數字化給廣播帶來無限生機

當前，傳媒已進入信息時代，數字化正向我們走來。2002年初，河南人民廣播電臺抓住搬遷新址的機遇，不失時機啟動全數字化建設工程，到2003年初已基本建成并相繼投入使用。2003年10月，英國 BBC的同行來河南電臺參觀后，驚嘆地說：“你們現在的水平，我們要差不多6年才能趕得上。”同年12月，香港媒體一位周游世界的資深評論員參觀后也驚喜地說：“今天到貴臺我就發現，你們目前的水平，已經可以排在全球只有3％或5％的先進行列了，你們是值得自豪的。”對于河南廣播人來說，除了自豪之外，更多的是冷靜思考，已經在河南電臺安家落戶的數字化建設工程，究竟給我們帶來了什么?

提升廣播的競爭力

隨著科學技術迅猛發展、多種新興信息傳播方式的誕生，使傳統媒體遇到了嚴峻挑戰。曾經擁有眾多受眾的廣播，受眾何在?具有聲音魅力的廣播，魅力何在?面對激烈的媒體競爭，廣播原有的傳播方式競爭力何在?

廣播雖有即時性、便捷性、伴隨性的優勢，但也有無法回避的弱勢：一是廣播頻率分布和地域限制難以擴大受眾范圍。二是廣播在采訪、制作、播出過程中沉積的大量信息無法系統保存，難以與其他媒體融合與有效利用。三是廣播的交互能力有限，不利于穩定受眾群體，使“經營受眾”這個新的媒體經營理念無法實現。不僅如此，廣播的傳統采集信息方式和播出方式所造成的時效差、成本高、聲音質量不佳等問題，也使廣播的優勢大打折扣。

由此可見，為了解決長期困擾廣播發展的突出問題，提高廣播競爭力，選擇數字網絡技術就成了必然。因為它不僅能使節目音頻質量和工作效率大大提高，而且有利于突破傳統廣播模式的局限，打造獨具特色的廣播優勢。

實踐證明，數字化技術幫助我們實現了突破。我們進行了一次涵蓋廣播所有業務的數字化改造和建設工程，包括數字化采編系統、音頻工作站系統、數字化制作系統、數字化播出系統、數字化傳輸系統、數字化管理系統等，搭建了一個能夠使各個應用系統有機整合的、開放的、交互式的統一信息平臺，其作用主要表現在：

音頻工作站系統、數字化制作系統加上數字化采錄設備的集成，實現了節目源的數字化。數字化的傳輸系統和數字化的信號控制分配系統組成了完整的傳輸網絡，使音頻節目從采錄到播出的全過程除發射以外，完全實現了數字化，極大地提高了節目播出質量。

數字化的采編系統，為實現文稿流轉的網絡化提供了方便，加上遠程節目傳送方案的實施，使河南臺駐各市記者站以及外出采訪人員，可以將采錄的文字稿件及音頻信號直接打包傳送回節目庫，大大提高了廣播的時效性和靈活性，同時也降低了節目成本，提高了工作效率。

由于所有節目流程實現了數字化，從節目素材的采集、編輯、異地交換到音頻資料的查詢、調用都已進人網絡化，為網上直播、網上點播、手機短信與電話等多種手段并用提供了支持，打破了廣播自身的局限，拓展了傳播方式，使廣播真正廣為傳播。

我們充分運用數字化、網絡化技術的優勢，根據廣播直播節目的特點和需要，開發軟件和設置系統，也增置了8路可以任意切換省內外廣播、電視信號的通道，使主持人主持節目的背景資料更加豐富，利用網站、短信、聲訊、電話交流手段更加靈活，更加方便了廣播與受眾之間的互動，讓聲音的魅力借助多種方式，更多地吸引和感染受眾。

