我的夢(mèng)想是開１００家圖書館

31歲那年，潘躍勇下了崗，被迫投身云詭波譎的市場(chǎng)，在左支右絀的歲月里艱難跋涉。

一年后，他創(chuàng)建中國(guó)第一家民營(yíng)科教圖書館并發(fā)展分館，又四年，他將科教圖書館總部搬到北京，此舉被北京市文化局、國(guó)家文化部稱為“揭開了中國(guó)圖書館史新的一頁(yè)”。

從下崗青年到中國(guó)第一個(gè)民營(yíng)連鎖圖書館董事長(zhǎng)，潘躍勇只用了六年。是夢(mèng)想，讓曾經(jīng)的地獄變成天堂，而桀驁的命運(yùn)，也終于向潘躍勇俯首稱臣。

被命運(yùn)的拳頭痛揍

1998年6月，潘躍勇開了個(gè)小書店，擁有15平方米和幾千冊(cè)新書舊書。收拾書架，擦抹桌椅，若是門口偶爾閃過(guò)一張熟悉的臉，他趕快掉頭閃開。沒(méi)辦法，誰(shuí)讓自己一直那么好面子，卻又越混越差呢。

曾經(jīng)當(dāng)過(guò)十年小學(xué)老師，在即將升任副校長(zhǎng)時(shí)，潘躍勇卻決定下海創(chuàng)業(yè)，一紙辭呈丟掉鐵飯碗，來(lái)到濟(jì)寧市紡織品公司，擔(dān)任總經(jīng)理秘書。四年后，企業(yè)破產(chǎn)，潘躍勇手腳上了鐐銬般一步步移出辦公樓，在大門邊站一會(huì)兒，拭掉男人覺得可恥的眼淚。

家里不過(guò)3000元存款，孩子嗷嗷待哺，妻子工資微薄。為了養(yǎng)家糊口，潘躍勇“饑不擇食”地當(dāng)過(guò)酒店保安、推銷員、廣告人等。有次潘躍勇去一家酒廠追討欠款，被對(duì)方幾個(gè)粗壯的漢子按在地上猛揍了一頓。泥濘的大腳在自己身上踩來(lái)跺去，最痛的卻是那顆一直自視甚高的心……怎么就落到如此地步？

生活原是爛紙一張，一戳就是一個(gè)洞。那半年，每晚潘躍勇躺在床上，面對(duì)天花板，眼睛總是酸澀。

書，是那時(shí)惟一給自己慰藉的東西了。有空就去書店，潘躍勇只看不買。有次在書店，有個(gè)小女孩兒被擠倒，酸奶全潑到了書上，工作人員要求家長(zhǎng)照價(jià)賠償，雙方爭(zhēng)論不休。潘躍勇向來(lái)豪爽，此刻也挺身而出：“弄臟的這幾本書我買了，你們這種態(tài)度，哪有顧客敢來(lái)？”工作人員白了他一眼：“這么大的書店，他愛來(lái)不來(lái)！”

回家的路上，潘躍勇想：我也開個(gè)書店，用最好的服務(wù)與他們競(jìng)爭(zhēng)！畢竟在企業(yè)待過(guò)四年，有一定的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，潘躍勇首先考察書店的市場(chǎng)情況，整個(gè)濟(jì)寧40萬(wàn)人口，10多萬(wàn)學(xué)生，只有兩家國(guó)有書店，個(gè)體書店也不多，根本無(wú)法滿足需求，肯定還有市場(chǎng)！

這個(gè)夢(mèng)讓潘躍勇恢復(fù)了一點(diǎn)兒生氣。他孤注一擲，取出全部的積蓄，又找親戚朋友借了點(diǎn)兒錢，在城郊學(xué)校集中的地區(qū)租了門面，購(gòu)進(jìn)了一批暢銷書。1998年6月28日，小書店正式開張，生意卻總是冷冷清清。月底，潘躍勇拿起記事本一算，才賣掉幾本書，加上房租、水電費(fèi)，自己凈虧1000元。

暢銷書的定價(jià)都在20元以上，書店的主要對(duì)象又是清貧的學(xué)生，他們?cè)趺瓷岬茫颗塑S勇改變策略，不再購(gòu)進(jìn)暢銷書，把自己和親戚家的舊書，搬到書店擺放在墻角，以2～8元的價(jià)格出售。學(xué)生很快發(fā)現(xiàn)這個(gè)“特價(jià)書柜”，20多套舊教材和輔導(dǎo)書，不到一個(gè)星期銷售一空。潘躍勇立刻決定擴(kuò)大舊書貨源，每到周末，妻子看店，他就四處轉(zhuǎn)悠收書。

