富士通“統(tǒng)一”在中國

讓人感覺有些雜亂的富士通(中國)，在整合組織架構(gòu)后，又進一步整合其業(yè)務(wù)，鑄就出一個統(tǒng)一的品牌形象。

富士通號稱全球第三大IT及服務(wù)公司，但自從1974年進入中國以來，它的中國業(yè)務(wù)進展得卻并不十分順利?！?003年，富士通在中國的銷售額只占其全球收入的百分之三點幾?！备皇客?中國)有限公司副董事長兼總經(jīng)理武田春仁說，目前整個富士通70％的收入還是來自于其日本本土市場，其次是歐美市場，富士通(中國)在其總部會議中還處于”人微言輕”的地位。但是隨著富士通在中國市場收入的年增長率達到了30％以上，這種情況很快將隨之改變?！拔覀兠咳暝谥袊匿N售收入都會加倍。”武田春仁說，“我估計到2005年，我們的銷售額可以占到整個富士通全球銷售額的5％以上，那將意味著我們在總部會議上占據(jù)一席之地?！?/p>

成立于1935年的富士通在2003年的營業(yè)額是450億美元，全球員工近16萬，擁有三大類產(chǎn)品。軟件與服務(wù)、計算與通信平臺和電子外設(shè)，其中軟件與服務(wù)的銷售額占到總收入的 44％。進入中國已30多年的富士通目前有34家企業(yè)分布于中國各個地區(qū)和領(lǐng)域。但過去，由于缺乏一個統(tǒng)一的窗口，富士通給人的感覺是“有點亂”，其下屬的各個企業(yè)一般只能提供單一產(chǎn)品，滿足客戶的單一需求，加上其產(chǎn)品線又廣又雜，不免令人感到迷惑。針對這種狀況，去年，富士通成立了富士通(中國)信息系統(tǒng)有限公司，以這個整合的新窗口作為面向客戶的統(tǒng)一媒介，同時還承擔(dān)起調(diào)度各公司的產(chǎn)品和資源的責(zé)任。

“我們的目的是以富士通(中國)信息系統(tǒng)有限公司來帶領(lǐng)在中國設(shè)立的軟件與服務(wù)公司，電子元器件公司，平臺公司和我們的研究所，形成一種集成的力量，向中國的客戶提供最佳服務(wù)，這是我們今后在中國的一個基本的策略?！痹诟皇客?004年度解決方案巡展北京站的啟動大會上，武田表示，富士通最終的目標將是軟件集成服務(wù)。可以看出，在做出了公司結(jié)構(gòu)上的調(diào)整之后，富士通也開始在業(yè)務(wù)實施方面開展改革。

富士通此次的解決方案巡展選擇于8月中旬分別在北京，上海和廣州三地舉行，這個活動集結(jié)了富士通中國在軟件與服務(wù)領(lǐng)域所有的排頭兵，包括北京富士通系統(tǒng)工程有限公司，南京富士通南大軟件技術(shù)有限公司，福建富士通通信軟件有限公司以及富士通總部的資源等，這些公司各自的軟件與服務(wù)、IP網(wǎng)絡(luò)和無線通訊能力將被融合，以為客戶提供全方位的解決方案——主要是網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和通信整體解決方案。“這充分體現(xiàn)了富士通為順應(yīng)本土客戶需求而做出的重大轉(zhuǎn)變?！备皇客?中國)信息系統(tǒng)有限公司資深市場總監(jiān)孫秀芳說。

引人矚目的是，富士通各公司和解決方案產(chǎn)品也首次以統(tǒng)一的“FUJITSU”品牌亮相，讓富士通的整合成果有了一個標志性的代言。孫秀芳表示，富士通的整合工作從去年開始，現(xiàn)在則在以更快的速度運作?！捌鋵嵏皇客ㄗ畲蟮奶攸c就是，我們是全球性IT公司中惟一一個能提供全業(yè)務(wù)服務(wù)的公司。”孫秀芳說，從應(yīng)用前端到后臺，富士通可以“無孔不入”，只是過去這些多重技能是在以一盤散沙的狀態(tài)面向客戶，沒有形成合力，相信在整合之后將產(chǎn)生比以前大得多的“整合效應(yīng)”。這次巡展也重在展示富士通“全應(yīng)用解決方案供應(yīng)商”的實力。

在建立了統(tǒng)一窗口、確立統(tǒng)一品牌和進行業(yè)務(wù)整合之后，富士通(中國)也明確了自己的使命：植根中國、應(yīng)需而變?！爸哺袊钦f我們要徹底搞本地化，包括管理層的本地化，提供的解決方案的本地化等?！蔽涮锎喝收f，“應(yīng)需而變是指在目前市場中，客戶的要求是不斷變化的，而隨著客戶要求的不斷變化，我們將隨之提供新的技術(shù)、新的解決方案，以滿足眾多客戶的要求?！边@種觀點顯然也與其他IT企業(yè)不謀而合。實現(xiàn)了歸一的富士通(中國)或許將很快贏得自己在總部的“發(fā)言權(quán)”。