先進思想就是企業的魔戒

大家都看過一部電影叫《指環王》，一枚小小的魔戒讓擁有它的人充滿力量。我認為，先進的管理思想是先進管理的靈魂所在，它就是企業所需要的那枚魔戒。但是，我們很多企業可能在管理過程中對它的核心內涵很少去研究。而我們做管理軟件，就必須要去研究核心的管理內涵在什么地方。對此我稱之為第一枚魔戒。一個優秀的管理者肯定是一個數學家與哲學家的結合，善于做哲學題目，也善于做數學題目。比如說，我們財務總監做的題目很多都是數學題目，不管是預算成本還是相應績效考核、企業的流程、企業有關的一些制度等。

我們的哲學題目是什么呢?是企業的文化以及跟員工之間的溝通與交流。一個民族會有不同的丈化，這就決定了這個民族的管理偏向。歐美國家更偏向于數學題目，而在我們更偏向于哲學題目，一切都講溝通，交流，對關系管理比較熱衷。很多外資企業在中國的水土不服，就是因為在哲學上面欠缺研究。我們企業在管理方面可能更多側重于哲學方面，但并不是說數學方面的題目不用做了。要把哲學跟數學結合起來，剛柔要并濟。

我問過很多企業老總，他們跟我講：正RP系統我都上完了，但還是感覺到缺少點什么。我告訴他，你正RP系統是解決數學問題的，是解決企業成本、預算以及資金流、物流、生產各方面的管理等等問題，都是解決數學問題，非常剛性的一些問題。你現在缺乏解決哲學方面問題的軟件，這個軟件就是協同的軟件，可以解決你企業各種各樣關系的管理難題。企業老總做大以后就有這樣一種困惑，五六個客戶管理比較容易，大了以后，客戶多了怎么管?供應商也是，少的時候很容易，多了以后也管不好。現在我們就是做解決供應商關系、客戶關系以及員工關系的一個軟件，是處理各種關系的軟件，，這個企業上臺階以后，下一個臺階應該做什么呢?就是做哲學題目了。這就是我們管理上面一個數學加哲學的問題。

第二枚魔戒是技術。我認為技術是技能加藝術。企業里面的技術老總如果是很有能力的人的話，我想他也肯定是有藝術創造力的。藝術創造力并不是通過讀多少年的書可以擁有的，所以有一些博士、碩士讀了很多年的書，他的工作能力照樣很弱，什么原因?因為他的藝術創造力不夠。

我們現在企業里的技術部門，重點研究的是技術、性能，而沒有去研究外觀、操作方便性等問題。這使得我們的產品缺乏外觀的設計和人性化的設計。同時我們企業的技術人員也缺乏藝術創造力。真正的技術人員要同時具有專業的技能與藝術家的創造力。

國產的家紡、家具、汽車等產品價格只有國際市場的1／3到1／10，為什么這么低?我認為，除了缺乏品牌以外，主要是缺乏時尚感，模仿生硬，缺乏藝術感，設計能力太弱，而我們在技術的設計和技能上并不比國外的差。所以，我認為，現在中國很多企業里缺了一個部門——工業設計部門。

第三枚魔戒是競爭力。競爭力是什么?我認為，是資源力加執行力。資源力是指企業里有多少設備，有多少人才，有多少資金。而執行力是不可衡量的，你的下屬、你的副總裁、你的部門經理跟你一起議事的時候要集思廣益，但是你作為老總，決定權永遠在你這里，這是很正常的。因為真理經常掌握在少數人手里，老總的決策是非常重要的，議事的時候大家一起討論問題，但執行的時候必須無條件的執行，不能帶著情緒。

東北一家國有企業破產，被日本財團收購以后，企業的制度沒變、人沒變、機器設備沒變。 日方要求把先前制定的制度堅定不移地執行下去，結果不到一年，企業扭虧為盈。他們的絕招就是，執行，無條件地執行。因此，我覺得，衡量當今企業的競爭力，除了資源力以外，還應該著重強調執行力。資源力是可衡量的，執行力是不可衡量的，沒有執行力就沒有競爭力。

現在我們很多企業老總發現，有些下屬就是在執行力方面比較弱，動不動講條件：要做事情可以，首先跟人家條件要一樣。任何一個企業創辦的時候都是資源等各方面不如你的競爭對手。如果說都要在資源一樣的情況下才可以競爭的話，哪里還有什么后來居上、從小變大的事例?