投資評(píng)判：個(gè)人創(chuàng)業(yè) 軟件外包是條大道 看山跑馬 心理準(zhǔn)備必須足夠

個(gè)人投資軟件外包

評(píng)判人：蔚泓 中軟科技創(chuàng)業(yè)投資有限公司副總經(jīng)理、國(guó)家電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金項(xiàng)目評(píng)審專家

為了發(fā)展軟件外包產(chǎn)業(yè)，國(guó)家先后發(fā)布了一系列的鼓勵(lì)政策，對(duì)個(gè)人投資軟件外包，也還提供各種優(yōu)惠條件，全力促進(jìn)軟件企業(yè)進(jìn)軍外包市場(chǎng)

根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2003年，全球軟件外包市場(chǎng)規(guī)模有5萬(wàn)億美元，預(yù)計(jì)到2010年將達(dá)到20萬(wàn)億美元的規(guī)模。印度的軟件外包合同價(jià)值在去年已經(jīng)突破100億美元。而我國(guó)的軟件外包，基本上還處在起步階段。

隨著全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，各個(gè)企業(yè)都開始更加關(guān)注本企業(yè)的核心能力的提高。為了降低成本、避免在非核心業(yè)務(wù)流程上過(guò)多投資、縮短產(chǎn)品打入市場(chǎng)的時(shí)間等目的，越來(lái)越多的企業(yè)將不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)外包給第三方專業(yè)公司來(lái)更有效地完成。軟件外包就是這種業(yè)務(wù)外包的重要形式之一。

在我國(guó)發(fā)展軟件外包業(yè)務(wù)是大勢(shì)所趨。全球第一次軟件產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移之后，印度公司一直是美國(guó)軟件外包的最大受益者，占其發(fā)包總量的80%。但這一趨勢(shì)今后可望有所改變。政治上，印巴局勢(shì)近年來(lái)一直動(dòng)蕩不定，使得美國(guó)不得不考慮要回避局勢(shì)不穩(wěn)定可能給軟件外包帶來(lái)的影響；經(jīng)濟(jì)上，為了尋找成本可控的其他外包基地，美國(guó)軟件公司也必須開始將軟件外包給其他發(fā)展中國(guó)家，加上中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，這使中國(guó)成為一個(gè)重要的可供選擇的市場(chǎng)。

為了發(fā)展我國(guó)的軟件外包產(chǎn)業(yè)，國(guó)家先后發(fā)布了一系列的鼓勵(lì)政策，對(duì)個(gè)人投資軟件外包，也還提供各種優(yōu)惠條件，全力促進(jìn)軟件企業(yè)進(jìn)軍外包市場(chǎng)，尤其是國(guó)際外包市場(chǎng)。

IT白領(lǐng)個(gè)人投資從事軟件外包業(yè)務(wù)，首先要掂量的是自己的資金實(shí)力

目前國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的注冊(cè)資金，大部分是在100萬(wàn)———1000萬(wàn)元之間，5000萬(wàn)元以上的就已經(jīng)很少了，注冊(cè)資金在億元以上的更是鳳毛麟角。因此，這些公司的人員規(guī)模一般都在30-100人之間，最大的也不過(guò)千人左右。從事軟件外包業(yè)務(wù)的，全年?duì)I業(yè)收入一般都不大，業(yè)務(wù)量上千萬(wàn)元人民幣的也不多，能夠達(dá)到1000萬(wàn)美元的話就可以穩(wěn)坐第一把交椅。像印度那種動(dòng)輒三五萬(wàn)人，一個(gè)定單就可以達(dá)到一億美元以上的大企業(yè)，在我國(guó)目前還不可想象。

