對話劉長樂：我更喜歡做“和商”

鳳凰的成功正在給中國大陸電視業(yè)帶來綿綿不斷的沖擊波，而關(guān)于鳳凰是如何成功的更是傳媒界討論的一個熱門話題。鳳凰的成功之謎不僅僅存在于鳳凰本身的運作中，也存在于老板劉長樂的為人之道里。通過近距離的接觸劉長樂，我們或許可以找到一些更接近“真相”的答案。

節(jié)目的設(shè)立與創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)周刊：鳳凰衛(wèi)視在設(shè)立節(jié)目時，有很多是無意中、甚至是“被迫”設(shè)立的，你們設(shè)立節(jié)目的原則是什么？

劉長樂：大部分節(jié)目是我創(chuàng)立的。但是也有一部分不是我創(chuàng)立的，甚至我有點不贊成，但是我同意他們試一試。我們設(shè)立的原則，是跟觀眾的喜好、收視率和廣告這三者聯(lián)系在一起的。換句話說是用實踐來檢驗真理。

互聯(lián)網(wǎng)周刊：鳳凰衛(wèi)視節(jié)目的特色是什么？

劉長樂：鳳凰節(jié)目的特色，我覺得是非常的人文主義，以人為本，講究人性化，這是我們的基本特點，另外在形式上追求新鮮活潑，也是我們的特色之一。我們絕不追求千篇一律的主持人的播音或者主持的風格千篇一律的所謂“鳳凰化”，我們沒有“鳳凰化”的概念，“鳳凰化”就是每個人的個性化—就是這樣的一種感覺。

互聯(lián)網(wǎng)周刊：你和你的團隊在保持低成本和高質(zhì)量節(jié)目的平衡方面到現(xiàn)在來說應(yīng)當是做得很好的，但是在鳳凰衛(wèi)視開始盈利之后，你們是否會有所改變？

劉長樂：最近我們正在這個問題上進行檢討，我們剛剛在麗江開了一個廣告會議。我們對于前一年廣告的收益情況非常滿意，今年我們將會保持一個好的收入上升的趨勢。我本人對此也比較滿意，我們的財務(wù)部門和節(jié)目部門在溝通中也提出來了，重點節(jié)目是不是需要增加一些投入。我也是贊成的。

但是我覺得不能因為收入增加就簡單的把成本提升。我覺得是要對所有節(jié)目的成本運作進行平衡，比如說總體上來講有一些優(yōu)秀的節(jié)目是需要增加成本，但也有一些節(jié)目的成本還可以降低。

鳳凰的管理

互聯(lián)網(wǎng)周刊：鳳凰選拔的人才，后來幾乎都成名了，鳳凰選拔人才的成功率為什么如此高？

劉長樂：我覺得選拔人才有眼光獨到的一方面。首先他們本身具有這種潛質(zhì)。第二是鳳凰這個舞臺本身所具有的能夠開發(fā)出人的潛質(zhì)，能夠讓山雞變鳳凰的能力。我們非常熱衷于把一個普普通通的人打造成一個出類拔萃的人，把默默無聞的人打造成一個聲震天下的大腕、明星。有人甚至還開玩笑說，咱們是不是做一個試驗，不要非得按標準去選這種有潛質(zhì)的人，就是隨隨變變的給你一個人，你能不能把他打造成一個明星？ 互聯(lián)網(wǎng)周刊：鳳凰衛(wèi)視經(jīng)過了八年多的發(fā)展之后，已經(jīng)不可同日而語。公司的管理層，現(xiàn)在管理這樣大的一個企業(yè)，仍然是輕松有余嗎？

劉長樂：我們從來沒有輕松過，因為我們的生存空間，說句老實話，是非常困難的一種情況。盡管現(xiàn)在有了些許的盈利，但是我們覺得從來沒有喘過一口大氣，沒喘過一口長氣。

公司規(guī)模現(xiàn)在實際上只有800多人。要是跟我們內(nèi)地的省市臺，不用跟中央臺比了，那都是小弟弟。所以說規(guī)模還是很小。對我們影響比較大的是怎樣不斷的超越自己，因為無數(shù)的人仿造你，無數(shù)的人在跟你賽跑。

互聯(lián)網(wǎng)周刊：與新聞集團、TOM相比，通過資本的運作來實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的擴張，鳳凰衛(wèi)視在這方面的動作并不是太多，您在這方面有什么長遠考慮？

劉長樂：要圍繞我們的核心業(yè)務(wù)打造核心競爭力，我們的核心業(yè)務(wù)是以內(nèi)容為主的電視的運營和發(fā)展。換句話說我們不只是一個投資集團，我們鳳凰人，是老老實實做電視、老老實實做節(jié)目的一幫人，我覺得這是我們可貴的部分。如果我們一天到晚東投資、西投資，東收購、西收購，可能也是一種經(jīng)營方式，但是作為管理層來講，就無暇去過問、無暇去管理我們的節(jié)目，無暇去操作我們現(xiàn)在已經(jīng)擁有的一個非常好的品牌。我非常珍惜現(xiàn)在已經(jīng)有的這種品牌的定位。

我們即便將來有很多的投資，也應(yīng)該是圍繞著我們這種主營業(yè)務(wù)去操作，這恰恰是投資人對我們的一種期盼。

鳳凰的使命

互聯(lián)網(wǎng)周刊：您創(chuàng)辦鳳凰衛(wèi)視的時候，有這樣一種使命感，就是打破西方媒體的話語壟斷權(quán)和拉近全球華人的距離。您如何看待國家經(jīng)濟實力對媒體的生存空間擴展方面的影響？

劉長樂：它有很大的關(guān)系，就是說一個國家的強大，一個國家經(jīng)濟實力的增加和它話語權(quán)的提升是一個必然的聯(lián)系。但中國的情況現(xiàn)在是相反，換句話說中國現(xiàn)在經(jīng)濟實力發(fā)展很快，但是我們的話語空間沒有能夠做到名副其實。比方說美國和英國的經(jīng)濟總量并沒有全世界經(jīng)濟總量的80%。但是他們的話語空間卻達到80%之多。有人把我們定位為華語CNN，希望能拉近全球華人的距離，并爭取未來能打破西方媒體壟斷國際話語空間的局面。

互聯(lián)網(wǎng)周刊：“華語CNN”的這個愿望將如何實現(xiàn)？

劉長樂：是這樣，它是分階段進行，第一個階段的使命，或者我們第一個階段的戰(zhàn)略目標應(yīng)該是拉近與全球華人的距離。第二個階段當我們成長壯大了，我們才應(yīng)該讓我們?nèi)A人的聲音在全世界得到更充分的體現(xiàn)。

昨天我看到有一個雜志把我定義成“和商”，我覺得這挺好。我喜歡這個。這個也符合我的企盼，怎么樣把全球華人的共同東西提煉出來，然后張揚開來，讓大家在這個旗幟下團結(jié)起來，這是鳳凰的使命。作為媒體有太多的使命感，我們怎么樣把鳳凰的這個使命感體現(xiàn)在我們的企業(yè)文化，體現(xiàn)在我們媒體的話語中間里去，這個是我們要考慮的問題。到現(xiàn)在我們并沒有認為我們的任務(wù)完成了，而是使命感更強烈了。