ERP不是全能的,但它卻讓金商祺系統集成有限責任公司實實在在感受到規范化管理的魅力,企業的發展思路更清晰了,業務控制也更嚴格了。近幾年來一直為企業管理發愁的金商祺副總經理李漢宇終于露出了笑容。
而在另一頭,方正科技CIO兼信息技術部總經理米丹寧也樂了,因為這是方正科技與SAP合作后實施SAP Business One系統的第一個簽約客戶,首戰告捷對于三方都有著非同尋常的意義。
業務量大了,管理亂了
與大企業相比,小企業的生存環境更加復雜、充滿了變化。因此小企業必須將所有精力投注于自己所擅長的領域,從而使自身獲得生存和發展的機會。因此,一旦遇到自己不擅長的信息化難題時,他們往往不知所措。
金商祺就是如此。經歷了十年艱苦創業,金商祺從單純的生產,銷售計算機配件發展成為集網絡設計、系統集成、IT咨詢服務于一體的高科技服務性企業,尤其近幾年來,一直被北京市政府采購中心定為政府采購的定點供應服務商。盡管取得了不俗的成績,但是卻掩蓋不了金商祺內部不斷浮現的企業管理和經營上的弊端。管理人員開始抱怨,財務與業務數據總是難以一致,由于采用手工記賬,有時業務發生不能立即記賬,導致缺失了很多數據,也因為沒有制度去約束,訂單與收出貨單難以吻合,收付款不能及時、準確。而更嚴重的在于金商祺本身業務范圍廣,利潤中心不太明確,收入、成本、費用更是很難準確計算,如此一來,公司管理層根本無法及時掌握某個利潤中心的獲利情況。總之,業務量是大了,管理卻亂了。
金商祺的問題歸根結底是管理機制問題,公司的高層都清楚這個問題解決不好,企業的發展后患無窮。為此,2003年金商祺公司花數萬元買了一套進銷存系統以改變現有的業務管理,但是這一夢想沒有成為現實。從公司的一位管理人員處了解到,這套軟件的基本特色就是所見即所得,功能簡單,只能稱得上是工具,根本算不上是管理軟件,更不能對企業的業務進行規范管理,因此只好讓它早早的退休了。
讓每一個人成為利潤中心
也許因為嘗試過失敗,李漢字面對公司管理軟件的再度選型更加謹慎了,他決定首先“取經”。由于多年和方正科技之間的密切合作,金商祺親歷了方正科技在企業管理方面的卓越成效,因此方正無疑是最好的學習對象。
恰逢此時,方正科技與國際知名管理軟件廠商SAP結盟,并且開始推廣SAPBusiness One產品。經過仔細的考察,李漢字認為SAP和方正科技這個組合在中小企業市場是很有說服力的。一方面,SAP的國際化品質讓人信服,而結合方正科技的本地化服務則讓廣大的中小企業用戶用的更放心。而另一方面,方正作為國內主流的硬件廠商,攜手SAP這樣一家國際化的軟件企業,這種軟硬結合無疑將提高整套企業信息化解決方案的性價比。
雖然在眾多的SAP Business One全國性合作伙伴中,方正科技是介入較晚的一家,但金商祺還是在同行業中率先與方正科技簽約,成為實施SAP Business One的客戶。
今年2月11日,金商祺SAP Business One項目正式啟動。財務、采購、銷售、庫存、CRM五個部分貫穿了金商祺公司管理的全部業務領域。經過40天緊張實施,系統終于在3月中旬上線。如今,SAP Business One在金商祺已經運行了3個月的時間,在李漢宇看來,公司的業務流程管理真的是煥然一新,他很愉快地和記者分享起他的感受:“系統上線后,以前的老大難問題紛紛迎刃而解。就拿利潤跟蹤來說,現在金商祺可將每個銷售員作為利潤中心,也可將各個部門作為利潤中心,將其收入、成本、費用相配比,并自動獲得該利潤中心某個時間段內的獲利情況,而這在以前的手工賬里是很難算出來的”。然而,李漢字感受最深刻的還是SAP Business One所帶來的先進的管理思想。隨著SAP Busfness One逐漸深入到企業管理的各個層面,金商祺更加明確了自己的發展方向,更加嚴格的控制自己的關鍵環節。
在金商祺收獲信息化建設成果的同時,李漢字也強調系統中還有很多應用并沒有被完全挖掘出來,例如,智能決策支持還有CRM系統,李漢字笑言金商祺和方正今后還要再接再厲。
金商祺經歷了從“土八路”到“正規軍”的飛躍,而國內千千萬萬的中小企業還在等待著這種飛躍。伴隨著中小企業市場的崛起,企業信息化的內涵也被賦予了新的內涵。中小企業大多規模小、IT基礎薄弱,資金實力有限,因此他們不僅要求購買的解決方案能夠滿足企業的管理需求,更需要供應商提供個性化的服務,并能夠隨著企業業務的增長提供可持續的支持。
通過金商祺SAP Business One項目的成功實施,方正科技的米丹寧對此有了更深入的了解,他告訴記者未來針對中小企業的解決方案一定是以企業實際的業務需求為目標,管理流程相對簡單,易于實施的解決方案,而信息化建設的意義則在于幫助中小企業解決問題、提高核心競爭力。