如今回憶去附近郊區(qū)農(nóng)村收購(gòu)舊教材的日子，潘躍勇倒也唏噓：一輛破單車，騎到鄉(xiāng)下就得兩個(gè)小時(shí)，再各家各戶地叫喊，把零星書本捆扎好，擱在單車后座，吭哧吭哧地運(yùn)回小店，已是夕陽(yáng)西下。小路顛簸，潘躍勇一天粒米未進(jìn)，仍氣魄十足地念道：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……”

誰(shuí)也阻擋不了那輛破單車的主人鏗鏘讀詩(shī)，在那黃土飛揚(yáng)不堪回首的日子。

將美夢(mèng)進(jìn)行到底

柳暗花明，潘躍勇的“舊書”書店深得學(xué)生青睞。

那個(gè)自信的潘躍勇仿佛再次重生，一有空就鉆進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理類書籍，策劃自己的未來(lái)。隨著眼界的開闊，潘躍勇有了更大的夢(mèng)想。他著手調(diào)查過(guò)全市的文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)，結(jié)果令人震驚：網(wǎng)吧、錄像放映廳、歌舞廳、夜總會(huì)生意火爆——濟(jì)寧城居然有100多家娛樂(lè)城，每月還以十家的速度遞增！而整個(gè)圖書業(yè)卻冷冷清清，圖書館僅有一家，顯然無(wú)法滿足市民的閱讀需求。

如果將小書店改造成一個(gè)書店型圖書館，既賣書又推出圖書館的業(yè)務(wù)，不是挺好？嘗到夢(mèng)想甜頭的潘躍勇，堅(jiān)持16字方針：“想到就干，馬上就干，堅(jiān)持不懈，直到成功！”

1999年初，潘躍勇花了好幾個(gè)月，制定出一份詳細(xì)的圖書館經(jīng)營(yíng)策劃方案，興致勃勃準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。家人堅(jiān)決反對(duì)。圖書館能隨便開嗎？場(chǎng)地要寬廣、藏書量要豐富、資金更要上規(guī)模！妻子勸他：“咱們就守著書店過(guò)日子吧！”潘躍勇也勸妻子：“肯定能成功。萬(wàn)一不行，我把書都放家里，下半輩子來(lái)讀！”

朋友也大多舉反對(duì)旗，笑他自不量力，但潘躍勇卻篤定從容。如果連做夢(mèng)的勇氣都沒(méi)有，夢(mèng)想從何實(shí)現(xiàn)？曾被命運(yùn)狠狠揍過(guò)，這次他一定要打翻身仗！憑借嚴(yán)密的數(shù)據(jù)分析和策劃方案，加之滿懷激情的前景描繪，潘躍勇終于說(shuō)動(dòng)了兩位朋友，答應(yīng)出資加盟。

當(dāng)時(shí)國(guó)家并沒(méi)有明確政策允許私人創(chuàng)辦圖書館，當(dāng)?shù)匚幕帧⒐ど叹植桓医?jīng)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照。潘躍勇幾次三番地跑，笑著去辯解：國(guó)家沒(méi)有明文禁止民營(yíng)辦館啊。主管部門挨不過(guò)他的死磨硬泡，松了口。他立刻開始選址，挑在濟(jì)寧的文化古跡“潘家大樓”，占地800多平米，紅梁黃頂，非常優(yōu)雅。

新的問(wèn)題又出現(xiàn)了。潘家大樓租價(jià)昂貴，此外潘躍勇制定的一檔公益活動(dòng)也需大筆資金，投資的朋友為此與他發(fā)生分歧，幾次約談難成共識(shí)。再次見面，他們攤著手告訴潘躍勇：資金實(shí)在到不了位，一時(shí)間周轉(zhuǎn)不來(lái)……

圖書館正緊鑼密鼓地籌備開業(yè)，半年的房租，新進(jìn)的大批圖書，巨額裝修款、員工工資等，至少30萬(wàn)的款項(xiàng)，都沒(méi)有了著落。一連幾天，潘躍勇寢食難安，口舌生瘡，早上起來(lái)，枕頭上都是頭發(fā)。

情急之中，潘躍勇想到了母親，她那里不是有父親遺留下來(lái)的三間門面房嗎？暫時(shí)抵押出去，就可以緩解現(xiàn)狀。可是無(wú)論他怎么苦口婆心，循循善誘，母親都不答應(yīng)：“不行！不行！這是你祖宗留下來(lái)的財(cái)產(chǎn)，你這輩守不住，可就是敗家子啊！”

