著名管理學者明茨伯格提出:“商學院把錯誤的東西教給錯誤的人,MBA學生中極少有人有任何管理經驗,而你無法在教室里教他們如何管理。”這再一次引起了人們對MBA的爭論。
MBA = 一無所長?
在英語國家有一種開玩笑的方式,就是把一個詞的縮寫用其它意思重新創意解釋(這就好比我們漢語中將“天才”解釋為“天生的蠢材”),例如:PhD(博士)就被戲謔為Permanent Head Damage(永久性腦損傷)。而一位極有影響而又極有個性的管理大師——亨利·明茨伯格,在2004年出版的一本批判傳統MBA教育的著作——《管理者而非MBA》中,則讓“MBA”這個如今充滿光環的詞匯有了新的解釋:一無所長(Masters of Barely Anything)!
明茨伯格無疑說出了一些一線企業家的心聲。一直以來,就不斷有企業家對于MBA的真正能力與價值提出懷疑。
幾乎每一所商學院都聲稱自己培養的是未來領導人,也幾乎每一個申請人都被要求描述自己的“領導潛力”。但是第一,領導力本身是個很虛的東西,很難有量化的考核指標,通過考試分數和幾篇作文來觀察學生的領導潛力,其可靠性更值得懷疑,這一點商學院自己也不得不承認。第二,領導能力是可以培養的,但是在教室中培養能夠有多大效果?連身為大學教授的明茨伯格都產生了這樣的質疑,更不用說整天在生意場上摸爬滾打的企業家了。
明茨伯格的觀點得到了大量的呼應,但也有不少人認為他有些偏激和夸張。像《商業周刊》就發表文章說:明茨伯格這本書的一個基本假設是MBA學生普遍缺乏實際工作經驗。但事實是,在全美排名前50的MBA項目中,學生平均有4~6年的工作經驗,包括至少1~2年的項目管理、團隊領導經歷或經理職位。明茨伯格說他從未遇到過一個真正擁有企業高管職位的EMBA學生,而《商業周刊》的調查顯示:很多EMBA是企業的副總裁、地區總管或首席運營官。當然,中國的情況又有所不同——EMBA中高管不少,但不是每一個人的學業都由“自己”來完成。
要專才,還是要通才?
到底經理人脫產學管理有用沒用?這個問題并沒有一個簡單的答案。認為“管理算不上是一門科學”的明茨伯格教授,卻極力推崇自己所在的麥吉爾大學開辦的“國際實踐管理碩士”(International Masters in Practicing Management,IMPM)課程。
其理由是:這個課程的宗旨是把經理人培養成更好的經理人。“我們希望這些人是由他們的公司保送和資助的。他們將學習若干個模塊,每個模塊只學習兩周時間,這樣他們仍可以工作,可以把盡可能多的學習時間集中在思考他們各自的管理經驗上。我們帶來概念、想法、案例和理論,而他們帶來的是經驗。” 這種更加強調行業經驗和真實實踐的課程,在明茨伯格看來,才是比較有效的管理教育。而這個觀點也遭到了《商業周刊》文章的反駁:這種教育限制了來自不同行業的人的交流與融合,而且也束縛了受教育者對于其它領域的了解和知識。
像IBM的傳奇人物郭士納,就曾經跨越過很多行業。如果當初他上的不是哈佛商學院的MBA,而是專注某個行業的項目,恐怕他后來就會走上完全不同的道路。而另一位前IBM人——前IBM印度公司總裁繆克斯·阿吉博士,在IT業界闖蕩良久之后干脆自己進入了MBA教育領域,成為世界上最大的在線商學院U21聯合國際在線大學的首任CEO。
U21聯合國際在線大學由16所全球領先的知名大學共同組成的國際聯盟支持和投資,其中就有明茨伯格所在的麥吉爾大學。阿吉在讀博士時得到了“管理之父”杜拉克的真傳,又在多個企業有過豐富的管理實踐,因此在學校的教學中非常強調解決實際問題。“我們非常注重學員通過協作來解決商業問題,一個課程當中要有15到20個案例。在傳統的課堂里面,一般是一個教師、四五個人在提問,其余的就坐在那里不發什么聲音。但是在線學習時,大家不會感到害羞,都積極地參與。有教授表示:在線學習的班里學生提出的問題,要比傳統的班里提出的問題多10倍。” 在線學習為離不開工作、離不開家庭但又想接受教育的人提供了一種新的選擇,而這些人往往又是具有一定工作經驗和管理職位的人。這種方式受到了很多跨國公司的認可和支持,具有很好的發展前景。
最怕不學習
其實,明茨伯格并不是在宣揚“MBA無用論”。“有人抓住我對MBA的評論不放,因為這樣可以有戲看。本書的核心意思是對管理行為的批評,即對管理腐敗行為的批評。它還反映了這樣一個事實,就是管理方法有很多種,那么培養管理人才的方式自然也有很多種”。所以,“只要MBA名副其實,也就是實實在在地進行商業職能培訓,我是不會反對的”。明茨伯格更欣賞英國的MBA教育,認為它們更靠近“創新式管理教育”。但是這種傾向性同樣有反對的聲音:“誰的經濟更強大?美國還是英國?明茨伯格的論點很有說服力,但其論點的核心缺陷就在于此:MBA極其成功,發明這一學位的國家也是一樣。1958年,美國有4041名MBA畢業,到20世紀末,每年有10萬人獲得MBA學位。而且,無論美國企業遭遇怎樣的困難,美國仍然是世界上最強大、最具創新能力的經濟體。如果MBA真的那么差,雇用他們的企業就會遭殃,對商學院畢業生的需求就會降低。”恐怕不能不承認,這樣的分析確實有它的道理。市場才是檢驗價值的權威,而到目前為止,MBA在全球還沒有喪失自己的價值。
讓我們把目光轉回到中國。幾乎每一所國內商學院都承認自己的MBA教育與歐美的商學院還有一定距離,還處于剛剛起步的階段,在這種情況下談培養MBA“有用”還是“沒用”,恐怕還為時尚早。而作為企業,你可以去質疑MBA的實際操作能力,但萬萬不可因此而否定學習的作用。就像波音公司全球副總裁兼中國區總裁王建民說的:“中國企業有一個優點,就是所有的人都想學習,也肯學習。最怕就是一個企業的最高負責人認為自己什么都懂,感覺到不必再學習。”
最怕不學習。