外包的作用與風險及決策

包家龍

1990年Garryhamel和C．K．Prahaoad在《哈佛商業評論》上發表了《企業的核心競爭力》(TheCoreCompetence ottheCorporation)，提出了“外包”(Outsourclng)的概念。”外包“即把一些重要但非核心的業務職能交給公司外部的高級承包商去做，把企業內部的知識和資源集中于那些具有競爭優勢的核心業務上，為顧客提供最大的價值和滿足。這種新型的管理模式的目的在于整合利用企業外部最優秀的專業化資源，從而達到降低成本，提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境迅速應變的能力。