潘躍勇出了母親家門，立刻去找弟弟，弟弟也有部分房產(chǎn)繼承權(quán)。整整兩晚，潘躍勇從流浪街頭的落魄談到籌辦圖書館的窘境，傷心處不由淚水長(zhǎng)流，弟弟也陪著掉淚，哽咽著說(shuō)：“大哥，你看著辦吧。”

十天之內(nèi)母親那關(guān)是攻不下來(lái)了。為解燃眉之急，他找個(gè)理由讓母親回江蘇走親戚，然后偷偷從家里找到房產(chǎn)證，先斬后奏地從銀行里貸出了30萬(wàn)。

有了這筆救命錢，潘躍勇闖過(guò)了這道鬼門關(guān)。

1998年11月，濟(jì)寧第一家私人創(chuàng)辦的圖書館開張，人流如織，一天的人流量居然高達(dá)5000。春節(jié)三天，圖書館人流量達(dá)到第二次高峰，辦理借書證5000多張。三個(gè)月的運(yùn)營(yíng)，潘躍勇就還清了30萬(wàn)元的銀行貸款，“到潘躍勇的圖書館看書休閑去”，也一時(shí)成了濟(jì)寧市民的口頭禪。

潘躍勇站在潘家大樓前，欣慰地笑了。

做有益的成功者

公眾對(duì)圖書事業(yè)的熱愛如此強(qiáng)烈執(zhí)著，連潘躍勇自己也始料未及。

圖書館開張之前，為了攢錢考察各地圖書館的運(yùn)作經(jīng)營(yíng)方式，潘躍勇從山東坐火車硬座到各地，一天就啃兩個(gè)饅頭；不管遇到什么溝坎，只要來(lái)到圖書館，看到安靜讀書的孩子和青年，潘躍勇就變得心平氣和。

能支撐一個(gè)人不斷前進(jìn)的力量，如果僅是權(quán)錢名利，未必長(zhǎng)久。

真正成了館長(zhǎng)，潘躍勇非常珍惜，針對(duì)服務(wù)質(zhì)量，特意制定了一套詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，希望讀者“賓至如歸”。有次一個(gè)學(xué)生想退書，但這本書已經(jīng)出售一個(gè)星期，書頁(yè)都破損了。員工正和他爭(zhēng)執(zhí)，潘躍勇了解情況后立即指示：“書款全部退還！”他又對(duì)學(xué)生說(shuō)：“我是這里的老板，歡迎您對(duì)我們的服務(wù)提出意見！”學(xué)生走了，員工卻納悶了：“要是每個(gè)顧客都像他，以后怎么做生意？”潘躍勇笑了：“誠(chéng)心待人，總是好的。他還是個(gè)孩子呢！”

兩天后是周末，零售部突然來(lái)了十多個(gè)孩子，每人買了好幾本，唧唧喳喳地說(shuō)：“我們同學(xué)說(shuō)這兒服務(wù)特別好！”原來(lái)，“退書”的學(xué)生回去后特別慚愧，就鼓動(dòng)同學(xué)都來(lái)這里買書。

潘躍勇因此又得到創(chuàng)意：很多學(xué)校盡管有閱覽室，但只對(duì)老師開放。如果自己的圖書館能給孩子提供便利，發(fā)展空間更大！當(dāng)時(shí)教育系統(tǒng)正在推行“第二課堂”教育，潘躍勇找到一所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)：提出圖書館每星期分半天時(shí)間對(duì)學(xué)生免費(fèi)開放，一次接納60名學(xué)生，讓學(xué)校在圖書館建立“第二課堂”，為期三個(gè)月。對(duì)方高興地答應(yīng)了。

說(shuō)到做到，每個(gè)周五下午，潘躍勇都抽調(diào)最好的員工，為學(xué)生服務(wù)。三個(gè)月下來(lái)，校方特別滿意，而潘躍勇堅(jiān)守承諾，分文不取。這事很快傳了出去，圖書館人氣高漲，其他學(xué)校也紛紛要求合作，并愿支付適當(dāng)費(fèi)用，出現(xiàn)了“團(tuán)隊(duì)預(yù)購(gòu)”的競(jìng)爭(zhēng)。圖書館利潤(rùn)空間得到了進(jìn)一步拓展。

乘勝追擊！潘躍勇又與政府機(jī)關(guān)、社區(qū)聯(lián)手推出系列的公益活動(dòng)，提供上門服務(wù)，不僅使圖書館名聲遠(yuǎn)揚(yáng)，而且還認(rèn)識(shí)了許多老師和技術(shù)人才。潘躍勇“就地取材”，以圖書館為依托，辦起了面向社會(huì)的電腦、美術(shù)等培訓(xùn)班，同時(shí)利用自身優(yōu)勢(shì)，承接圖書出版策劃、學(xué)校輔導(dǎo)、刊物批發(fā)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。潘躍勇口碑甚好，一切業(yè)務(wù)進(jìn)展都紅紅火火！

