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263七年磨一劍

2004-04-29 00:00:00
互聯(lián)網(wǎng)周刊 2004年37期

基于互聯(lián)網(wǎng)的通訊服務——263在低調(diào)發(fā)展7年之后,終于選擇了一條明晰的路徑。這不僅是其自身業(yè)務發(fā)展趨勢的必然結(jié)果,也預示著通訊手段的多元融合即將爆發(fā)

在經(jīng)歷了7年謹慎低調(diào)的發(fā)展之后,263突然躍至臺前,對外表明了新方向,從提供電子郵件、窄帶接入、電信增值等多種業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)而專注于互聯(lián)網(wǎng)通信服務。同時,連名稱帶LOGO全部更新—由過去地域化色彩較濃的“北京首都在線科技發(fā)展股份有限公司”,正式更名為“263網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司”(簡稱“263網(wǎng)絡(luò)通信”),并啟用紅色印章形的全新企業(yè)標識。

263董事長兼CEO李小龍在發(fā)布會上明言:“以前用戶、媒體、投資者以及政府官員問263是什么,回答是五花八門的,人們都知道有這么一個公司,但不清楚它倒底是做什么的,因為我們的業(yè)務涵蓋太寬泛了。我們希望今后大家一提起263,就知道這是一個通訊公司,運用互聯(lián)網(wǎng)做通訊的。”

據(jù)悉,263網(wǎng)絡(luò)通信已經(jīng)在存儲轉(zhuǎn)發(fā)通訊(如263天下郵)、企業(yè)郵件、多方通話(如95050263)等方面有所突破和創(chuàng)新。日前又收購了“ET66”,推出“e話通”多媒體即時通訊產(chǎn)品。然而,263為何偏偏選擇現(xiàn)在發(fā)力?

針對這些疑問,本刊記者對263的兩位高層:李小龍及總裁兼COO黃明生進行了采訪。

取舍之間

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》:263為何選擇目前這個時間點進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?

李小龍(263董事長兼CEO,以下簡稱李):其實對263來說這并非是一個全新的戰(zhàn)略,這個戰(zhàn)略在以往263的業(yè)務當中已經(jīng)有部分的體現(xiàn),只不過以往表達的不是那么突出和明晰。為什么會現(xiàn)在提出這個戰(zhàn)略?是基于我們這樣一個判斷,當互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了十年走到今天,我們認為這個產(chǎn)業(yè)正面臨著三個歷史機遇:第一是今天的通訊服務與通訊網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了一種分離;第二個是寬帶社會的來臨;第三是人們消費、溝通的需求變得越來越旺盛。這樣的歷史機遇是我們不能錯過的,所以這一次我們正式對外宣告:互聯(lián)網(wǎng)通信服務是我們今后相當長一段時間內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》:據(jù)我們所知,在過去的7年里,263的業(yè)務曾涉及SP,STP,IDC等,幾乎包括了在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所有可能的業(yè)務。那么為什么最終選定了互聯(lián)網(wǎng)通信這個主攻方向?

黃明生(263總裁兼COO,以下簡稱黃):從業(yè)務規(guī)劃的角度來看,我們遵循兩個原則。第一個原則,就是所謂有所為有所不為。當年,在互聯(lián)網(wǎng)興起的高潮時期,我們想抓住所有可能的機會,什么都想嘗試一下,分散了精力,也造成了一些損失。近三年多以來,我們對此進行了深刻反省,做了一些改正和調(diào)整。我們要專注,有些不適合我們做的事情我們不能做。第二個原則就是要學會放棄,這和學會專注同等重要。在這兩個原則的基礎(chǔ)上,我們認為應該確立263的核心業(yè)務——第一就是即時通訊,第二就是存儲轉(zhuǎn)發(fā)通訊。當我們利用這兩種基礎(chǔ)通訊服務工具來形成兩點以及多點間的自由的通訊,實際上我們做的是融合即時、語音、視頻的多媒體綜合通信工具。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》:那么在對業(yè)務的取舍過程中,你們放棄了哪些?263真正擅長的業(yè)務是什么?

