諾基亞：耀眼前臺＋堅(jiān)實(shí)后臺

中國手機(jī)市場群雄激戰(zhàn)、硝煙四起，國外巨頭極盡能事，鉆研中國人的喜好，分割這塊大蛋糕；而國內(nèi)廠商卻紛紛言，走出國門，搶占國際市場。一進(jìn)一出，孰優(yōu)孰劣？我們拭目以待

根據(jù)國際品牌(Interbrand)公司的排名，諾基亞連續(xù)四年身居全球十大最有價值品牌之列。《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)周刊》2003年度的調(diào)查顯示，諾基亞是73%的亞洲企業(yè)經(jīng)理人的首選品牌。在國內(nèi)大大小小的各種評選中，諾基亞首選品牌的地位也無人可撼。

中國市場：妙筆生花

2001年之前，諾基亞在中國的成功也許應(yīng)該更多地歸因于全球資源。但2001年之后，整個中國市場環(huán)境正變得有競爭力，也更加復(fù)雜。因地制宜的本土化比以往任何時候都更加重要。諾基亞在這個領(lǐng)域的潛心耕耘幫助它重返中國GSM市場的榜首，其中有個不能不提的“背劍武士”，諾基亞6108。

諾基亞6108由北京諾基亞開發(fā)中心研發(fā)，從功能到設(shè)計(jì)都以中文用戶為核心。它曾獲2003年度“亞洲設(shè)計(jì)獎”以及首屆“漢諾威國際設(shè)計(jì)論壇中國區(qū)大獎賽”設(shè)計(jì)大獎，在全國擁有超過2%的市場份額。在一個手機(jī)型號多達(dá)六七百種、很多手機(jī)的生命力只有兩三個月的市場上，這樣的表現(xiàn)放在上市已長達(dá)半年的諾基亞6108身上，足以令所有業(yè)內(nèi)人士深思。

在這樣關(guān)鍵的市場上，開創(chuàng)一個全球獨(dú)一無二的“妙筆”系列僅僅是諾基亞對中國全面承諾的開始。諾基亞6108是第一支“妙筆”，2003年11月發(fā)布的面向更年輕消費(fèi)群體的諾基亞3108是第二支……10月發(fā)布的新款折疊手機(jī)， 65536色TFT彩屏的諾基亞7200，也主要是為包括中國市場在內(nèi)的亞洲市場特別設(shè)計(jì)推出的。

這似乎是個定律：一個全球化公司在當(dāng)?shù)厥袌鲈绞潜镜鼗驮襟w現(xiàn)出它對這個市場的重視。在諾基亞本土化的成功進(jìn)程中，中國團(tuán)隊(duì)扮演了耀眼的前臺角色，全球資源則隱身為后臺支持者。1+1>2的命題此時再次成為真理。

2004年1月1日起，諾基亞對中國市場的重視有一個意義重大的提升。諾基亞移動電話中國區(qū)成為諾基亞全球五大直接管轄區(qū)域之一，直接向全球總部匯報(bào)。

2004年4月1日，諾基亞中國區(qū)新總裁香港人何慶源上任，是這個手機(jī)巨頭希望進(jìn)一步加強(qiáng)與政府的溝通，落實(shí)扎根中國的意愿的舉措之一。

競爭時代：惟變是真

西哲赫拉克利特說，人不能兩次踏進(jìn)同一條河流。流水不腐，變化和發(fā)展是一個行業(yè)和企業(yè)的長新之道。

何慶源在接受采訪時談到：“過去兩年，諾基亞的業(yè)務(wù)一直處于業(yè)界領(lǐng)先的水平，我們的手機(jī)業(yè)務(wù)一直往上走，利潤也一直攀升。為了形成更靈活的機(jī)制，來面對將來的新挑戰(zhàn)，即互聯(lián)網(wǎng)、IT和無線移動的融合發(fā)展，我們進(jìn)行了重組。

我們的手機(jī)部已經(jīng)做到了250億歐元，應(yīng)該說非常成功，那么現(xiàn)在我們一分為三，即手機(jī)、多媒體、企業(yè)解決方案。這是一個很大的決心。我們需要從原來的兩條腿(手機(jī)和系統(tǒng))走路變成四條腿(手機(jī)、系統(tǒng)、多媒體、企業(yè)解決方案)走路。

每一次改組都是企業(yè)的一次更新。12年前，我們的總裁決定由“什么都做”轉(zhuǎn)為專注于移動通信，經(jīng)過12年的努力成功了；現(xiàn)在我們面臨IT、“移動性”日趨融和的趨勢，如果還按原來的步伐走，就無法迎接這個挑戰(zhàn)，因此需要通過消費(fèi)類電子、媒體及機(jī)構(gòu)上的改革，來應(yīng)對整合后的市場。”

“當(dāng)然，要想在中國市場繼續(xù)取得成功，需要的是整體實(shí)力。”如何在正確的時間、以正確的方式將產(chǎn)品、應(yīng)用推向市場，同樣不容忽視。比如，原有的銷售渠道和營銷方式也許并不完全適合游戲手機(jī)的推廣，新渠道和新方式的開發(fā)就是一個挑戰(zhàn)。

的確，人不能兩次踏進(jìn)同一條河流，惟變是真。但有一點(diǎn)是不變的：在變化的環(huán)境中，沒有人喜歡同陌生人打交道；這世界變化得越快，人們就越依賴于自己熟悉和信任的品牌。諾基亞希望，無論過去、現(xiàn)在，還是將來，這個品牌就叫：諾基亞。