在長春,孫進幾乎是個家喻戶曉的人物。今年41歲的他,是東北地區(qū)最大的職業(yè)技能學校——孫進技校的校長。孫進是山東德州人,1985年畢業(yè)于天津大學,先分配到河北,后隨愛人來到吉林省扶余縣供銷學校做教師。第二年,他辭去公職,在扶余縣辦起了一個家電培訓班。當初,沒有人會想到,這個小小的培訓班日后能迅速發(fā)展成為擁有4家連鎖公司和4家連鎖機構、年培訓學員5000多人的專業(yè)技校。如今,擁有眾多頭銜和無數(shù)光環(huán)的孫進,在學生們眼中既是和藹可親的孫校長,又是一個讓人羨慕的成功者。但是,孫進更樂意把自己定位為一個民企的老板。他說:“將來我的學生都要出去創(chuàng)業(yè),我本身是一個老板,我培養(yǎng)的學生中則會產(chǎn)生無數(shù)的老板。因此,我自己的現(xiàn)身說法比任何說教都更有說服力。”孫進把自己在創(chuàng)業(yè)過程中的很多感受都以文字的形式記錄了下來,整理成了一本書——《打開這扇門》。
作為一校之長,每天與之打交道最多的當然是自己的學生。因此孫進對自己的學生提出的忠告也最多。
1.如果要克服自己的惰性,先要為自己設立一個目標
《克服惰性》是許多學生都耳熟能詳?shù)囊黄恼隆O進寫道:“如果要克服自己的惰性,先要為自己設立一個目標。比如你想存錢,買一片果園,那么你首先要把存錢的方法找到。一方面是開源,一方面是節(jié)流。開源的方法是工作。這個小目標確立后,你會告訴自己,早晨一定要早起,免得把時間浪費在床上,而利用這個時間,你可以去送報紙、送牛奶……應該說,是目標把你從床上拉起來,惰性被目標趕走了。”
2.雖調(diào)技術之外的因素:節(jié)儉、自信、自愛……
孫進更注重給學生們“送鑰匙”,他把工作崗位比做一扇“門”,而品德便是最重要的一把鑰匙。
在《從講衛(wèi)生到創(chuàng)品牌》中,他說:“我一向欣賞軍隊的衛(wèi)生建設,走進任意一間營房,都會看到整齊的被子和干凈的地面,而每一個當過兵的人都有著良好的衛(wèi)生習慣,這是與軍隊嚴格的紀律分不開的……我重視抓學校的衛(wèi)生工作,時間久了,每個學生都會意識到學校的衛(wèi)生要求,慢慢養(yǎng)成有秩序、講衛(wèi)生的習慣,將來走上工作崗位了,也會把自己工作的小天地收拾一新,一個干凈體面的員工,工作起來不僅有信心,而且更能贏得領導的賞識。”為了自己的學生將來在社會上更有競爭力,他一再強調(diào)技術之外的因素:節(jié)儉、自信、自愛……
“我的兒子在班級一直任生活班長,這是我最滿意的一個‘官銜’。他在這個崗位上很稱職,天天熱心地保管著班級的公物。我之所以支持他來做這個工作,是因為我相信,做人只有先把小事做好了,長大了才能做大事,而一顆愛心,對做人的品行來說,又是何等的重要啊!”“因此,我提倡年輕人該儲蓄一點福分,留給自己將來享用,趁年輕多吃一點苦,注意節(jié)儉,將來受惠無窮。”“我們學校對不同的專業(yè)制定了一系列的行為準則,比如有的廚師有吸煙的習慣,在這里扳不過來,結業(yè)了到大飯店工作,讓人家經(jīng)理看見,不炒了你才怪!就是自己開小飯館,顧客看到你這樣的習慣,也會被嚇跑的,你的壞習慣會誤了你的前程……”
3.沒有好心情,不要來工作
這是孫進一篇最著名的文章,也是他的員工們聽到的最多的話:“我一再對我的員工強調(diào)——沒有好心情,不要來上班。我寧可空付給他們新水,也不想讓我的員工帶著情緒來工作。在流水線作業(yè)中,一個員工只因為今天心情不好,就可能造成整個作業(yè)陷入癱瘓,損失又何止足一個員工的薪金。不但造成有形資產(chǎn)的巨大損耗,還會造成對無形資產(chǎn)的巨大損害,像質(zhì)量信譽、時效信譽等……好心情,會孕育出創(chuàng)作的靈感,精神飽滿地去工作當然比心情不好去工作的人狀態(tài)要好得多,兩者工作質(zhì)量的差別也是顯而易見的。”
4.來晚,是我永遠無法解釋的錯
“對于上班遲到,我總聽到有人這樣說,因為塞車,所以我來晚了。第二天,他又說,真是倒霉,今天我特意早起來一會兒,可今天比往常塞車更厲害。這種看似很簡單的借口在養(yǎng)成習慣以后,就會形成惡性循環(huán)。假如你是一名廣告業(yè)務員,今天你的客戶一定要和你簽單,你能因為感冒就隨意來晚嗎?也許你認為這和前者沒有什么可比性。但是,若是你已經(jīng)形成了遲到的習慣,你總會為自己的遲到找到‘充足’的理由,在重要事情來臨的時候,你照樣會遲到!”
