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四大手機品牌 京滬穗三地用戶狀況比較

2004-11-18 09:40:36
成功營銷 2004年10期
關鍵詞:用戶教育

新生代市場監測機構專項研究三部 倪春雷 對國產手機后來居上并取得壓倒優勢的報道時見報端,但事實究竟如何?新生代市場監測機構的調查表明:外資品牌三足鼎立的格局已經形成。波導作為國內品牌中的佼佼者,盡管在二線以下城市占有較大優勢,但在京滬穗這三個消費先導型的大城市還明顯處于劣勢地位。

中國手機市場經過近年的發展,從外資品牌一統天下,到國內品牌異軍突起,再到現在的國內外品牌各有所得,已經形成了相對比較穩定的市場格局。但相對穩定的市場格局中,卻暗藏殺機,各大品牌通過其獨特的市場營銷策略吸引著目標市場中的細分用戶,而廣大的用戶對此也正各取所需。目前,“新生代市場監測機構”以其“CMMS”2004春季數據為依托,從眾多手機品牌中選取了具有典型意義的四大品牌——摩托羅拉、諾基亞、三星和波導,對它們在京滬穗三地的用戶構成進行一次比較,從中或許可以發現可供業內人士深思的現象。

摩托羅拉、諾基亞、三星占據用戶保有率前三甲位置,波導在十名左右徘徊

從保有率排名看,摩托羅拉在北京、上海兩大城市領先,但在廣州,其位置被諾基亞所取代。三星在這三大城市的排名都是處于第三的位置。波導的表現稍欠人意,盡管在這三大城市都進入前十位,但其排名都在末尾部分徘徊。

從保有率的具體數值看,前三甲手機品牌的總體保有率超過了60%。占據首位的品牌其保有率一般都在30%以上,第二位的則是在20%以上,第三位的品牌維持在10%左右。而處于第八、九位的波導其保有率就只能在2%以下了。

用戶性別構成:摩托羅拉和三星用戶男女比例相對比較平衡,而波導和諾基亞用戶男性居多

調查顯示,波導用戶中男性的比重要顯著高于女性。北京波導用戶中,這種狀況最為明顯,其用戶性別比(男性∶女性)達到了2.73,上海達到了2.12,廣州這種狀況相對緩和。此外,諾基亞用戶的男女比例也存在類似的趨勢。

用戶年齡構成:摩托羅拉和諾基亞的用戶在各年齡段分布比較均勻,三星的用戶群體相對年輕一些,而波導似乎更受中年人的青睞

現有手機用戶的年齡段主要分布在15~44歲。相對于幾年前,現有手機用戶的年齡有逐步低齡化的趨勢。摩托羅拉和諾基亞用戶的年齡構成和總體手機用戶的構成比較近似。從城市間的差別看,這兩大品牌的廣州用戶中,25~34周歲群體要略多于其他年齡群體。而在上海,諾基亞的青少年用戶(15~24周歲)所占比例顯得略高一些。

三星手機用戶的年齡相對來說更加年輕一些。在其三個城市的用戶中,15~44周歲群體所占的比例都維持在了85%左右,諾基亞和摩托羅拉維持在80%左右。而這部分群體在波導用戶中所占的比例都不到70%,在上海,僅占到了42.4%。

用戶受教育程度構成:三星用戶的受教育水平要高于其他品牌用戶,其次為諾基亞,波導用戶的受教育水平相對最低

在北京和廣州,三星用戶中受教育程度在大專、本科及以上的群體所占比例都高出第二名諾基亞十個百分點左右。摩托羅拉用戶的受教育水平與諾基亞比較接近。波導用戶的受教育程度在其中是相對最低的。上海波導用戶中學歷在大專、本科以上的僅為9%。

用戶收入水平構成:三星用戶的收入水平要略高于其他品牌用戶,其次為諾基亞,波導用戶的受教育水平相對最低在北京,月收入2000元以上群體所占三星用戶的比例達到了44.6%,高出諾基亞(34%)十個百分點,摩托羅拉用戶此類群體(29.3%)與諾基亞相對比較接近,高出波導也近十個百分點。在上海和廣州,這種收入上的差別表現得不如北京那么明顯。通過以上數據我們可以發現:

● 摩托羅拉和諾基亞作為進入中國市場較早的國際品牌,經過多年的市場培育,其用戶已經涵蓋了各類人群。

● 諾基亞產品外觀比較硬朗,在形象氣質上更加男性化,因此也更多地得到男性的青睞。

● 摩托羅拉的產品組合相對更加豐富,針對各類人群都有相應的機型,而且外形上更加中性化,因此對其男女性用戶都有較好的吸引力。

● 三星作為中國手機市場的后起之秀,盡管進入市場之初面對摩托羅拉和諾基亞的雙重壓力,但其憑借出色的營銷策劃能力,已經獲得保有率第三名的位置。而且其用戶更加年輕,受教育程度更高,收入也略高于其他手機用戶,屬于優質群體。

● 外資品牌三足鼎立的格局隱然已經形成。波導作為國內品牌中的佼佼者,盡管在二線以下城市占有較大優勢,但在京滬穗這三個消費先導型的大城市還明顯處于劣勢地位,其用戶多為年齡較大的男性,收入水平也要低于其他品牌的用戶。

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