個人與組織的雙贏

金青梅

越來越多的組織已經(jīng)認識到，人力資源是組織獲取效益的核心，是關(guān)系組織生死存亡的戰(zhàn)略性手段。而在人力資源開發(fā)與管理過程中，如何實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃與組織職業(yè)生涯管理相結(jié)合，以達到員工個人和組織的雙向發(fā)展這一目標，既是理論界的一個熱點和難點問題，也開始成為組織管理層最為關(guān)注的問題。

職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯管理的概念關(guān)系

職業(yè)生涯是指一個人一生的工作經(jīng)歷，特別是職業(yè)、職位的變遷及工作理想的實現(xiàn)過程。從概念角度分析，個人職業(yè)生涯規(guī)劃，又稱為個人職業(yè)計劃或職業(yè)生涯的自我設(shè)計，主要是指一個人在進行自我剖析、全面客觀地認知主、客觀因素與環(huán)境的基礎(chǔ)上進行自我定位，自行設(shè)定未來職業(yè)發(fā)展目標，選擇實現(xiàn)既定目標的職業(yè)道路，制定相應(yīng)的教育、培訓、工作開發(fā)等行動計劃，并采取各種積極的行動去達到職業(yè)生涯目標的過程。

職業(yè)生涯管理一般被定義為從組織角度出發(fā)的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯發(fā)展。組織職業(yè)生涯規(guī)劃主要是指由組織與員工從雙方的需要出發(fā)，共同制定的組織成員的職業(yè)生涯發(fā)展目標與發(fā)展路徑的活動；職業(yè)生涯發(fā)展則是指職業(yè)生涯規(guī)劃在組織成員職業(yè)生涯過程中的展開和實施，它表現(xiàn)為個人價值、個人目標和工作理想的實現(xiàn)。從組織職業(yè)生涯管理和職業(yè)生涯規(guī)劃的定義中可以看出：職業(yè)生涯管理是組織幫助員工制定的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，它強調(diào)個人利益與組織利益的和諧發(fā)展，是通過個人發(fā)展與組織發(fā)展的有機匹配，來實現(xiàn)雙方發(fā)展目標的一種管理活動。它已經(jīng)從概念上體現(xiàn)了組織與個人利益的可結(jié)合性、組織職業(yè)生涯管理和個人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的統(tǒng)一性。

個人職業(yè)生涯規(guī)劃活動對于組織的依賴性

從實踐角度分析，員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展不能置身于組織發(fā)展之外。從過程上看，個人職業(yè)生涯規(guī)劃一般包括自我評估、實際檢測、目標設(shè)定和行動方案四個方面的內(nèi)容。而這幾方面的職業(yè)規(guī)劃過程都離不開個人對于組織的依賴：自我評估要求設(shè)計者從個人、組織、社會等多方獲取各種有用信息來正確評估和確定自己的職業(yè)興趣、價值觀、職業(yè)目標及行為方向；實際檢測要求員工從組織有關(guān)部門獲得與自己的職業(yè)生涯規(guī)劃有關(guān)的信息，了解組織如何評價其技能、知識及工作態(tài)度、人際關(guān)系等方面的情況，了解潛在的晉升機會，以適應(yīng)組織的職業(yè)發(fā)展計劃；目標設(shè)定要求員工在組織中形成長期和短期職業(yè)生涯目標；行動規(guī)劃則要求員工為實現(xiàn)職業(yè)生涯目標而在組織中制訂、調(diào)整并采取相應(yīng)具體的措施和行動。總之，整個職業(yè)生涯規(guī)劃過程要求個人把自己置于組織群體之中進行相互比較，而不是孤立的自我測評，這樣才能明確自己的長處與短處，才能利用人員素質(zhì)測評的結(jié)果，擬定有效的職業(yè)發(fā)展計劃，并及時調(diào)整自己的職業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展計劃。