為解決廣播頻率受地域限制的問題，在建立數字化播出系統時，我們采用ATM網絡技術，將全臺各個制作間、直播間連結為一個統一的整體，以實現資源共享。節目資源的靈活調動和管理，使廣播專業頻率無論增加多少，都不需要增加直播機房，只需排好直播時間，做到人閑機房不閑，實現機房共享；如某個直播機房出了故障，各制作間都可以備播，實現設備共享；正在播出的節目內容也可以共享。主持人在一個機房口播，主控只需要10秒鐘就可以插入所有各套正在播出的節目當中，實現同步播出，讓擁有不同覆蓋面的各套節目借助新技術發揮整體優勢。這種手段在應對突發局面時尤顯重要，自 2003年以來，河南省氣象局利用廣播多次發布災害性天氣預報，得到政府部門和廣大聽眾的充分肯定。

數字化播出系統的建立還讓我們得以借助ATM網絡技術實現本地與遠程、臺與臺之間、主持人之間實時溝通聯辦節目，讓廣播信號通過現代通信手段實現遠程交流，這種新的傳輸通道，起到了臺內小網用臺外大網的效果，免去了廣播覆蓋的巨額投資。

辦臺理念的轉變和結構調整

從根本上說，數字化建設帶給我們的是一場思想觀念的變革和內部結構的必然調整。

科學有效的系統運行，固化了“系統”的概念，促進廣播由傳統的行政管理模式向現代管理轉變。全數字化電臺的建設構成了一個全新的、整體運行能力很強的系統，系統的運行實際上在重新梳理節目流程各個環節、各個崗位，以及崗位與個人之間的關系。原來多個部門辦一套節目的架構已不適應系統運行，我們相對應地進行分工調整和部門設置，改設一個部門辦一套節目，7個專業頻率為一線，資料、技術、資訊、駐市記者站等部門為一線提供服務和保障。管理協調部門盡量做到少而精，效率高。系統的建立不僅促進了專業化頻率的分工，也使結構設置更加有利于發揮專業頻率的積極主動性。同時，根據系統運行的需要，增設承擔媒體資產管理的資料中心；承擔信息檢索、反饋、再利用以及統一發布的聽眾服務中心；承擔大型專題、文藝制作的節目創作中心。為加強對播出信號檢測、評估和反饋，專門組成質量檢查小組，每周發布質量報告。按照系統運行的需要調整部門設置和分工之后，系統間緊密結合的流程和架構，讓廣播的團隊精神更強。每個人、每個崗位都與系統有著密切關系，一榮俱榮，一損俱損，這樣一個相互依賴、密切合作的團體所釋放的能量就會1+1＞2。

開放和互動的信息平臺，促進廣播由關注自我向關注受眾轉變，更好地將“三貼近”要求融入具體的工作環節。由于我們開發了短信與直播節目的互動系統、聽眾意見反饋和新聞線索搜集系統、廣播網坫與受眾對話等渠道，實現了新聞線索、文稿、音頻、受眾反饋等信息的全面共享，匣廣播原有的內容信息有了一個再開發、再利用、完整有序的發布平臺。而利用信息平臺為節目服務、為聽眾服務的任務就交給了聽眾服務中心。聽眾服務中心通過短信、網站、電話的方式連接了節目主持人與廣大受眾，一些品牌節目都有自己固定的短信用戶和網民收聽節目。每檔直播節目結束后，還有話要說的聽眾電話由聽眾服務中心續接，等于延長了節目的時間，最大限度地滿足了聽眾的需求。同時聽眾眼務中心24小時服務熱線電話5939000就成了受眾心中毫無功利的知心朋友。由于聽眾來電信息可以進行分類存儲，分類檢索，方便查陶，既可以給編輯提供大量的新聞線索和群眾對節目的意見要求，又能把群眾反映的熱點、難點問題匯編成內參向各級政府部門提供，方便他們解決問題。

