(一)
一日,歐萊雅公司高層主管、香水部總經理韋斯沃爾在巡視馬西百貨公司的香水部門后,讓營銷經理埃利薩把一名相貌平平的女店員辭退。但埃利薩認為這命令不合理,并沒有照辦。
數星期后,韋斯沃爾再次視察馬西,發現那名貌不驚人的女店員竟然還在,立即找來埃利薩問:“我不是命令你辭退她的嗎?”此時剛好兩名金發美女經過,韋斯沃爾對埃利薩說:“給我請個像這樣的人來。”但是埃利薩還是拒絕辭退那名女店員,因為她是該地區營業額最高的售貨員之一,且服務態度相當好。
不久,埃利薩受到上司的威脅,指責她不斷犯錯,成了公司的負擔。3個月后,公司便辭退了她,憤怒的埃利薩一怒之下將公司告上法庭。她說:“人不可貌相,海水不可斗量。以貌取人并不一定是最好的選擇。”
成功之道:是的,以貌取人并不一定是最好的選擇。
(二)
18歲的英國男孩摩爾,憑著不服輸的毅力與耐力,在短短半年內,借推銷計算機賺了不少英鎊。不但開創了自己的一片天空,而且還有希望成為英國最年輕的百萬富翁!
摩爾因為大學入學考試失利,上不了大學,不過他卻一點也沒有因此垂頭喪氣。他憑借自己敏銳的觀察力,觀察到許多大學一年級的新生,為了寫報告而急需計算機使用,但口袋空空的窮學生,卻往往買不起一臺價格不低的新計算機。聰明的摩爾就成立一家專門針對學生消費者的互聯網計算機銷售公司。他不但先在英國南部找了一家價格低廉的計算機供貨商,還在學生網站上宣傳自己新成立的公司,打響知名度。摩爾的創業新點子還吸引了英國發動機公司老板來投資,短短半年內,公司銷售額已經達到30萬英鎊。
成功之道:觀察思考很重要。
(三)
麗姿與比爾在人行道擺上兩張椅子,就開張營業了,他們的商品是“說話”。一年下來,全年無休,每天12小時,麗姿與比爾每天與渴望聊天的對象談話。麗茲說:“我與他們有良好的互動,而且我們也可以相互學習。”
麗茲和比爾來自美國北卡羅來納州,原來只打算在紐約待一兩個星期,順便用與人聊天的方式賺點旅費,沒想到這一待,就沒有再回去過。不只是說話,他們偶爾也扮演臨時觀眾的角色,讓有表演欲望的人滿足一下。
成功之道:“對話”也是一種商品,此類推,可以作為商品的東西實在太多了。
(四)
最近一家名為“沙漠之旅”的旅游公司突發奇想,搞了一個嶄新的旅游項目:“自愿當人質”。這項旅游實施6個月來,生意非常興隆,而且參加過這項旅游活動的游客個個都稱“難忘”。
參加這樣的旅游條件很簡單,只要簽訂一份自愿當3天“受害者”的書面協議書、交500~1500美元就可以了。之后,游客便開始在也門的首都參觀一些歷史古跡。之后,這家公司就會讓你遭遇一次“劫持”。
“劫持”行動通常就發生在游客玩得起勁的時候,這時,游客會被不相識的沙漠游牧部落“劫持”到茫茫沙漠,而在這個游牧部落中,沒有人能聽得懂外語。在接下來的時間里,游客要跟著整個部落到處遷徙,晚上居住在帳篷里,白天得頂著烈日去尋找水源、挖井。還要在沙漠里尋找和準備食物,學習放養羊、駱駝等牲口,也要會使用部落里的人所使用的傳統武器獵獲兔子、沙漠碩鼠和野鳥等動物,這時現代人的生活節奏變得與沙漠“綁匪”們完全一樣,時間被忘掉,日出而作、日落而息。這樣經過72小時之后,旅游公司的人將會把你解救出來。
英國曾經有人開發出讓游客前往喀什米爾當3個月游擊隊員的旅游項目,據說報名者也十分踴躍。看來越荒唐怪誕的事,越能吸引不愁溫飽的現代都市人。
成功之道:出奇才能制勝。