新競爭形勢下的企業戰略風險管理

劉冀生

在當前經濟全球化、信息化新的競爭形勢下，中國企業亟待加強戰略風險管理。風險是指在特定環境和特定時期內導致經濟損失的不確定性。它具有客觀存在性、相對可變性、可以預測性和在一定程度上的可控制性四個特征。所謂企業戰略風險管理，就是根據戰略的分析與制定、評價與選擇以及實施與控制，通過對風險的識別、評估、監控來妥善預防和處理風險所導致的損失及其后果，并盡量降低經營成本，以獲得最大安全保障的動態管理過程。

一、戰略管理風險的監控

戰略風險管理監控主要包括風險的回避、風險的轉移、風險的保留、風險損失的避免、風險信息的管理幾個方面，如果戰略風險監控不利，就會形成企業的危機。企業的領導者應該善于發現企業危機發生前的五個征兆：第一，管理者行為的征兆。譬如高層領導者獨斷專行，不信任部下，疑心很重，或領導班子不團結，積怨甚深等等。第二，競爭決策的征兆。即重大投資、經營決策失誤。第三，經營環境的征兆。經營的外部環境征兆，主要是指遭到消費者的投訴、政府的譴責、媒體的曝光等；經營的內部環境征兆，主要是指職工之間不團結，或多數職工對高層領導意見很大，甚至散布謠言，或中層管理干部紛紛要求辭職、調離等。第四，財務管理的征兆。即財務年度指標連續下滑。第五，工作場所的征兆。即工作場所管理混亂、勞動紀律松弛渙散等等。

一般來說，企業的高層領導很難發現這些危機的征兆，其原因有：一是有的企業危機往往是慢慢出現、潛移默化的，譬如中上層干部和高層領導兩條心，當面不說，背后亂說，會上不講，會下嘀嘀咕咕，第一把手在天上飛，中層干部在地上走，上下不溝通，相互之間不知道對方在想什么，危機萌發，卻很難發現。二是有些企業家把企業看作是自己的孩子，感情很深，而感情越深，越看不到企業存在的危機。父母對自己的孩子看優點多，看缺點少，會形成溺愛，害了孩子的前程。企業之間的競爭非常激烈，企業家對自己的企業更要有非常理性的認識，絕對不能帶有很強的感情色彩把企業看作自己的孩子。三是危機往往在領導班子內部和企業外圍的周邊環境兩個地方出現，容易被忽視。四是有些高層領導沒有看到環境在變化，陶醉于自己過去的成功經驗，不能與時俱進，開拓創新。

二、加強企業戰略風險管理的措施

中國企業加強戰略風險管理，應該注重抓好以下幾個方面：第一，理順公司法人治理結構，建立規范的戰略決策程序，形成規范、良好的治理環境；第二，在企業內部建立起專門的風險管理機構，提供戰略風險管理的組織保證；第三，完善企業戰略風險管理體系，形成戰略風險管理目標、職能部門風險管理目標和員工風險管理目標的三級目標管理體系；第四，有效識別、評估、監控戰略管理的風險，降低企業戰略失敗的可能性以及業績表現的不確定性；第五，建立合理的戰略決策流程和內部控制制度，根據戰略決策流程，明確信息的溝通途徑，保證信息的準確性、及時性、有效性及保密性；第六，設計合理的組織架構，使管理層能隨時監控戰略管理實況，將戰略風險管理和監控落實到各職能部門和每個員工，使每位員工認識到戰略風險管理是員工的共同責任，而并非管理層單方面的責任，實行全員的風險管理；第七，確定內部審計在公司的重要地位，明確內部審計組織架構和管理體制，完善內部審計流程；第八，增強企業戰略管理風險意識，建立企業風險管理文化。

目前，一個企業領導者要搞好一個企業，必須抓住五樣東西：一是須要有戰略管理，而且做好戰略風險管理。二是要有核心競爭力，不形成核心競爭力，企業就要完蛋。三是要有適當的速度，而不是超高速度。適當的速度表現在四個方面：學習的速度要比競爭對手快；對市場反映的速度要比競爭對手快；創新的速度要比競爭對手快；在外部環境、內部條件允許的條件下，企業發展的速度盡量快一點。四是要講究誠信，重合同，守信譽，不生產假冒偽劣產品，盡到自己的社會責任。五是要把國有企業的行為和政府的行為相區分，企業的行為和政府行為是有所不同的，凡是在紅頭文件中沒說可以做，也沒說不可以做的事，政府就不能做，而企業在遵守憲法、法律、法規的前提下，只要對企業有利就可以做。因此，企業領導者要認真鉆研中央文件，認真學習中央領導的講話，善于在危機中抓住機遇，這是具有企業家精神的體現之一。