另外，由于規(guī)模、資金因素導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)研究上的不足，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)能夠承接的外包業(yè)務(wù)大都是低端的軟件開發(fā)和維護(hù)，中高端業(yè)務(wù)幾乎無(wú)法涉及。可以說(shuō)，規(guī)模偏小，資金不足是制約我國(guó)軟件企業(yè)搶奪外包業(yè)務(wù)定單的最大障礙。因此，IT白領(lǐng)個(gè)人投資從事軟件外包業(yè)務(wù)，首先要掂量的是自己的資金實(shí)力。

IT白領(lǐng)自己創(chuàng)建軟件外包公司的時(shí)候，必須先正視自己的協(xié)同管理能力。一個(gè)優(yōu)秀的程序員，并不一定能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的協(xié)同管理者

軟件外包與其說(shuō)是IT，不如說(shuō)是服務(wù)，是在IT領(lǐng)域中的服務(wù)。服務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)個(gè)性化需求豐富的市場(chǎng)，具有多元化的特點(diǎn)，根據(jù)行業(yè)、客戶不同而不同。在多元化的軟件外包領(lǐng)域里，處處可以占山為王。

從一些成功的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，軟件外包公司還具有收入長(zhǎng)期穩(wěn)定的特點(diǎn)。軟件外包領(lǐng)域如此吸引人，以致許多IT白領(lǐng)對(duì)此也躍躍欲試。但這并不是一個(gè)誰(shuí)進(jìn)入都能夠賺錢的地方。除了需要足夠的資金和技術(shù)實(shí)力，軟件外包業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也很高。在軟件外包領(lǐng)域，容不得一次失敗。有一次失敗的經(jīng)歷，就再也無(wú)法吸引客戶。

在軟件外包過(guò)程中，發(fā)包方目標(biāo)和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)直接依賴于接包方的經(jīng)驗(yàn)、技能、規(guī)模和人員，尤其有賴于接包方對(duì)承接業(yè)務(wù)的有效管理。因此，發(fā)包方一定會(huì)審慎地審查你的管理能力，看你能否完成任務(wù)。作為接包方，一定要有強(qiáng)大的項(xiàng)目管理能力，以保證項(xiàng)目進(jìn)行的進(jìn)度和質(zhì)量的控制。

要完成一個(gè)軟件外包項(xiàng)目，需要組織相應(yīng)的隊(duì)伍。一個(gè)十多個(gè)人的小公司，就只能做小項(xiàng)目。

而一個(gè)大項(xiàng)目，卻需要幾十甚至數(shù)百上千人來(lái)協(xié)同完成。現(xiàn)在我國(guó)能夠完成這種協(xié)同管理工作的人很少，這也是我國(guó)軟件企業(yè)人員規(guī)模發(fā)展不起來(lái)的主要原因之一。所以IT白領(lǐng)自己創(chuàng)建軟件外包公司的時(shí)候，必須先正視自己的協(xié)同管理能力。一個(gè)優(yōu)秀的程序員，并不一定能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的協(xié)同管理者。沒(méi)有高質(zhì)量的管理，就不會(huì)有高質(zhì)量的軟件品質(zhì)。而軟件，是追求完美的。

對(duì)于自己想在軟件外包方面投資創(chuàng)業(yè)的IT白領(lǐng)來(lái)說(shuō)，能不能組建到一支合格的軟件外包團(tuán)隊(duì)，是個(gè)不能不考慮的問(wèn)題

完成任何一項(xiàng)軟件外包業(yè)務(wù)，都必須有足夠的軟件工程師。目前我國(guó)真正的軟件工程師數(shù)量還很少。雖然現(xiàn)在軟件學(xué)院的發(fā)展是個(gè)很好的趨勢(shì)，但數(shù)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到未來(lái)的人才需求，而且目前能夠與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的軟件人才更是匱乏。

軟件外包開發(fā)屬于團(tuán)體項(xiàng)目。我國(guó)大部分程序員在學(xué)校、公司里雖然學(xué)習(xí)了相應(yīng)的課程和知識(shí)，但很少有機(jī)會(huì)真正參與大型項(xiàng)目的協(xié)同開發(fā)，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)同開發(fā)的概念認(rèn)知程度很差，因此，真正能夠融入到軟件外包工作中去的程序員是少之又少。