通過對員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃過程的分析可以看出：組織在個人職業(yè)生涯規(guī)劃中起著不可估量的作用，組織為個人職業(yè)生涯規(guī)劃的制定提供了大量的信息和資料，為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供了機會和發(fā)展空間，個人職業(yè)生涯規(guī)劃離不開組織的幫助和扶持；同時，個人職業(yè)生涯規(guī)劃又必須考慮到組織的利益和發(fā)展目標。如果個人忽視組織的發(fā)展戰(zhàn)略，或是個人職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展目標與組織的發(fā)展戰(zhàn)略相矛盾，那么，組織將可能會停止為其提供職業(yè)生涯發(fā)展的各種條件與機會，從而導(dǎo)致個人職業(yè)生涯發(fā)展受挫。因此，員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃必須與組織的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，在保證實現(xiàn)個人職業(yè)生涯發(fā)展目標的同時，有利于組織的發(fā)展和組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

組織職業(yè)生涯管理活動對于員工個體的依賴性

組織的發(fā)展和各項管理活動同樣也有賴于員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展。尤其是在現(xiàn)代市場競爭中，組織的生存、發(fā)展和核心競爭力都主要來源于員工的知識水平、技術(shù)水平、管理水平和職業(yè)素質(zhì)等。因此組織的人力資源管理工作、尤其是組織的職業(yè)生涯管理工作的有效性在很大程度上依賴于組織中每一個員工個體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯發(fā)展的有效性。

然而，目前大多數(shù)組織還沒有認識到這一點，仍然認為：員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展只是員工個人的事情，與組織的職業(yè)生涯管理活動沒有多大關(guān)系。因而造成目前我國多數(shù)組織在為員工進行職業(yè)路徑設(shè)計時，不能充分考慮員工個人的職業(yè)意愿、興趣愛好、個性特征、職業(yè)能力、家庭環(huán)境等眾多因素；不能針對員工的職業(yè)生涯發(fā)展階段進行有區(qū)別的指導(dǎo)和管理；不能為員工提供和開發(fā)多元的職業(yè)發(fā)展路徑；不能解決職業(yè)“中期危機”問題；忽視針對員工進行職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能的培訓和教育等有計劃的職業(yè)生涯開發(fā)活動等等。

這些誤區(qū)和問題致使員工個人的才能無法得到體現(xiàn)，員工的工作積極性無法提高、工作績效下降、個人職業(yè)生涯發(fā)展難以實現(xiàn)；同時也造成了組織效率和效益的低下，組織人才的流失，組織競爭力的下降等，從而最終影響組織的發(fā)展。因此，組織必須認識到：員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯發(fā)展決不只是員工個人的事情，而是關(guān)乎組織生存和發(fā)展的必要條件和動力源泉。如果組織職業(yè)生涯管理忽略員工的個人因素，將使員工在職業(yè)發(fā)展中不可避免的出現(xiàn)職業(yè)路徑選擇失誤、職業(yè)生涯危機等問題。這不僅會造成員工個人的損失和職業(yè)發(fā)展目標的難以實現(xiàn)，更主要的是會影響整個組織的效益和組織的長期發(fā)展。

我們通過以上從員工個人和組織兩個基本角度對職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯管理的分析可以看出：組織與員工在職業(yè)生涯發(fā)展過程中存在著相互依存、相互作用、共同發(fā)展的關(guān)系。組織的職業(yè)生涯管理必須做到與員工個體利益和個人職業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合；而員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃又必須做到與組織利益的有效結(jié)合。這樣才能保證在實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標的同時，又實現(xiàn)組織的發(fā)展戰(zhàn)略。

個人職業(yè)生涯規(guī)劃與組織職業(yè)生涯管理的有效結(jié)合

與組織的其它管理工作相比，組織職業(yè)生涯管理是以人的全面發(fā)展、始終以人為實施對象的管理活動。從以上的分析中也可以看出：個人與組織的關(guān)系是相互依存、缺一不可的，離開其中的任何一方，另一方的利益都無從實現(xiàn)。因此，在職業(yè)生涯管理活動中，必須堅持利益結(jié)合原則。組織應(yīng)尊重員工個人意愿，始終堅持共同參與、共同制定、共同實施職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯發(fā)展的策略。