黃:這中間的確經(jīng)歷了一個過程。我們在2001年開始實施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,當時放棄了門戶信息服務,轉(zhuǎn)而提供信息通信服務。在今年年初,我們放棄了原有IDC業(yè)務,將其轉(zhuǎn)讓給了北京電信。同時放棄的還有我們的企業(yè)接入業(yè)務。但是個人接入業(yè)務我們將繼續(xù)經(jīng)營。因為它確實給我們積累用戶帶來了好處;另外,有很多的用戶7年前就在享受我們的服務,這些用戶同時還在用著我們的郵件,還在用著我們很多的其它通訊服務。我們絕不能放棄他們。而且,這個業(yè)務還在為263創(chuàng)造收入,尤其是它為我們積累運營能力起了非常重要的作用。

一句話,我們所擅長的領(lǐng)域就是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做通訊服務。

風險與競爭

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》:有媒體稱互聯(lián)網(wǎng)通信未來的潛能已經(jīng)觸動了電信運營商的“敏感神經(jīng)”,去年被叫停的IP通信服務就是前車之鑒,你們對這一領(lǐng)域可能存在的政策風險如何看待?

李:任何行業(yè)都必須有序競爭,有法可依。在一定時期,由于技術(shù)的快速發(fā)展,造成監(jiān)管政策一定的滯后,這是可能的,也是正常的現(xiàn)象,而且這并不是中國獨有的事情,全球的產(chǎn)業(yè)都有這個問題。

而關(guān)于跟電信運營商的關(guān)系,我認為應該從兩方面看:第一,作為傳統(tǒng)的電信服務,國家已經(jīng)有明確規(guī)定,只有電信運營商可以做,如果我們也去開電話公司,在一個小區(qū)內(nèi)鋪基礎(chǔ)網(wǎng),這是不被允許的。而且即使263能做這樣的業(yè)務也沒有任何競爭優(yōu)勢可言,所以無論從政策上,還是從競爭的角度來講,這一塊都是電信運營商的強項。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》:據(jù)說與263同時拿到“國內(nèi)多方通話商業(yè)試驗許可”牌照的企業(yè)還另有9家,以后進入這一領(lǐng)域的競爭者可能會更多,另外日前又有消息稱“針對VoIP技術(shù)的寬帶電話將被劃入電信增值業(yè)務范圍”,你們?nèi)绾慰创磥淼母偁帲?/p>

黃:首先,如果大家都看好這個領(lǐng)域,那就說明我們看對了;而且我們在三年前已經(jīng)在往這個方向上轉(zhuǎn),說明我們早就看對了。但是,我們也相信一定是會有競爭對手的,新型的通信服務商,還有很大的互聯(lián)網(wǎng)公司都不會放棄這個市場。關(guān)鍵的區(qū)別是看他們是不是專注做這件事。因為這確實是巨大的機會,如何把握這個機會,要看每個企業(yè)的戰(zhàn)略和執(zhí)行的情況。我們263的戰(zhàn)略就是非常專注而且力求專業(yè)地做多媒體通信服務,相信在這方面我們會取得用戶的信任。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》:你們對新業(yè)務戰(zhàn)略的信心主要來自哪些因素?

黃:7年來,我們在與運營商、互聯(lián)網(wǎng)應用服務提供商、內(nèi)容服務提供商合作共贏方面都有著深厚的經(jīng)驗積累,這都是我們實施新戰(zhàn)略最可倚重的寶貴財富。

此外,到目前為止我們積累的各個業(yè)務方面的用戶已經(jīng)有相當?shù)囊?guī)模,我們的社區(qū)已經(jīng)有1900萬用戶;多媒體即時通信在上個月雖然剛剛發(fā)布,卻已經(jīng)積累了1700萬用戶,而且這1700萬用戶全部都是寬帶用戶;另外我們做了收費郵件,包含企業(yè)郵件和個人郵件,它的郵箱數(shù)是640萬,無線互聯(lián)300萬,主叫撥號接入200萬,語音增值服務,也就是VoIP 是152萬用戶,我們整體的用戶數(shù)已經(jīng)超過3000萬。請注意我們的用戶,尤其是直接使用通信服務的用戶,這些用戶幾乎每天或者每個禮拜都要用一下263所提供的通信服務。這樣的用戶,他的活動性是非常強的。我們希望通過新的戰(zhàn)略以及隨后我們將發(fā)布的一系列的新產(chǎn)品,利用明年一年的時間,使我們的注冊用戶規(guī)模達到5000萬。

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