跨國電信巨頭逐鹿中國市場

日前，西門子中國有限公司信息通信集團向外界透露，西門子將注資3000萬歐元，擴大在華3C基地。這是跨國電信巨頭在中國爭奪電信市場打響的又一槍。自從20年前諾基亞敲開中國電信市場大門后，國際電信大鱷們蜂擁而入，搶奪中國市場，相互之間展開了一場曠日持久的競爭，如今又呈現了兩大新動向：實施本土化戰略和瞄準3C這塊蛋糕。

實施本土化戰略

在中國通信大發展初期，幾乎所有電信產品都被國際通信巨頭所壟斷。在十幾年后的今天，國內市場上除了CSM產品由于有技術陷阱原因使國際巨頭保持一定優勢之外，從程控交換機到光通信產品，再到數據產品、CDMA產品等幾乎都被國內廠商的產品所替代或者正在被替代。手機產品在不遠的幾年前還是國外品牌的一統天下，短短5年之內，國內產品已經是鋪天蓋地，超過半壁江山，即使摩托羅拉、諾基亞這樣的手機巨頭，說話的底氣已越來越不足了，洋電信在中國市場正逐漸潰退。

于是跨國公司使出本土化這一招，試圖營造一種“本鄉本土”的親近感、認同感。除了進行本土化生產和研發外，跨國電信公司中國區的人力資源也開始本土化。

最近諾基亞起用華人總裁何慶源任中國區總裁，使諾基亞更具有本土化的品牌親和力。品牌親和力是指消費者對于某品牌所產生的親近感，并愿意購買使用的一種感情量度。培養品牌親和力是吸引新用戶、留住老用戶的一個重要手段。凡是在中國本土生根開化結果的國際品牌均深諳此道，為的就是讓消費者覺得他們是自己人，能夠與之親近。華人總裁更懂得本土手機消費者的心理，更有親和的人脈關系。 在中國，西門子本土化的員工隊伍也得到了很快成長，西門子在在中國2萬多名員工中，外國員工所占比例僅僅為1%左右。為培養本土管理者，1997年成立于北京的西門子管理學院SMI（Siemins Management lnstitute)開設了管理培養基項目。西門子管理培訓項目是西門子全球培訓理念的一個組成部分，西門子全球管理培訓教程從低到高依次包括五級課程S5-S1。而西門子管理學院負責的是中國以及部分亞洲國家的S4和S5的課程設計和執行。到目前為止，在中國參加管理培訓課程的員工人數已經有1200人。在中國的西門子白領員工中，15%以上都參加過為高潛質員工提供的西門子高級管理培訓，20%的人上完S5后又上了S4，而80%以上的參加西門子秘理培訓的員工都仍舊在公司工作，從而保證了西門子在中國持續穩定的客戶關系。瞄準3G這塊蛋糕從3G被中國信息產業部提上議事日程之日起，中國3G就成為整個國際信息產業的焦點話堤題。根據業內專家的分析預測，中國的3C市場將可能在2005年大幕初啟，而在2010年3G業務將可能達到每年約2500億-3300億美元之巨。中國的3G市場，無疑是世界上任何一家相關企業都不容錯過的大蛋糕。

由于3C技術是一種能力增長型的電信技術變革，因而原有電信產業競爭格局將在一定程度上得到延續。其中，日韓企業如LG、三星、松下等，將起碼在3G初期繼續它們在造型和功能設計以及能夠推出大量新機型的特長；其他的國際巨頭，如摩托羅拉、諾基亞、西門子以及索尼一愛立信等，依然會將他們技術領先的優勢帶入3G時代。

要能贏取未來的中國市場，就必須首先打動中國消費者。為此各大廠商紛紛加快了針對中國市場3G手機的研發與展示。諾基亞、摩托羅拉、夏普、三星以及索尼一愛立信等平就對其3G手機開展聲勢浩大的市場活動。雖然嚴格來說，3G手機在中國還是一種尚未正式民用的產品，但各大跨國公司你方唱罷我登臺，在接踵而至的產品展示與技術發布中，各大企業不斷地暗中角力， 以爭取潛在的市場份額。

有人形容3G的發展像是一場資金流的賭博，賭對了將是大量資金的獲得，賭輸了，大量的投資將一無所獲打水漂。與此形成鮮明對照的是，該次中標廠商中，朗訊獲得了總容量27．5％的合同，網絡容量最大；摩托羅拉得到的合同金額則高達4.07億美無；金額最多。種種跡象表明，3G大戰前夕的人才爭奪戰的硝煙已經彌漫。自2004年初，不少大型通信技術公司開始大規模向外招聘技術人員和營銷人員，比如，諾基亞在其公開網站上招聘北京、福州、廣州、杭州、昆明、南昌、上海、鄭州等地技術經理。類似的人才需求信息也出現在高通、愛立信和貝爾阿爾卡特的網頁上。這些公司在去年下半年就開始實行大規模的人員招聘計劃，為即將到來的3G執照發布“招兵買馬”。