美容經濟市場廣闊

美容經濟，在中國大地冉冉升起，它是中國現代社會出現的一種經濟體。已經成為一種產業，是社會主義市場經濟的一個家族。

一、美容業是一個大市場

美，是人類普遍的愛好。各國都有美的標準和美容的方式。我國人民愛美也是民族特征之一。常言道：“愛美之心，人皆有之”、“三分俏麗，七分妝扮”，在我國，古代的四大美人、京戲里的文戲美人、武戲美人、文武雙全的美人都是人們追求美的象征。

古代人很愛美，雖然當時生產力還沒有發展到今天這種水平，而皇宮貴族就有御用化妝師和洗發人了，民間中就用最簡樸的方式，諸如用皂角洗發、紅紙印唇等等。事物的發展總是需要一個過程，古代人愛美與現代人愛美是相輔相成的。從愛美－描紅妝－美容化妝產品，就是濃縮一個社會發展的過程。

現代的化妝洗發用品，經過幾百年上千年的發展，由量變到質變，生產出高、中、低檔型的產品，品種繁多，而且現在有美容師、化妝師等專業人才。

中國美容化妝品行業發展快，其主要原因是富裕起來的中國人生活好了，經濟收入提高了，有條件愛美。我國經濟實力的提高在美容化妝品行業中的反映尤其強烈，在與國際接軌中美容業又派生出許多新思維：人體、形象、人造、模特、服裝、化妝、珠寶鞋帽裝飾美等等。

現在，中國的年輕女性消費化妝品已較為普及，那種不化妝、素面朝天就出門的情形已不多見；農村婦女也正逐步開始消費化妝品，城市白領已進入高消費層次。以中國13億人口估算，婦女占6.5億左右，有一半的婦女消費化妝品，也有3億多人口，加上不少男士也紛紛加入這個領域，其數字就可觀了。從中國的美容化妝品行業統計數據來看，1979年的總產值不足1億元，發展到現在1000億元以上，是我國GDP增長速度的2倍；就業人員500萬人左右，在第三產業中占5.21%。可見美容化妝品行業已成為我國市場經濟發展中的重要組成部分，市場消費潛力大，前境十分廣闊，是一個大市場。

從全國美容化妝行業看，發展是迅速的，但人才跟不上需求又是一個矛盾。不少美容院、美容公司不僅需要美容導師和美容講師，更需要高級美容師充實到行業中來，提高美容隊伍的整體素質。但高層次的人才匱乏，究其原因，最大困惑就是固有觀念對美容的偏見，認為這個行業不需要高文化的人才，所以很多知識女性一般也不愿涉足這個行業；且待遇不高，美容化妝品行業的初、中級美容師基本工資加提成普遍在1000元至1500元之間；從業人員素質差，大多數美容師學歷均在初、高中層面上，這跟國外美容師大部分來自于高素質的群體相差甚遠。據統計，全國美容行業從業人員參加過美容專業教育培訓的比例不到10%，接受過初級美容培訓的不到50%，接受過培訓的人員素質且高低不一。

從事美容業培訓的學校有些比較正規，有教學程序和教材；有些較簡單，就是辦一個短訓班；還有的是師傅帶徒弟，沒有正規的教學程序和教材。美容培訓時間也不一，最短的一個月左右，最長的半年就上崗。用這種“速成識字法”培訓出來的人員素質一般不高，很難適應消費者的需要。

二、快速發展的美容業最缺的幾類人才

現在美容化妝品行業人才需求量大，在第三產業中，是我國解決就業的一個熱點，需要加以重視。目前存在的問題是：

（一）高級管理人才缺乏

對這類人才要求較高。管理者不僅要具有高學歷的素質，還要熟悉美容化妝品這個行業，僅持有高級美容師的證書而缺乏實際操作經驗都是不夠的。現在美容行業中高、中、初級的比例為2：3：5。高級美容師本來就十分缺乏，再加之拿到高級美容師資格證書的人缺乏實際操作經驗，所以職稱與實際脫節，操作與理論水平不對稱，造成名不符實。

管理者更是寥寥無幾。一個出色的美容管理人才月薪一般能達到3000元左右；高級美容師收入由基本工資加業績提成，業績提成包括為人做美容提成和推銷化妝品提成兩部分，技術熟練的高級美容師月薪一般也能達到2000多元。

（二）美容講師缺乏

專業從事美容培訓的講師目前在四川、重慶等省市都很缺乏，在二級城市更缺。這個行業內真正專業的人士并不多。能夠達到專業要求的人才年薪可達20萬元左右。而作為一個美容培訓師首先必須是一位美容師、營養師。外在美與食物有很大關系，美容師除了掌握美容手法、技巧外，還必須懂得營養學、醫藥衛生知識，將內在生理和外在美的關系有機地結合起來，才能為顧客提供更好的服務。

