從中國制造到中國創(chuàng)造

此次追隨管理咨詢協(xié)會考察團(tuán)出訪，直接感觸有三：歐洲街區(qū)的延續(xù)性、休息日的穩(wěn)固性、中國制造的普遍性。說到中國制造，這回真是親眼所見．從商店里的各種名牌鞋子、服裝到雜貨店乃至跳蚤市場的日用商品，都是made in china。考察期間，隊員饒征收到了兒子的短信，說，拜托老爸捎回阿迪達(dá)斯的鞋子一雙。而在我們有時間路過的所有商店中，“中國制造”如此醒目，饒征果斷決策，回家再買。而在這一路走過的國家和城市中，無論是報紙還是電視，除了說那個正在熱播的星球大戰(zhàn)三，就是說CHINA，CHINA。

一、跨國公司本土化的幾個毋庸置疑

訪問羅蘭貝格公司期間，其合伙人為考察團(tuán)進(jìn)行了專題演講，其中專門講到了羅蘭貝格在中國的前景。羅蘭貝格如此看好中國的管理咨詢市場，2040年要把中國辦公室發(fā)展成為全球第二大辦公室。毋庸置疑，這些國際性管理咨詢公司伴隨著其客戶的擴(kuò)張而遍布全球，形成了共榮的場面。第二個毋庸置疑，就是遲早都面臨一個本土化問題。第三個毋庸置疑，屬于跨國公司行列的中國企業(yè)同樣面臨本土化問題，而且中國的管理咨詢公司勢必將伴隨中國企業(yè)的全球化而走向世界。

從廣告業(yè)來說，即將躍居世界第三的中國廣告市場蒸蒸日上，引人注目，二十六年中國廣告業(yè)猛進(jìn)式的發(fā)展迎來過不少可圈可點的事跡。隨著跨國企業(yè)的進(jìn)入，跨國廣告公司紛紛搶灘登陸，二十六年間擺開了各種花花架勢，向中國廣告主敞開了懷抱。隨著入世后廣告業(yè)開放時間表的推進(jìn)，各種猜測、擔(dān)憂，乃至期待都如泡沫般飛揚。就目前看到的事實，結(jié)果怎樣還很難說。前100名的廣告公司，名列前茅的雖然還是4A老牌，可是榜上有名的“增長先進(jìn)”們卻是本土中等規(guī)模的廣告公司。一方面，雖然看好中國廣告市場，但是仍然要面對增速放緩或負(fù)增長的事實，其原因更是值得探究，另一方面，肯德基、耐克還有豐田汽車等等，不是越來越少而是越來越多的外國公司面對中國文化依然是不知所措，但是，毋庸置疑，微妙而又巨大的中國市場將吸引更多的外國企業(yè)來臨。尊重中國文化，了解中國文化，外國公司的本土化進(jìn)程似乎不會只是一代人的功課。

二、品牌識別首先是文化的識別——關(guān)于“延續(xù)性”的思考

歐洲街區(qū)的延續(xù)性如此之完美，不管期間是經(jīng)歷了戰(zhàn)爭，還是工業(yè)革命，可以想見其內(nèi)在文化的延續(xù)性狀態(tài)。中國乃至我們中國的企業(yè)都同樣面臨著要持續(xù)思考“延續(xù)性”的問題，所以關(guān)于管理的繼承問題一直是個熱點問題，而企業(yè)的擴(kuò)張問題同樣也是一個延續(xù)性的問題。僅僅輸出資金和廠房是不夠的，還要輸出觀念和文化。這個話題說了很多了，但是做得還不夠。總是有聲音說中國制造的產(chǎn)品遍天下，而走向世界的品牌沒幾個。那么原因何在呢，說現(xiàn)象的總是很多，探求原因的卻沒幾個。品牌之所以有差異，其內(nèi)涵的差異、其文化的差異是源頭，對于世界而言，中國文化是什么，如果缺少這個識別，何來品牌的識別，如果沒有延續(xù)和延伸，品牌就是一句空談，而感受不到文化及其內(nèi)容，就沒有標(biāo)識性。由此說到我們中國五千年文明，不是沒有魅力，但是卻缺乏認(rèn)同。要尋求認(rèn)同，就要去挖掘，去傳播。在中華世紀(jì)壇，經(jīng)常有或者英國文化、法國文化的展覽、展示，而共通的，這些文化都有一個代名詞，有一個符號，有一個識別性，可延續(xù)的識別性。沒有延續(xù)性的學(xué)習(xí)和開放，到頭來是不西不中，不土不洋，更談不上識別性。傳統(tǒng)延續(xù)是企業(yè)文化、文明的血脈。在學(xué)習(xí)西方管理現(xiàn)代技術(shù)的同時，是否找到了延續(xù)在自身的中國血脈，一個延續(xù)的東西是最具有適應(yīng)性的東西。說到品牌，首先是中國的，才是世界的。

三、中國式管理走向世界，迎來中國式管理的世紀(jì)

當(dāng)年伴隨日本企業(yè)和品牌走向世界，日本式管理也橫空出世。由此，我們可以預(yù)見的是，隨著中國企業(yè)的擴(kuò)張，中國式管理也必會提上日程。中國人有沒有延續(xù)的管理思想和經(jīng)商理念，在荷蘭阿姆斯特丹，管理協(xié)會的主席和會員們表達(dá)了他們對中國的理解和熱情，其中讓人心里一動的是，他們由衷贊美了中國早年的商人，并且稱為老師。中國一貫的輕視“商道”使得其多少年來不為人所知，在積極學(xué)習(xí)西方管理經(jīng)驗的同時，我們是否思考并傳承了中國人自己的管理文化和經(jīng)商理念呢，不知不等于沒有。此時此刻．再次回味張瑞敏的OEC管理模式不由得生出幾分感慨。日本管理的團(tuán)隊意識+美國管理的個性舒展和創(chuàng)新競爭+中國傳統(tǒng)文化的管理精髓。什么是中國傳統(tǒng)文化的管理精髓，他沒有說，好像也無需去說。以我當(dāng)時的領(lǐng)會，定是可意會不可言傳，我們老祖宗留下的很多東西都是這樣。而如今看來，五千年中國文化的底蘊和內(nèi)涵必定有其特有的管理文明，不但要言傳，更要傳承開來，雖然有很長的路要走，但是中國式的管理必會迎來其大放異彩的時機。

從中國制造到中國創(chuàng)造，我們期待著這一創(chuàng)造上至戰(zhàn)略，下至廣告，中國式管理、中國式營銷、中國式廣告。中國人自古善于學(xué)習(xí)，善于包容。這一精髓延續(xù)至今，綿綿不絕。此次考察是我第一次走出國門，卻是如此熟悉，我們和世界是如此得近，我們的教育雖說有諸多不足，可是卻從小給予了我們了解世界的機會，所有看見的文明和文化我們曾經(jīng)都耳熟能詳。我們?nèi)绱肆私馑麄?，他們對我們卻毫無所知。雖然我們有共通的很多話題，雖然我們同步享受人類的文明，雖然無論走到哪里，我們已經(jīng)如此樂意地展示自己。