另外，由于用于團(tuán)隊(duì)協(xié)同開發(fā)的開發(fā)工具都很昂貴，我國(guó)大部分軟件企業(yè)都不愿意或沒(méi)有資金實(shí)力來(lái)購(gòu)買這些開發(fā)工具，使得我國(guó)的程序員缺少開發(fā)工具的使用經(jīng)驗(yàn)，造成和國(guó)際的開發(fā)模式不接軌。

軟件白領(lǐng)的缺乏也是制約軟件外包公司做大做久的主要原因之一。資深項(xiàng)目經(jīng)理、客戶需求分析師、資深程序員這些軟件白領(lǐng)絕對(duì)不是現(xiàn)在的軟件學(xué)院能夠直接培養(yǎng)教育出來(lái)的，他們至少需要經(jīng)過(guò)5年以上的正規(guī)開發(fā)大項(xiàng)目的鍛煉。盡管現(xiàn)在有越來(lái)越多的軟件專業(yè)的博士生、碩士生和更多的本科生，但這些人在短期內(nèi)都無(wú)法轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)驗(yàn)豐富的資深軟件白領(lǐng)。真正支撐一個(gè)軟件外包公司具體項(xiàng)目的，還是這些資深白領(lǐng)。

現(xiàn)在大部分的軟件外包項(xiàng)目都需要用英文來(lái)開發(fā)完成。我國(guó)的程序員里，能夠用英文熟練交流的人才更少。軟件外包通常需要2-5個(gè)在國(guó)外的OFFSHORE外包程序員，還要有一個(gè)ONSITE在現(xiàn)場(chǎng)的程序員在客戶端工作。我國(guó)的軟件公司很難派出軟件技術(shù)和語(yǔ)言都過(guò)硬的合格程序員，因此常常受到客戶的抱怨，以致丟掉了那些好不容易達(dá)成意向的客戶。而派出的那些少量語(yǔ)言、技術(shù)都合格的程序員，通常都在短期內(nèi)移民了或?yàn)榱双@得更高的薪水轉(zhuǎn)入了國(guó)外其他軟件公司，最終也導(dǎo)致客戶的流失。對(duì)于自己想在軟件外包方面投資創(chuàng)業(yè)的IT白領(lǐng)來(lái)說(shuō)，能不能組建到一支合格的軟件外包團(tuán)隊(duì)，是個(gè)不能不考慮的問(wèn)題。

如果接單渠道不能落實(shí)，即使有足夠的資金實(shí)力和必要的協(xié)同管理能力，IT白領(lǐng)投資創(chuàng)建軟件外包公司也還是瞎子點(diǎn)燈白費(fèi)蠟

到目前為止，我國(guó)大部分軟件外包企業(yè)都沒(méi)有固定的接單渠道，因此每年的外包業(yè)務(wù)量始終在幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)美元徘徊，只有一些中小型的合資軟件公司、外商獨(dú)資軟件公司的外包業(yè)務(wù)比較穩(wěn)定。

在開展軟件外包業(yè)務(wù)方面，我國(guó)企業(yè)嚴(yán)重缺乏國(guó)際市場(chǎng)的開拓能力，尤其是對(duì)歐美市場(chǎng)。目前歐美市場(chǎng)的外包業(yè)務(wù)量在逐年增加，根據(jù)2003年9月份的全球外包會(huì)議資料顯示，70% 的美國(guó)企業(yè)已經(jīng)選擇了外包。

但有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，我國(guó)對(duì)歐美出口的軟件僅占軟件出口總額的20%。我國(guó)對(duì)歐美軟件出口之所以一直不能取得突破，一方面是由于印度公司整體實(shí)力強(qiáng)，在美國(guó)軟件外包市場(chǎng)上已經(jīng)贏得了良好的信譽(yù)；另外一方面也是由于我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)整體水平較低，不能很好地滿足歐美市場(chǎng)對(duì)完整解決方案的要求。

