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多想幾步

2004-04-29 00:00:00王長思
海外文摘 2004年4期

有一個非洲諺語這樣說明了生命界的憂患意識:

每天早上,一只非洲羚羊醒來,它就知道它必須比跑得最快的非洲獅子還要快跑,否則它就會被吃掉;

每天早上,一只非洲獅子醒來,它就知道它必須比跑得最慢的羚羊還要快,否則它就會餓死。

不管你是獅子還是羚羊,

太陽升起的時候你就得開始跑了。

但不少有憂患意識的奮斗者卻只知道簡單地像羚羊或獅子一樣奔跑,而不講究跑的步伐,因而最終不是像羚羊被吃掉,就是像獅子一樣被餓死。

有兩家賣粥的小店,左邊這家和右邊那家每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進人出的。然而晚上結算的時候,左邊這家總是比右邊那家多出百十元來。天天如此。于是,右邊那家派人走進了左邊那家粥店探聽。探聽者一進去,服務小姐微笑著把他迎進去,給他盛好一碗粥,問:‘咖一個雞蛋,還是加兩個雞蛋?”他笑了,說:“加一個。”再進來一個顧客,服務員又問一句:“咖一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個,不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的但是很少。了解了一天,這下他明白了自己店的不足,立即回去向老板匯報。

原來右邊店與左邊店的服務內容及供貨質量都沒什么區別,關鍵區別是右邊店小姐對每個顧客只問:“加不加雞蛋?”而沒問“加一個雞蛋還是兩個雞蛋?”這樣一天下來,左邊這個店就比右邊那個店多賣出很多個雞蛋。

營銷界有一個盡人皆知的寓言故事:兩家鞋業制造公司分別派出了一個業務員去開拓市場,一個叫杰克遜,一個叫板井。在同一天,他們兩個人來到了南太平洋的一個島國。到達當日,他們就發現當地人全都赤足,從國王到貧民、從僧侶到貴婦,竟然無人穿鞋子。當晚,杰克遜向國內總部老板拍了一封電報:“上帝呀,這里的人從不穿鞋子,有誰還會買鞋子?我明天就回去。”板井也向國內公司總部拍了一封電報:“太好了!這里的人都沒穿鞋,市場前景廣闊,我決定馬上把家搬來,在此長期扎下開拓。” 、

兩年后,這里的人都穿上了鞋子。

愛若和布若差不多同時受雇于一家超級商場,開始時大家都一樣,從最底層干起。可不久愛若受到總經理的青睞,一再被提升,從領班直到部門經理。布若卻像被人遺忘了一般,還在最底層混。終于有一天布若忍無可忍,向總經理提出辭呈,并痛斥總經理用人不公平。

總經理耐心地聽著,他了解這個小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺少了點什么,缺什么呢?他忽然有了個主意。

“布若先生,”總經理說,“請你馬上到集市上去,看看今天有什么賣的。”

布若很快從集市回來說,剛才集市上只有一個農民拉了車土豆賣。

“一車大約有多少袋、多少斤?”總經理問。布若又跑去,回來說有10袋。

“價格多少?”布若欲再次跑到集上。

總經理望著跑得氣喘吁吁的他說:“請休息一會兒吧,你可以看看愛若是怎么做的。”

總經理叫來愛若對他說:“爰若先生,請你馬上到集市上去,看看今天有什么賣的。”

愛若很快從集市回來了,匯報說到現在為止只有一個農民在賣土豆,有10袋,價格適中,質量很好,他帶回幾個讓經理看。這個農民過一會兒還將弄幾筐西紅柿上市,據他看價格還公道,可以進一些貨。他估計這種價格的西紅柿總經理可能會要,所以他不僅帶回了幾個西紅柿作樣品,而且還把那個農民也帶來了,‘他現在正在外面等回話呢。”

總經理看了一眼紅了臉的布若,說:“請他進來。

在奧斯維辛集中營,一個猶太人對他兒子說:“現在我們惟一的財富就是智慧,當別人說1加1等于2的時候,你應該想到大于2。”納粹在奧斯維辛毒死50萬人,父子倆卻活了下來。

1946年,他們來到美國,在休斯敦做銅器生意。

一天,父親問兒子一磅銅的價格是多少?兒子答35美分。父親說:“對,整個得克薩斯州都知道每磅銅的價格是35美分,但作為猶太人的兒子,你應該說3.5美元。你試著把一磅銅做成門把看看。”

20年后,父親死了,兒子獨自經營店。他做過銅鼓;瑞士鐘表上的簧片、奧運會的獎牌。他曾把0.5千克銅賣到3500美元,這時他已是麥考爾公司的董事長。

然而,真正使他揚名的,是紐約州的一堆垃圾。

1974年,美國政府為清理給自由女神像翻新扔下的廢料,向社會廣泛招標。但好幾個月過去了,沒人應標。正在法國旅行的他聽說后,立即飛往紐約。他看過自由女神像下堆積如山的銅塊、螺絲和木料后,未提任何條件,當即就簽了字。

紐約許多運輸公司對他的這一“愚蠢”舉動暗自發笑。因為在紐約州,垃圾處理有嚴格規定,弄不好會受到環保組織的起訴。就在一些人要看這個得克薩斯人的笑話時,他開始組織工人對廢料進行分類。他讓人把廢銅熔化,鑄成小自由女神像;把木頭等加工成底座;廢鉛、廢鋁做成紐約廣場的鑰匙;最后,他甚至把從自由女神身上掃下的灰塵都包裝起來,出售給花店。不到3個月的時間,他讓這堆廢料變成了350萬美元現金,每0.5千克銅的價格整整翻了1萬倍。

某一個地區,有兩個報童在賣同一份報紙,二人是競爭對手。

第一個報童很勤奮,每天沿街叫賣,嗓門也響亮,可每天賣出的報紙并不很多,而且還有減少的趨勢。

第二個報童肯用腦子,除了沿街叫賣外,他還每天堅持去一些固定場合,去了后就給大家分發報紙,過一會再來收錢。別人警告他,這樣會有人不給錢跑掉。他認為一般人不會因一張報錢失去信譽,他要抓緊時間發報,否則因收錢耽誤時間,就會被別人將客戶搶去。他說,即使個別人失信也是小損失。這樣他越跑越熟,越跑越廣,賣出去的報紙也就越來越多,當然也免不了有些小損失。漸漸地,第二個報童的報紙賣得更多,第一個報童能賣出去的就越少了,不得不另謀生路。

干任何事情前多想幾步,你就不會成為被吃掉的羚羊或成為被餓死的獅子,進而獲得成功;否則就只能落下被餓死或被吃掉的厄運。

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