資源的共享與合理使用，有助于強化成本核算的理念，促進廣播由粗放型向經營型管理轉變。數字化管理系統要求我們，可以共享的資源，不能重復投資；可以利用的資源，不能閑置不管；可以核算到每一個節目成本的方法，以及節目之間、部門之間、人員之間、同類業務相互之間或縱或橫的比較數據、圖表，不斷提示著管理者要注重成本核算、預算管理、效益回報，以及調整分配政策；也不斷要求管理者注意資源配置是否合理，研究節目運行中有何問題，并予以解決。隨著系統的運行，各個崗位都會注意本崗位的成本核算，能一人干的工作絕不要兩個人，能利用的資源一定要充分利用。今年7月新聞廣播在進行新的節目調改中，許多節目監制都提到品牌節目要增加重播，騰出人財物來辦好精品節目。此現象反映了媒體中流行的“倒二八理論”(用20％的人財物，去填充80％的播出時間，而用80％的人財物辦好20％的精品節目)，已越來越被大家看好，成本核算的理念已深入人心。

數字化建設在挑戰人才觀念，檢驗隊伍水準。先進的技術要求高素質的人才，數字化的采訪機、數字化網絡化的音頻制作系統、數字化網絡化的直播控制系統、數字化網絡化的文稿、音頻編審和傳送系統，要求每一個廣播人都要學會用電腦、學會新的操作規程，甚至要學英文。做節目的人要成為采編播集于一身的人才，技術人員要熟悉節目安排及調整，只有懂宣傳、懂技術又懂管理的人工作起來才能得心應手。面對新技術、新知識的挑戰，全臺同志都感到學習的重要和緊迫，從2002年年底至今，我們已舉辦新技術應用的有關培訓班2l期，接受培訓1329人次。大家加班加點，夜以繼日地加緊培訓，出現了空前的學習熱情。“功夫不負有心人”，目前，各個門類的業務帶頭人、一批業務骨于已成了支撐新系統運行的中堅力量。

深層次的思考

兩年多的實踐至少給我們以下啟示：

在新技術面前大家都是從零開始，誰先擁有，誰就抓住了先機。競爭要靠實力，實力來自哪里?技術是決定因素之一。在新技術面前大家同在一個起跑線上，誰抓住先機，誰就掌握了主動權。特別是對于基礎薄弱、起步較晚的中部廣播來說，更應該抓住機遇，加快發展。為了這個大局，我們狠下決心，果斷決策，全力推進廣播的數字化建設。從2002年開始至今，短短兩年已初見成效，生產力水平的提高，所引起的組織方式、管理方式、辦臺理念的變化，比多少個改革動員都要奏效。

數字化建設是一項全新的工程，需要高度的責任感和嚴謹的科學態度。我們經過反復調研、比較，針對廣播發展中存在的問題、改革的實際需要以及自身特點，編制了一個起點較高、結構合理的全數字化電臺模型規劃。為建立一個開放的、互動的、可以集成的信息門戶，每一個子系統的建設都立足于為這個信息平臺打基礎，盡管還有一些不完善，但實踐證明系統的框架是合理的，這樣做可以避免盲目性和重復勞動，也為進一步發展業務留下空間。

協調好改革、發展、穩定的關系。實施數字化改造和建設工程雖然艱難，相比之下，改變習以為常的慣性工作方式更是難上加難。要處理好轉型過程中的諸多矛盾，處理好長期計劃與短期安排、整體利益和個人利益、發展與穩定的關系，需要做大量的溝通協調工作，稍有不慎，一個細節就會影響全局。因此數字化的建設的全過程也是深入細致地做思想工作的全過程。

“創業艱難百戰多”。在全數字化電臺的建設中，我們闖過幾道關，遭遇幾多難，廣播人寸心自知。為了中部廣播的崛起，全臺上下團結奮戰、勇敢創新，在薄弱的基礎上創造數字化的奇跡，用簡樸的方式營造著廣播新的業績。令人振奮的是，河南臺的發展得到各級領導的重視和支持。2003年5月，省委書記李克強親臨視察，并鼓勵說，希望你們把河南電臺建成全國一流大臺。國家廣電總局把2004年確定為“數字化發展年”的決定，更使我們方向明確，備受鼓舞。數字化已經給廣播帶來無限生機，朝著這個路子繼續前行，廣播人的明天一定會更好。