由于我國(guó)軟件企業(yè)在歐美外包項(xiàng)目上成功的案例很少，沒(méi)有很好的接包業(yè)績(jī)，導(dǎo)致發(fā)包方信心不足。另外，我國(guó)給人知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的形象較差，這也使得歐美公司對(duì)給我國(guó)公司發(fā)包心存顧慮。在這樣的情況下，能不能開辟穩(wěn)定的接單渠道便至關(guān)重要。如果接單渠道不能落實(shí)，即使有足夠的資金實(shí)力和必要的協(xié)同管理能力，IT白領(lǐng)投資創(chuàng)建軟件外包公司也還是瞎子點(diǎn)燈白費(fèi)蠟。

由于語(yǔ)言和文化方面的原因，我國(guó)一直在日本外包市場(chǎng)上保持著很大的優(yōu)勢(shì)，因此要在對(duì)日外包上選點(diǎn)突破

盡管有這樣那樣的不利，但面對(duì)軟件外包龐大的潛在市場(chǎng)，坐而論道是沒(méi)有任何用處的，只會(huì)錯(cuò)失良機(jī)；在這里投資創(chuàng)業(yè)，雖然面臨諸多的風(fēng)險(xiǎn)，但并非沒(méi)有機(jī)會(huì)———只要不是盲目出擊。

對(duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，要進(jìn)入軟件外包市場(chǎng)，一定要有戰(zhàn)略性的安排，怎樣進(jìn)入，投入多少。只有這樣才能防止盲目投資，也防止淺嘗則止。還要制訂詳盡的市場(chǎng)開拓計(jì)劃，以及市場(chǎng)梯隊(duì)和技術(shù)梯隊(duì)的建設(shè)計(jì)劃，確認(rèn)市場(chǎng)的開拓和人員的配備速度能夠相當(dāng)。

在市場(chǎng)選擇上，雖然歐美外包市場(chǎng)容量很大，但我國(guó)目前在這方面沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，不妨優(yōu)先考慮進(jìn)軍日本外包市場(chǎng)。我國(guó)的軟件出口額中，對(duì)日出口一直占了很大的比例。由于語(yǔ)言和文化方面的原因，我國(guó)一直在日本外包市場(chǎng)上保持著很大的優(yōu)勢(shì)。 NEC以前也發(fā)包給印度，但很不成功。原因是要把文字報(bào)告從日文翻譯成英文，進(jìn)行開發(fā)，然后再翻譯回日文。由于翻譯過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)歧義，容易導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，因此NEC后來(lái)都轉(zhuǎn)向中國(guó)軟件企業(yè)發(fā)包。

我國(guó)企業(yè)無(wú)論是在語(yǔ)言上還是在文化的理解上，都與日本有著比較大的相似性。在開展對(duì)日外包過(guò)程中，外語(yǔ)人才是不缺的，要能夠讀懂日語(yǔ)的技術(shù)資料，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就能夠做到。日本軟件外包市場(chǎng)還有一個(gè)顯著特點(diǎn)，就是日本企業(yè)一般都向其國(guó)內(nèi)的企業(yè)如NEC、NTT等發(fā)包，由這些企業(yè)進(jìn)行上層的設(shè)計(jì)工作，然后將底層任務(wù)分包到海外來(lái)，以降低成本。

這樣，我國(guó)企業(yè)就不必去研究軟件的業(yè)務(wù)流程概念，項(xiàng)目能夠比較容易地完成。這對(duì)于個(gè)人自主創(chuàng)業(yè)的軟件外包公司來(lái)說(shuō)，應(yīng)該最有吸引力，不妨重點(diǎn)選擇，進(jìn)行突破。