2003年12月7日中午,由南通返回的DER572次公務專機航班順利降落上海浦東國際機場專機坪,走下飛機的是澳大利亞前總理霍克。霍克一行是應江蘇省南通市政府之邀到當地進行商務考察,由于時間等方面的原因而選擇乘坐了海航金鹿公務機有限公司的公務專機。該公司憑借其出色的運行保障能力、熱情周到的地面與機上服務,受到了霍克以及隨行的中國政府相關部門領導的高度評價。
雖然金鹿是一家專門為各大公司、政府機構從事高級商務、公關等活動提供專機飛行服務的航空公司,但本次飛行時間之緊、等級之高、要求之嚴格,在公司以往的任務中也是不多見的。12月5日,金鹿公務機有限公司上海分公司接到中國有關方面電話,希望次日下午執行一次上海-南通公務專機飛行并于7日返回,乘客為澳大利亞前總理霍克與南通市政府代表一行。客人除了要求航班的快捷與安全性以外,還要充分保證服務質量。但適逢金鹿航空業務高峰期,公司的6架豪客800XP飛機均在外執行任務,且時間太緊,航線申請、飛機準備等工作一時均難以安排解決。各方人員按照公司重要客人處理程序的要求加班工作,想盡一切辦法,努力協調解決困難:現場沒有飛機從北京調;日常機組不夠使用由公司副總經理、乘務隊長親自執行;地面保障、餐食與客艙服務都選用最高標準。12月5日22點,各方工作人員報告:飛機由北京調機到位;機組到達上海;航線申請完畢,一切準備就緒。12月6日下午,霍克與南通市政府代表一行準時抵達上海浦東國際機場。在金鹿航空現場服務人員的引導下,他們乘坐金鹿特別租用的貴賓擺渡車直接登機前往南通。整個過程只耗時10分鐘,與普通航班復雜、冗長的乘機手續相比輕松而簡便。
對于國內一般公眾來講,公務航空還是一個相當陌生的事物。它起源于西方發達國家,是一種在國際上被各大公司領導、知名人士所廣泛采用的先進交通方式。在國際上,公務航空通常使用6-20人的小飛機運行,飛行速度快、乘坐舒適、機上娛樂與辦公設施一應俱全,特別符合大公司領導、政府要員以及各界知名人士對于出行的要求。
另據記者了解,執行本次專機飛行任務的金鹿公務機有限公司隸屬于海航集團,是國內首家提供公務包機服務的航空公司。自1998年正式成立運行以來,業務發展迅猛,每年均以30%以上的速度發展。到目前為止,該公司擁有亞洲最大的公務機機隊,也是國內最知名的公務機公司,曾經為基辛格博士、海部俊樹前首相、梅加瓦蒂總統、南非外交部長等眾多國際政要,成龍、李連杰等影視明星以及殼牌石油、福特汽車、通用電器、青島海爾等數百家國際知名企業提供了快捷、舒適、安全的公務飛行服務,深受各國客戶的好評。本次霍克所使用的專機機型為該公司最新引進的豪客800XP型(HAWKER800XP)——由著名的美國雷神公司設計并制造,是一種在國際上非常流行的中型公務機,乘坐8人,內部設施舒適、豪華,能充分體現嘉賓的不凡身份;航程4500公里,完全能夠覆蓋中國大陸以及周邊的日本、韓國、蒙古以及東南亞諸國,可以充分滿足嘉賓各種可能的飛行需求。