２６３七年磨一劍

基于互聯(lián)網(wǎng)的通訊服務——263在低調(diào)發(fā)展7年之后，終于選擇了一條明晰的路徑。這不僅是其自身業(yè)務發(fā)展趨勢的必然結(jié)果，也預示著通訊手段的多元融合即將爆發(fā)

在經(jīng)歷了7年謹慎低調(diào)的發(fā)展之后，263突然躍至臺前，對外表明了新方向，從提供電子郵件、窄帶接入、電信增值等多種業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)而專注于互聯(lián)網(wǎng)通信服務。同時，連名稱帶LOGO全部更新—由過去地域化色彩較濃的“北京首都在線科技發(fā)展股份有限公司”，正式更名為“263網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司”(簡稱“263網(wǎng)絡(luò)通信”)，并啟用紅色印章形的全新企業(yè)標識。

263董事長兼CEO李小龍在發(fā)布會上明言：“以前用戶、媒體、投資者以及政府官員問263是什么，回答是五花八門的，人們都知道有這么一個公司，但不清楚它倒底是做什么的，因為我們的業(yè)務涵蓋太寬泛了。我們希望今后大家一提起263，就知道這是一個通訊公司，運用互聯(lián)網(wǎng)做通訊的。”

據(jù)悉，263網(wǎng)絡(luò)通信已經(jīng)在存儲轉(zhuǎn)發(fā)通訊(如263天下郵)、企業(yè)郵件、多方通話(如95050263)等方面有所突破和創(chuàng)新。日前又收購了“ET66”，推出“e話通”多媒體即時通訊產(chǎn)品。然而，263為何偏偏選擇現(xiàn)在發(fā)力？

針對這些疑問，本刊記者對263的兩位高層：李小龍及總裁兼COO黃明生進行了采訪。

取舍之間

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：263為何選擇目前這個時間點進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型？

李小龍（263董事長兼CEO，以下簡稱李）：其實對263來說這并非是一個全新的戰(zhàn)略，這個戰(zhàn)略在以往263的業(yè)務當中已經(jīng)有部分的體現(xiàn)，只不過以往表達的不是那么突出和明晰。為什么會現(xiàn)在提出這個戰(zhàn)略？是基于我們這樣一個判斷，當互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了十年走到今天，我們認為這個產(chǎn)業(yè)正面臨著三個歷史機遇：第一是今天的通訊服務與通訊網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了一種分離；第二個是寬帶社會的來臨；第三是人們消費、溝通的需求變得越來越旺盛。這樣的歷史機遇是我們不能錯過的，所以這一次我們正式對外宣告：互聯(lián)網(wǎng)通信服務是我們今后相當長一段時間內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：據(jù)我們所知，在過去的7年里，263的業(yè)務曾涉及SP，STP，IDC等，幾乎包括了在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所有可能的業(yè)務。那么為什么最終選定了互聯(lián)網(wǎng)通信這個主攻方向？

黃明生（263總裁兼COO，以下簡稱黃）：從業(yè)務規(guī)劃的角度來看，我們遵循兩個原則。第一個原則，就是所謂有所為有所不為。當年，在互聯(lián)網(wǎng)興起的高潮時期，我們想抓住所有可能的機會，什么都想嘗試一下，分散了精力，也造成了一些損失。近三年多以來，我們對此進行了深刻反省，做了一些改正和調(diào)整。我們要專注，有些不適合我們做的事情我們不能做。第二個原則就是要學會放棄，這和學會專注同等重要。在這兩個原則的基礎(chǔ)上，我們認為應該確立263的核心業(yè)務——第一就是即時通訊，第二就是存儲轉(zhuǎn)發(fā)通訊。當我們利用這兩種基礎(chǔ)通訊服務工具來形成兩點以及多點間的自由的通訊，實際上我們做的是融合即時、語音、視頻的多媒體綜合通信工具。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：那么在對業(yè)務的取舍過程中，你們放棄了哪些？263真正擅長的業(yè)務是什么？