天天忙干事業(yè),孫進可以說是日理萬機。但是他時時在反省自己,也許正是這種難能可貴的自省意識使得他能夠在激烈的商戰(zhàn)中始終獨占鰲頭。
5.難能盡善盡美,但求無愧我心
“我最欣賞的話就是‘難能盡善盡美,但求無愧我心’,說白了,我對下屬的能力都有所了解,所以,對他們的工作質(zhì)量也有相應的預期。有人工作干得好,但對于他自己來說,是信手拈來;有人工作不很出色,可他總在盡心盡力,我對于這樣的人尤其重視。他的態(tài)度決定了他將來能把事情干得比任何人都好,因為他在盡力而為!”
6.關于跳槽
有些剛參加工作的年輕人喜歡跳槽,在各個企業(yè)間跳來跳去。面對這種情況,孫進特意寫了一篇《眼前利益和長遠利益》,他說:“除非你下定了決心要自己去創(chuàng)業(yè),如果只是打工,就盡量在同一家企業(yè)一干到底,把它的優(yōu)點和缺點都了解透徹。有的單位會以高薪誘惑競爭對手的員工,但是你要想一想,人家憑什么給你那么高的薪水,哪個老總也不是傻子,你為人家掙不來相應的利潤,他對你的承諾就要打折!”
7.只要想學習,永遠不會遲
孫進不可避免地在書中要強調(diào)職業(yè)教育的重要性。他非常清楚,自己所面對的大多是那些沒有什么地位,也沒有多少資金和社會背景的人。這些人只有擁有了一技之長,才能在社會上立足并養(yǎng)家糊口。他在《弱勢群體還是要學技術》一文中說:“如果你總是拿海爾集團的張瑞敏和希望集團的劉永好來做例子鼓勵他們,這現(xiàn)實嗎?貧家孩子首要的是學習一門技術,能夠自食其力,然后再尋求機會,謀求大事業(yè),當大老板。”在《只要你想學,永遠不會遲》中,孫進進一步說:“社會在不斷地進步,而真正能夠跟上時代步伐的能有幾人?一些人一到30歲就開始感嘆歲月如何如何,其實,只要你想學習就永遠不遲。”
8.《寬以待人》——和氣可以致祥
孫進講了這樣一件事:“我在學校時,我的奧迪車通常停在樓前,傍晚就餐時間,有許多學員從那里經(jīng)過。這天黃昏,我的司機親眼看到一名學員用鐵絲之類的金屬物刮了車后廂一下。司機走出辦公室,指責了那個學員,學員就是不承認。于是我把他們倆叫到屋中。我向司機了解了一些情況,然后對那個學員說,小伙子,你對學校的管理有意見嗎?他說沒有。我又說,如果你對誰有意見,直接提出來就可以。學校是咱們大家的。今天你的行為是不是有什么不妥呢?學員這才說,您的車是我刮的,我這個人有點愛動的毛病,剛開始沒承認是怕學校開除我,我家好不容易才湊夠?qū)W費讓我來技術!”孫進說了句:“以后要注意啊!”就讓那個學員走了。他感慨道:“其實很多時候是因為我們不了解情況,才不愿意寬以待人。和氣可以致祥,在創(chuàng)業(yè)中要記得這一點!”
9.家和親情是我的根
為了事業(yè),許多人在介紹自己的“先進事跡”時總要提及自己如何舍去了家庭,忽略了親情。孫進對此有不同的看法。他說:“家和親情是找的根,沒有了這些,我的事業(yè)就成了無源之水。如果一個人連自己的家庭都不顧,他還能順得了什么?”
有人情味的人是可敬的人,而一個有家庭觀念的老板永遠讓人放心。這正是孫進能夠從一個成功走向另一個成功的潛在因素。
10.明天一定比今天進步
孫進說:“我不怕學生有不足,只要他們肯學習,哪怕每天只進步一點點,他也是一個偉大的人。明天一定比今天進步!