（三）美容師缺乏

由于真正合格的美容師少，許多美容公司、美容院感到人手不足。一位美容院老板說：他們現在缺少美容師4~5名，招聘廣告貼出很長時間都沒有找到合格者，有的來工作幾天，因不合格而辭退了。他們對這些美容師的要求：既要看其敬業精神、語言表達能力、形象、知識面等綜合素質和工作精力，又要看他（她）帶助手的本領，還要看他們能否留住顧客和招來回頭客，使美容院增效。

（四）人才培訓的措施

目前培訓美容人才沒有納入正規教育體系，沒有人才培訓機制，美容人才也沒有進入人才市場。記者在采訪人才市場時發現，主管人才的機構對科技人才、海歸派人才、建筑行業的工程技術人員、技術工人、公務員等均有一套完整的招聘辦法，職稱評定、謀職渠道也是有章可尋；農民工進城打工也有一套完善的培訓計劃和就業措施。管理機構設置有：科技人才處、海歸人才信息中心、農民工進城資訊市場和勞動力調配處等部門，唯獨沒有提及美容化妝品行業，更談不上培訓計劃和工作安排、高級人才的拓展與招收辦法，人才簡報中也鮮有涉及美容化妝行業的情況反映，幾乎是一個被遺忘了的角落。

綜上所述，為了美容化妝品行業健康發展，增加就業崗位，應積極采取以下措施：

1. 把美容化妝品行業人才培養納入大專院校教育體系，在教育產業中應有它的一席之地。

由于這個行業發展潛力大，又是勞動密集型產業，就業人數眾多，大專院校應開設美容化妝專業課程或專門院校，培養高素質的人才，適應市場需要，這樣既豐富了高校的教學內容，擴大了招生范圍，又為社會培養了人才，擴大了就業渠道。

2. 人才主管部門應把美容化妝品行業人才納入自己的人才市場，在工作安排上應有體現，人才主管部門的內部處室應有這方面的設置，有工作人員具體經辦，并把它納入增加就業崗位的一項工作來做。

3. 提高從業人員的社會地位，消除偏見。美容化妝品行業是一個崇高的事業，它是社會組成的一個細胞。我們每個行業都以人為本，為您服務，組成和諧社會，誰也離不開誰。每個行業都不存在高低貴賤，是社會分工不同而已。

4. 加強美容化妝品行業協會的建設，強化行業管理。該行業協會涉及美容、化妝品、醫藥衛生、人才市場、工商、商務等部門，但從市場角度看，它可隸屬商務系統，由各省市商務廳局歸口管理，并指導行業協會的工作，建立行規，加強經營管理，加強市場管理。

5. 加強美容化妝品行業的產品開發、市場策劃和人才培訓，特別是店務人員、店長的培訓。在百貨公司、商場、超市、連鎖企業設立專柜和美容化妝品部的企業，要定期把有關人員送去培訓，進行充電，增加化妝品知識；這個行業的私營企業、個體老板多，還應加強對經理、老板的培訓，使其會經營、懂管理、合法經營、自覺維護消費者的權益；加強連鎖店和區域代理商的培訓，增強業務能力。

三、美容職業人員的類別

專業從事美容服務的有關負責人和行業管理人士，對美容行業人才的職業發展，進行了總結，認為可分為四大類：

第一類：產品開發和產品策劃人員

這類人才一般應入行2年以上，有靈敏的市場觀察力、分析力、應變力、策劃能力；熟悉產品知識、產品特性、產品使用、市場產品進銷渠道；還要懂得市場經濟學，熟悉產品相關的醫學知識，對國外品牌的認識，還應有一定的英語水平。

從業年齡段：22歲—40歲。

這類人才是典型的經驗型，經驗越多越吃香，開發市場越有駕馭能力。該職位就業面廣，是就業的一個熱點。

第二類：店務管理人員、店長

這類人才善經營，會管理，熟悉美容市場；具備良好的專業美容技術，能進行店員培訓，善于接待顧客，開展促銷；具備一定的財會知識；氣質優雅，性格穩健，善于處理店中人與人之間的矛盾，特別是要具有處理顧客投拆的經驗。

最佳從業年齡：30—40歲。

第三類：美容院老板

這類人才要求入行2年以上，熟悉行業經營及美容經營管理；具備基本財會知識；具備管理人才的能力，善待人才；有相應的資金實力。開發一家美容院是許多美容導師的理想，預計5年內是為人們關注的投資熱點。也可成為終身職業，甚至可以把美容院發展為具有實力的企業。

第四類：區域代理商推銷人員

有一定銷售終端網絡，熟悉專業美容產品特性，具備全面的經營管理能力，根據市場發展適時建立促銷渠道，分析商品需求，掌握消費者心理，提出需要的商品和品牌，擴大經營市場面。

區域代理推銷商是目前該行業銷售中最主要的方式之一。一個成功的代理推銷商，要比美容老板經營管理能力更強、更全面，要能說會道，善于表達商品特色，掌握營銷方法，善于在各種場合推銷產品，并能獲得成功。代理商把資本積累到一定程度后，也可向美容老板方向發展，辦自己的實體。這是不少代理商的理想。編輯/王允貞