黃：這中間的確經(jīng)歷了一個過程。我們在2001年開始實施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，當時放棄了門戶信息服務，轉(zhuǎn)而提供信息通信服務。在今年年初，我們放棄了原有IDC業(yè)務，將其轉(zhuǎn)讓給了北京電信。同時放棄的還有我們的企業(yè)接入業(yè)務。但是個人接入業(yè)務我們將繼續(xù)經(jīng)營。因為它確實給我們積累用戶帶來了好處；另外，有很多的用戶7年前就在享受我們的服務，這些用戶同時還在用著我們的郵件，還在用著我們很多的其它通訊服務。我們絕不能放棄他們。而且，這個業(yè)務還在為263創(chuàng)造收入，尤其是它為我們積累運營能力起了非常重要的作用。

一句話，我們所擅長的領(lǐng)域就是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做通訊服務。

風險與競爭

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：有媒體稱互聯(lián)網(wǎng)通信未來的潛能已經(jīng)觸動了電信運營商的“敏感神經(jīng)”，去年被叫停的IP通信服務就是前車之鑒，你們對這一領(lǐng)域可能存在的政策風險如何看待？

李：任何行業(yè)都必須有序競爭，有法可依。在一定時期，由于技術(shù)的快速發(fā)展，造成監(jiān)管政策一定的滯后，這是可能的，也是正常的現(xiàn)象，而且這并不是中國獨有的事情，全球的產(chǎn)業(yè)都有這個問題。

而關(guān)于跟電信運營商的關(guān)系，我認為應該從兩方面看：第一，作為傳統(tǒng)的電信服務，國家已經(jīng)有明確規(guī)定，只有電信運營商可以做，如果我們也去開電話公司，在一個小區(qū)內(nèi)鋪基礎(chǔ)網(wǎng)，這是不被允許的。而且即使263能做這樣的業(yè)務也沒有任何競爭優(yōu)勢可言，所以無論從政策上，還是從競爭的角度來講，這一塊都是電信運營商的強項。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：據(jù)說與263同時拿到“國內(nèi)多方通話商業(yè)試驗許可”牌照的企業(yè)還另有9家，以后進入這一領(lǐng)域的競爭者可能會更多，另外日前又有消息稱“針對VoIP技術(shù)的寬帶電話將被劃入電信增值業(yè)務范圍”，你們?nèi)绾慰创磥淼母偁帲?/p>

黃：首先，如果大家都看好這個領(lǐng)域，那就說明我們看對了；而且我們在三年前已經(jīng)在往這個方向上轉(zhuǎn)，說明我們早就看對了。但是，我們也相信一定是會有競爭對手的，新型的通信服務商，還有很大的互聯(lián)網(wǎng)公司都不會放棄這個市場。關(guān)鍵的區(qū)別是看他們是不是專注做這件事。因為這確實是巨大的機會，如何把握這個機會，要看每個企業(yè)的戰(zhàn)略和執(zhí)行的情況。我們263的戰(zhàn)略就是非常專注而且力求專業(yè)地做多媒體通信服務，相信在這方面我們會取得用戶的信任。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：你們對新業(yè)務戰(zhàn)略的信心主要來自哪些因素？

黃：7年來，我們在與運營商、互聯(lián)網(wǎng)應用服務提供商、內(nèi)容服務提供商合作共贏方面都有著深厚的經(jīng)驗積累，這都是我們實施新戰(zhàn)略最可倚重的寶貴財富。

此外，到目前為止我們積累的各個業(yè)務方面的用戶已經(jīng)有相當?shù)囊?guī)模，我們的社區(qū)已經(jīng)有1900萬用戶；多媒體即時通信在上個月雖然剛剛發(fā)布，卻已經(jīng)積累了1700萬用戶，而且這1700萬用戶全部都是寬帶用戶；另外我們做了收費郵件，包含企業(yè)郵件和個人郵件，它的郵箱數(shù)是640萬，無線互聯(lián)300萬，主叫撥號接入200萬，語音增值服務，也就是VoIP 是152萬用戶，我們整體的用戶數(shù)已經(jīng)超過3000萬。請注意我們的用戶，尤其是直接使用通信服務的用戶，這些用戶幾乎每天或者每個禮拜都要用一下263所提供的通信服務。這樣的用戶，他的活動性是非常強的。我們希望通過新的戰(zhàn)略以及隨后我們將發(fā)布的一系列的新產(chǎn)品，利用明年一年的時間，使我們的注冊用戶規(guī)模達到5000萬。