別吝嗇你的贊美

夕　陽

那是我在紐約一家繁忙餐館實習的第一天。快到下班的時間了，我的帽子歪了?熏圍裙臟了，腳也開始疼了，托盤在我手中變得越來越重。疲憊和沮喪充斥著我，我好像什么也不能做了。一對帶著幾個孩子的夫婦點菜時幾乎將冰淇淋的品種改了１２遍，終于開完了單子。而我在等待中，已站得腰酸腿疼。我已經在考慮辭職了。

這時那位父親微笑著把小費遞給我：“你的服務真是太周到了。”我趕快報以微笑，而且疲勞感一下子就消失了。稍后經理問我第一天工作的感覺如何，我說挺好的。那位父親對我的鼓勵改變了事情的結局。

贊美好比人類靈魂的陽光，沒有它我們就不能茁壯成長。我的一位喜愛旅行的朋友每到一個地方總是想辦法學幾句當地的語言，她會用好幾種語言說一個單詞，那就是“美麗”。她將“美麗”說給懷里抱著孩子的母親，說給讓她看家庭合影的孤獨的旅人。為此，她的朋友幾乎遍布世界各地。

奇怪的是我們對贊美總是那么吝嗇，或許因為我們已不知該如何接受它。取而代之的是對自己特別想聽到的溢美之詞滿不在乎。這就是為什么一些寶貴的贊美總是不能直接傳達給我們的原因，它們或被寫進信里，或者經過朋友轉達。然而遺憾的是壞話的傳播速度似乎更快。

一些不被注意的人更需要贊美。你是否對把你的襯衫熨得恰到好處的洗衣店老板表示過感謝？是否表揚過一年３６５天都按時給你送報的報童？加油站的工人、餐館服務生甚至家庭主婦，他們都應該得到贊揚。很少有人在一進家門時會說：“多整齊的房間啊！”這就是家務勞動總是被認為很枯燥的原因。一些家務活是簡單而愉快的，如插花；一些則屬于臟活累活，如擦地。莎士比亞曾經說：“我們的贊美就是我們支付的工資。”贊美往往是主婦們僅有的收入，所以她們更應該得到它。

母親們知道對于孩子來說，一句表揚比一大堆斥責更有價值。但我們還是不能很好地應用這一原則。一天，我批評正在吵架的孩子們：“你們就不能好好玩嗎？”蘇珊娜看著我說：“當然可以，但我們好好玩的時候你就沒注意過我們。”

教師們非常認可表揚的價值。一位老師寫道，從學生的作文中找出有所進步的地方給予表揚，要比在上面畫紅道的效果要好得多。“當學生交出超出一般水平的作業后，他們非常渴望老師表達出以此為驕傲的情感”。

行為科學的研究表明，人們很容易重復給他們帶來愉悅的行為。有這樣一個例子：一群小學生被分為３組，５天中每天要進行算術測驗。第一組每天都會得到有所進步的表揚，第二組會受到批評，第三組不予評論。結果是，第一組進步很快，第二組也有一點改進，第三組則沒有一點變化。

贊美別人并不需要花費什么，只需要一點關心和努力。它不僅給別人帶來快樂，也會使你自己感到愉悅。