徐少春：癡迷尋找管理軟件的“銀彈”

金蝶有一個產品是徐少春的驕傲。

十幾年來，金蝶一系列重大并購和改革的背后藏著這個產品、金蝶每年為這個產品的核心技術投入幾千萬的研發費用，在暫時不創造收益的前提下，徐少春對此癡迷長達多年。

這個產品終于出現了一金蝶中間件，“我們堅信，金蝶中間件一定會徹底改變中國應用軟件市場格局，加速催生中國軟件產業生態鏈。”徐少春充滿自信地對記者說。

26年前，美國Brooks博士曾在其著名的《人月神話》一書中提出了一個令人悲觀的論斷：“未來10年內，沒有能提高軟件生產力的銀彈。”即沒有任何一種技術或管理上的進步，能夠獨立地承諾在10年內大幅度提高軟件開發的生產率、可靠性和簡潔性。

在徐少春看來，“用戶需求的個性化與軟件產品的通用性之間的矛盾”的確是橫亙在眾多軟件廠商與成功彼岸之間的一條鴻溝。誰能解決這個矛盾，誰就獲得了前行的通行證，誰就擁有了發展的核心競爭力。但是在中國，軟件業缺少核心技術，產品標準化程度低，企業疲于應對企業個性化開發與服務的強大壓力。這個矛盾業已成為世界管理軟件產業的棘手難題。

目前中國軟件業的“三劍客”金蝶、用友、速達在業績上截然不同的表現，可以看作是對這個難題的注解。無論是增長速度，還是凈利潤率，“銷售型”企業速達依靠代理銷售國外成熟軟件廠商的軟件產品，都是遙遙領先。根據這三家公司2004年的財報，金蝶和用友的凈利潤率分別為12%和10%，而速達公司則達到了令人咋舌的55%。相比速達，金蝶和用友這些重視研發與核心技術，重視企業個性化開發與服務的軟件廠商賺錢很辛苦，他們把大量的金錢花在了暫時看不到“產出”的研發上，公司的短期業績自然受到了很大的影響，有人稱之為中國軟件業的“怪現狀”。而這種怪現狀一持續就是十幾年，而且現在仍然在2005年延續。

徐少春迎難而上。早在1999年，金蝶就著手實施其獨特的“中間件+ERP”戰略，經過五年的探索和實踐，在中間件領域逐步形成了Apusic應用服務器和金蝶商業操作系統（BOS）兩大核心產品。Apusic應用服務器是中國第一個獲得J2EE技術認證的系統級中間件產品。金蝶BOS是中國第一個基于業務模型驅動（MDA）全新架構理念，“配備”多種建模與開發工具的基礎業務開發平臺。它通過獨創的業務配置工具、企業建模工具、集成設計工具，服務于企業用戶。以更加迅速、有效、更加低成本和更加靈活的方式響應企業對變革速度、成本和績效的需求。

基于對公司“中間件+ERP”戰略的自信，徐少春現在相信，提高軟件生產力的銀彈就出現在金蝶公司內。

雙頭“對峙”

“公司將從此邁入一個新的發展階段，不過上市后的表現還是需要時間驗證。”2005年7月20日，金蝶正式由香港創業板轉為主板上市。

而在五年前，中國兩只著名的軟件股—金蝶國際和用友軟件分別在香港創業板和內地主板上市，不同的股市背景曾使兩家行業相似、規模接近的軟件股走勢一低一高，用友的融資規模達到９億元人民幣，但金蝶只融資不到１億元；很多人認為金蝶“圈錢太少，吃了大虧”。

但是隨著金蝶的成功轉板，以及國際化戰略的實施，情勢正在發生微妙的轉化。

首先是香港國際化的資本市場給了金蝶更高的國際知名度。“有更多的國際性投資者會選擇投資金蝶，推動我們公司不斷國際化、能力不斷提高。”而用友顯然缺少這樣的舞臺。

徐少春自然不會白白浪費這樣一個舞臺。他的目光已經超越了中國大陸。“我們的目標是2010年成為亞太區中小企業ERP市場的領導者。”徐少春充滿信心地表示。盡管有人質疑，現在中國的軟件企業談論國際化是否太早了，但是在徐少春看來，通過國際化可以拓展更多的市場，提高規模效益固然是目的之一，而現階段更重要的是，通過在國際市場積累經驗，反過來進一步促進我們國內市場的優勢。“金蝶在服務香港中旅、香港招商局、TOM、奧林巴斯等國際客戶的時候，因為他們要求非常嚴格，我們積累了很多的經驗，為國內顧客服務的時候會更加游刃有余。”徐少春這樣解釋金蝶國際化的雙重目的。

除了在國際化上金蝶試圖拉開與用友的差距之外，在管理模式上也存在著差異。用友是高、中、低端ERP市場全面出擊，均衡用力，而金蝶則將目標集中在更具有成長潛力的中小企業上；金蝶在銷售模式上越來越依賴于分銷商，強調整個ERP市場的生態平衡、分工與合作，而用友則仍然以直銷為主，分銷為輔。而在產品開發上，金蝶已經成為中國中間件市場的領導者，而用友則相對落后。

親子文化

有意思的是，在企業文化上，用友與金蝶也表現出了“對著干”的姿態。最近，用友總裁王文京正在把《狼圖騰》推薦給員工看，“我們公司目前也在提倡群狼文化。”王文京曾對記者說。

而徐少春特別注重企業文化中親情的一面。早先的時候他有一套“五子登科”理論，最近則又有了新的發展，提出了“親子文化”。 “五子登科”的“五子”分別是房子、票子、車子、夫子或妻子，最后是孩子。為人直爽的徐少春 “明目張膽”地把員工的物質追求放在管理首位，鼓勵員工“五子俱全”。“我就是要跟著金蝶干的人有更好的生活，有更好的前途。”徐少春說。

這一段時間，徐少春的“愛心”文化又有了“升級版”。“公司發展到現在，30多歲以上的員工數量在不斷增長，尤其有小孩或者即將有小孩的員工越來越多。所以，我覺得關心下一代是非常重要的。我們現在試圖建立一種“親子文化”。這也是我們愛心的一種表現。”這種“文化”的體現之一就是金蝶最近新改版的《金蝶畫報》，每期畫報都刊載了員工Baby的漂亮照片，金蝶把這些畫報寄給員工家屬，同時還經常在節假日組織讓家庭、孩子參加的活動。

在強調愛心文化的同時，徐少春還倡導員工“樂業、創新”，在金蝶辦公區，有一個專門的文化長廊，掛滿了優秀員工的大幅照片，每年年底的“員工奧斯卡獎”頒獎典禮熱鬧非凡，徐少春努力在公司內建立一股“學先進、趕先進”的企業氛圍。為鼓勵員工創新，公司專門成立“創新委員會”，并設立了“總裁創新獎”，用以獎勵那些在管理上、技術上或者只是在自己平凡的崗位上提出改進意見的員工。“創新”在金蝶不只是一句口號或一種觀念，而成其為一項實實在在的制度。

我們要“投入地生活、投入地工作”，這就是徐少春“兩只手都要硬”的價值觀。