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菲利普.科特勒營銷著營銷事業

2005-04-29 00:00:00
中國新時代 2005年10期

“才華卓越。”

9月17日,在“菲利普·科特勒&星河灣私人晚宴”活動上,菲利普·科特勒用這樣一個詞來“營銷”他的弟弟米爾頓·科特勒。

事實上,作為世界著名的營銷學大師,科特勒兄弟二人都大名鼎鼎。哥哥菲利普屬于學者型,擁有學者的嚴謹與嚴肅,他被譽為管理學界三巨子之一,其著作為58個國家作為指定的教材;弟弟米爾頓·科特勒則是實戰型專家,他同時是美國華盛頓交響樂團主席,熱情而豪爽,他經常充當哥哥著作的最好實踐者。

40多年來,科特勒兄弟的營銷管理引起了眾多人的關注。尤其是菲利普·科特勒,作為學者型大師,他的水平營銷理念正風靡全球。

“換擋最嫻熟的駕車手”

“水平營銷不是舊的營銷方法,不是僅僅開發一定的產品,比如手機的不同顏色,而是你創造一個新的概念,一個新的產品,也就是說把舊的產品放在一個新的環境之下。” 菲利普·科特勒對自己的新理念顯然相當得意。

事實上,從“反向營銷”、“社會營銷”到“水平營銷”等等,在過去的若干年里,菲利普·科特勒的營銷理論層層出新,他當之無愧地是“換擋最嫻熟的駕車手”。

當今的MBA畢業生幾乎人人都研究過菲利普·科特勒的百科全書,從中大受裨益的人數不勝數。那本經久不衰的《營銷管理》隨著時間的打磨更是大放異彩,為營銷學的教徒帶來了廣泛的福祉。在科特勒的職業生涯中,還曾為IBM、通用電氣、ATT等許多跨國企業擔任過顧問。

不平凡的經歷為菲利普·科特勒贏得了“營銷之父”的美譽,這位73歲老人的眼神中閃爍著智慧的光芒。在將近半個世紀以來,他一直致力于營銷戰略與規劃、營銷組織等的研究。當然,大師在豐富的經歷背后,更為企業提煉出了積極理性的因素:營銷就是創造消費者滿意。在“推”與“拉”的策略之間,在專注與創新的思想之中,這樣一個強大的營銷工具在他手中“玩轉”自如。

一半科學,一半藝術

精湛的技術之后,必定有思想的火花迸發。營銷戰略是一門極其復雜的學問,亦是一門藝術。誰掌握了這種力量的平衡,誰就贏得了市場。

菲利普·科特勒的這種科學與藝術結合的思想無處不在,即使在美麗的星河灣。“星河灣這個美好的地方,是一個很好市場營銷的例子。他們有非常好的市場細分,市場銷售目標,和市場定位,針對高端人群,提供高端的質量和良好的設計風格。在紐約,在華盛頓,在倫敦,你用300萬人民幣也買不到這些地方。通過這場論壇,讓媒體注意你們,讓精英人群注意你們,這并不復雜。因為這些公司的老總可能在5分鐘內會喜歡你的房子。\" 是的,誰掌握了市場方向,誰掌握了營銷技巧,便能獲得顧客、政府、媒體的信任,成為行業的領頭羊。

在見證了美國40年經濟的起伏坎坷的歷史后,他的“一半科學,一半藝術”的思想演繹得更加淋漓盡致。談到自己對世界營銷史的貢獻,菲利普·科特勒說應該有兩方面被著重提及:一是認為顧客導向型的企業較之于產品導向型的企業更容易獲得成功。企業應該詳細了解他們能夠提供給目標消費者的附加利益,應該持續接受來自消費者的信息并且運用這些信息要點發展產品和溝通。二是提高了營銷的地位,使得它不再只是賣貨,而是輸出服務、理念等等。這是一個巨大的轉變。

創新加速度

“花一天時間就可以學習到營銷,但要想掌握它,要花上一輩子的時間。”菲利普·科特勒如是說。

近些年,菲利普·科特勒十分關注亞洲企業在新市場條件下的戰略營銷并對此進行了大量的深入研究,被他研究的企業有海爾、聯想等。這些研究促使菲利普·科特勒對傳統營銷戰略體系進行再思考,并為中國企業指點迷津。

有業界人士認為,中國營銷正處于混沌狀態、灰色狀態。灰色介于黑、白之間,恰恰孕育著一種新的創新。菲利普·科特勒在2002年曾強調,市場變化的速度快過營銷的速度,因此傳統的模式、構架以及概念都要加以重新思考,在中國這個情況更加明顯。所以他認為,營銷創新,將成為21世紀中國營銷的主旋律。

“因為我們總是不斷地模仿別人,一旦創造出來新的市場其他人就會加入進來,在兩三年內這個市場又變得非常飽和,利潤率就會下降,惟一的解決方案就是能夠找出各種創新的方法,并且創造新的市場,新的游泳池,這樣你可以在里面游泳,可以達到贏利的目的。”盡管利用一生奠定了營銷學理論的大廈,菲利普·科特勒依然對這個理論的創新充滿激情。

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