杰克·韋爾奇的超有駕馭力、卡莉·費奧瑞娜的“跳遠戰術”等等。了解一下世界頂級管理者具體是怎么做的,這本身對也從事管理的人,應該是不容錯過的。

亞馬遜圖書排行榜(截至2月9日)

書名

1.辯護之王

2.達芬奇密碼

3.照看好丈夫的飲食起居

4.南部海濱健康食譜

5.天使與魔鬼

6.你在天堂遇到的那五個人

7.女神

8.目的驅使下的生活

9.忠誠的代價

10.美國王朝

作者

約翰·格里沙姆

丹·布朗

勞拉·施萊辛格

阿瑟·阿蓋特頓

丹·布朗

阿爾波·米奇

西爾維亞·布朗

里科·沃倫

羅恩·薩金斯

凱文·菲利浦斯

出版社

雙日

哈潑·柯林斯

羅代爾

袖珍之星

海波韻

海豪斯

宗德范

西蒙/舒斯特

海盜

衛報非小說類排行榜(截至2月9日)

書名

1.吃草根,樹葉

2.阿金斯博士的新的飲食革命

3.高速公路代碼

4.阿金斯輕松食品

5.病痛之人

6.十天之內改變你的生活

7.愚蠢的白人

8.南部海濱健康食譜

9.青春的特權

10.阿金斯新飲食手冊

作者

林恩·特拉斯

羅伯特·阿金斯

駕駛標準局

阿金斯

朱莉·格雷戈里

保羅·麥肯納

邁克爾·摩爾

阿瑟·阿蓋特頓

戴夫·佩爾澤

羅伯特·阿金斯

出版社

惻影

朱砂

文具

索爾森

世紀

矮腳雞

企鵝

羅代爾

赫然

朱砂

紐約時報非小說類圖書排行榜(截至2月9日)

書名

1.忠誠的代價

2.美國王朝

3.沒鐵窗的監獄

4.我們的國家在哪?

5.謊言和說謊者

6.青春的特權

7.內部的敵人

8.等而其下的電影

9.越爬越高

10 .讓我休息一會

作者

羅恩·薩金斯

凱文·菲利浦斯

彼得·羅斯

邁克爾·摩爾

阿爾·弗蘭肯

戴夫·佩爾澤

邁克爾·薩維奇

彼得·比斯金德

蒙特爾·威廉姆斯

約翰·斯托賽爾

出版社

西蒙/舒斯特

海盜

羅代爾

華納

達頓

赫然

WND

西蒙/舒斯特

新美國圖書館

哈潑·柯林斯

衛報小說類排行榜(截至2月9日)

書名

1.海之星

2.辯護之王

3.閱讀小組

4.可愛的魂靈

5.狗的晚間趣事

6.圣潔的傻瓜們

7.他想要的一切

8.陌生人的夢想

9.記住我

10.第一夫人偵探所

作者

約瑟夫·奧康納

約翰·格里沙姆

伊麗莎白·諾布爾

艾麗絲·西博特

馬克·哈登

喬安妮·哈里斯

安尼塔·施里夫

希拉·奧·弗拉納根

萊斯莉·皮爾斯

亞歷山大·史密斯

出版社

文特奇

寶冠

皮卡多

好望角

黑天鵝

古算盤

赫然

企鵝

古算盤

亞馬遜商務管理圖書排行榜(截至2月9日)

1.從優秀到卓越

吉姆·科林斯

哈潑·柯林斯

2.自動成為百萬富翁的秘訣

戴維·巴赫

百老匯

3.富爸爸教孩子如何賺錢

羅伯特·T·基約薩基

小布朗

4.執行力

拉姆·查蘭

皇灌商務

5.中產階級夫妻收入中的陷阱

伊麗莎白·沃倫

基礎讀物

6.百分百合法

戴維·凱·約翰斯頓

波特福利歐

7.星期一上午的領導藝術

戴維·科特雷爾

基石

8.項目管理指導

項目管理學院

項目管理學院

9.投資不動產

安德魯·麥克萊恩

約翰·威利

10.現在,發現你的優勢所在

馬庫斯·白金漢

自由

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