新概念飯團
臺灣傳香飯團現在擁有300多個加盟點,還將分店開到了香港和新西蘭,年營業額5億元以上,這樣的成績,首先要歸功于它的創辦人余政隆,他用17年的時間,將飯團的內餡擴充到100多種,并發明出五顏六色的新式飯團,不斷創新求變,讓傳香飯團歷久不衰。
早在20年前,余政隆就對麥當勞漢堡口味固定的經營模式存疑,于是著手設計外皮和內餡皆多口味且任顧客選擇的新產品。“傳香飯團”應運而生。
第一代傳香飯團的研制花了2年半的時間。為了讓飯團的糯米飯煮起來又香又軟,余政隆買了8個鍋,用不同的水量、不同的火候,甚至不同的米,以一天煮八鍋飯的方式,日復一日,并一一記錄,鉆研最佳的煮法;為了找出客人最喜歡的口味,他請了10個人,在10個不同的地點,·分別販賣研究出的最好的10種煮法所做出的飯團,最后通過客人的反饋意見,得出傳香飯團最佳的“飯”的制作方法。
這第一代飯團讓“傳香”一炮而紅,余政隆采取加盟店的方法讓傳香飯團遍布整個高雄市區。
“沒有老板認為的好吃,只有顧客喜歡的口味”,余政隆還進一步將傳統飯團分解為飯與內餡,內餡由傳統的菜脯、油條,加入香腸、火腿、肉片、素菜等二三十種創新食材,讓顧客自由組合成新飯團,成就了傳香飯團的第二代。
吃了不脹氣的飯團
與其說余政隆是有生意頭腦的“生意人”,倒不如說他是富有研究精神的“飯團研究家”。他發現,飯團本身吃了會脹氣,影響了飯團的銷售,于是他再度拿出實驗第一代飯團的土法,尋找讓飯團吃了不會脹氣的煮法。終于,余政隆發現煮糯米時加入來自日本的“淀粉酵素”,糯米飯的淀粉就會輕易分解掉而不會脹氣,這讓傳香飯團由早餐正餐的舊框架跳出來成為點心,使傳香的攤位由上午賣到了下午,營業額增加了1倍!
同時,余政隆又從各地采集300多種米,再利用紫米、五谷米、加拿大冰湖野米等8種米,組合成第三代新式飯團,“傳香”的產品線得以進一步延伸。
兩年前,“傳香”進入了第四代飯團。余政隆研發出將飯煮至8分熟,迅速急凍而不會餿掉的技術,“傳香”各連鎖店的飯得以由總部統一配送,再用特殊器具,在短短的幾分鐘里將冷凍飯完全煮熟。“傳香”還將這項技術應用到粽子上,客人自選料餡后10分鐘就能煮好吃上,十分便捷。
現階段,余政隆正利用有機米,準備將傳香飯團提升到養生層面,并預備將冷凍米批量生產后再銷往各加盟店。
重研發甚于行銷,“變”是傳香飯團唯一不變的成功法則。