一、組織在個人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展中應(yīng)扮演的角色

１、針對員工的職業(yè)生涯發(fā)展階段進行有效的職業(yè)生涯管理。員工在職業(yè)生涯各個階段的任務(wù)、狀態(tài)和行為是不同的，組織應(yīng)根據(jù)各階段的不同特點，對處于不同階段的員工進行：（１）職業(yè)生涯早期階段管理；（２）職業(yè)生涯中期階段管理；（３）職業(yè)生涯后期階段管理。

２、根據(jù)員工個體特點給予必要的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。職業(yè)指導(dǎo)是指組織協(xié)助個人選擇職業(yè)、準備就業(yè)、安置就業(yè)，并在職業(yè)上獲取成功的過程。組織要針對個體特征，因人而異，為員工提供必要的職業(yè)指導(dǎo)。（１）了解員工個人職業(yè)意愿與要求。（２）幫助員工正確認識、評估個人特質(zhì)。（３）為員工安排適宜的職業(yè)崗位。

３、在組織內(nèi)為員工職業(yè)生涯路徑疏通道路。組織要為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供必要條件、設(shè)置多條職業(yè)路徑，為員工職業(yè)發(fā)展提供幫助，并疏通發(fā)展道路上的障礙因素。（１）與員工共同制定職業(yè)生涯規(guī)劃；（２）為員工設(shè)置多條職業(yè)路徑。（３）幫助員工疏通職業(yè)通道障礙。

４、對員工進行培訓和開發(fā)，促進個人職業(yè)生涯發(fā)展。組織應(yīng)定期對員工進行基本知識、專業(yè)知識、基本技能、工作技巧、管理知識和技能等多種綜合素質(zhì)的教育、培訓和開發(fā)，引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展并開展職業(yè)發(fā)展教育活動，使員工可以不斷提高自身的能力，從而不斷改善和拓寬職業(yè)生涯發(fā)展路徑。

二、員工個人在組織職業(yè)生涯管理中應(yīng)扮演的角色

個人職業(yè)生涯發(fā)展，需要員工自身的積極努力，不斷進行自我剖析、自我學習、自我開發(fā)和自我發(fā)展；還需要與組織的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，與組織職業(yè)生涯管理工作相配合。

１、了解自我特性，有效管理個人職業(yè)生涯。當個人的人性與職業(yè)相匹配時，會產(chǎn)生最高的滿意度和最低的離職率。所以，個人在選擇和規(guī)劃自己的職業(yè)時，應(yīng)認真權(quán)衡自己的個性特點與職業(yè)特點、職業(yè)環(huán)境，盡可能做到相互匹配，使自己的職業(yè)生涯發(fā)展更為順利和成功。個人還應(yīng)根據(jù)職業(yè)生涯發(fā)展的不同過程，設(shè)立多層次、分階段的職業(yè)生涯目標，更有效管理好自己的職業(yè)生涯，從而也能更好地配合組織的職業(yè)生涯管理工作。

２、關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略，有效規(guī)劃職業(yè)生涯。在進行職業(yè)生涯規(guī)劃時，要做到個人目標與組織發(fā)展戰(zhàn)略、組織發(fā)展目標相結(jié)合；同時，個人要對組織的人才資源供給狀況、人才競爭的狀況進行分析，通過對這些信息的分析，可以使個體認識到與自己競爭相似職位的人員狀況，自己與他人相比較優(yōu)勢在哪里，不足在哪里，如何才能在競爭中取得優(yōu)勢等，從而制定有效的職業(yè)生涯規(guī)劃。

３、不斷學習，提高個人職業(yè)生涯發(fā)展水平。隨著社會的變革，組織對各種人才的需求也在不斷發(fā)生變化。例如，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和普及應(yīng)用，組織對計算機、網(wǎng)絡(luò)等方面的應(yīng)用人才的需求不斷增加；同時，對各種管理人才的需求也越來越多。對這方面信息的分析可以使個體認識到自己目前所具備的知識和技能是否為社會所需要，需求程度如何，自己應(yīng)在哪些方面學習和提高才能適應(yīng)社會的需要。從而促使員工個人通過不斷學習，強化個人職業(yè)生涯規(guī)劃意識，不斷修正、提高個人職業(yè)生涯發(fā)展路徑。這樣反過來又會促進組織目標的實現(xiàn)和組織的職業(yè)生涯管理工作。

（作者單位：西安建筑科技大學）