2002年，潘躍勇的圖書館辦理各類證件206萬(wàn)份，接納各類讀者240萬(wàn)人次，藏書也由5萬(wàn)冊(cè)發(fā)展到20萬(wàn)冊(cè)，音像資料3萬(wàn)余套……在當(dāng)?shù)丶t極一時(shí)。

我一定能成功除非我自己放棄！

同年，潘躍勇應(yīng)邀參加北京國(guó)家圖書館加盟連鎖會(huì)議，他對(duì)這種能快速實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張的先進(jìn)管理模式，產(chǎn)生了興趣。7月，潘躍勇又獲悉北京市人大常委會(huì)通過(guò)了《北京市圖書館管理?xiàng)l例》，其中規(guī)定：本市鼓勵(lì)自然人、法人和其他組織興辦圖書館或者以捐贈(zèng)資金、文獻(xiàn)信息資料、設(shè)備等形式資助圖書館事業(yè)發(fā)展。

民營(yíng)資本依法進(jìn)入圖書館領(lǐng)域，這在中國(guó)圖書館發(fā)展史上是第一次，一個(gè)更大的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，在潘躍勇的血液里沸騰起來(lái)！

2002年10月，潘躍勇趕到北京，準(zhǔn)備將圖書館總部搬到北京，占領(lǐng)首都的文化制高點(diǎn)，把科教圖書館打造成中國(guó)民辦圖書館第一品牌。此舉得到了國(guó)家文化部圖書館司劉小琴司長(zhǎng)的大力支持。經(jīng)過(guò)幾番考察，潘躍勇將總部地址定在石景山古城東街八角北路，將全部家當(dāng)300多萬(wàn)，都投了進(jìn)去。他對(duì)自己說(shuō)：只許成功，不許失敗！

2003年3月，正在北京石景山改建工地指揮的潘躍勇遇到“非典”疫情，圖書館員工和裝修隊(duì)伍人心惶惶，無(wú)心施工，吵嚷著要結(jié)算工錢離開；為了穩(wěn)定隊(duì)伍，潘躍勇一馬當(dāng)先，在工地來(lái)回奔波，揮汗如雨，什么累活兒臟活兒都干，施工隊(duì)伍見狀不好再走。當(dāng)“非典”疫情接近尾聲，改造一新的科教圖書館也亮相京城。潘躍勇卻因過(guò)度勞累，住進(jìn)醫(yī)院。

2003年8月19日，民營(yíng)科教圖書館總部正式開業(yè)，占地1000平方米，藏書8萬(wàn)余冊(cè)，設(shè)計(jì)有一個(gè)月、兩個(gè)月、半年、一年、團(tuán)體等20余種借閱證，以滿足不同讀者的需要。此外，圖書館經(jīng)營(yíng)系列讀書沙龍、講座等活動(dòng)。

走進(jìn)舒適的綜合閱覽室，已是座無(wú)虛席。記者再往里走，是溫馨的“親子樂(lè)園”和別致的“書吧”，藤椅沙發(fā)，一應(yīng)俱全；最里邊豁然開朗，是個(gè)露天花園，小橋流水，桃李爭(zhēng)艷，分外養(yǎng)眼。

“借閱月卡只要30元，花1元錢能享受一天，可是你能有多少利潤(rùn)？”記者不免疑惑。

“圖書館是種公益事業(yè)，我想做的圖書館，不僅僅是借閱和藏書的地方，而是一個(gè)集借閱、圖書零售、電子閱覽、講座、培訓(xùn)等功能于一體的文化平臺(tái)，以館養(yǎng)館吧。”潘躍勇如實(shí)相告。

人生仍有遺憾。在北京大學(xué)的EMBA班，看著比他年長(zhǎng)的已坐擁上億，而比他年輕的早已策馬江湖，潘躍勇感嘆：若是早幾年出來(lái)，100家民營(yíng)連鎖圖書館的夢(mèng)想早就實(shí)現(xiàn)了！

幸而，北京如此闊大，世界如此新鮮，可以承載任何年齡的任何夢(mèng)想。

“中國(guó)現(xiàn)有2000多個(gè)公共圖書館，平均每35.9萬(wàn)人擁有一家，與歐美相去甚遠(yuǎn)。如今，科教圖書館擁有加盟館16家，我計(jì)劃三年內(nèi)突破100家，讓3億中國(guó)青少年都擁有自己喜愛的圖書館！我一定能成功，除非我自己放棄！”

那一刻，潘躍勇的笑容如此自信。