美國式陷阱

極端的投資人導向、無所不用其極的顧客導向，

這些美國式的商業思想同時也造就了美國式的思維陷阱。

很多絕頂聰明的創業者以成為《福布斯》富豪為理想，越來越多的中國企業以進入《財富》500排行榜為目標。真不明白他們的腦袋為什么進這么多的水，為什么一定要去跳美國人設置的一個又一個商業游戲的陷阱。

江南春、李彥宏登陸納斯達克成功，《福布斯》中文版按照慣例又要聯絡他們索要個人資料包括最帥的照片，準備重新排定中國富豪的座次。而由于季度財報的影響，其他一些納斯達克上市中國企業的股價或升或降，也都令這些公司的CEO、員工和媒體十分敏感。

《福布斯》富豪在中國已經是個非常誘人的概念，用股票價格計算身價，看上去公正而且陽光。其實呢，所謂《福布斯》富豪，無非證明這些人有比較強的忽悠投資人（機構和股民）的能力。就像巴黎代表著世界時裝風尚一樣，華爾街代表著資本市場的風尚。你做的商業模型符合華爾街發布的流行趨勢，你就可能被拉去上市實現身價大升水；你的季度財報超出或者低于預期，就會令股價脫離大市異動。而華爾街的那幫家伙從來都只是用股價來考核你的，你能讓股價上去，代表著投資人利益的董事會就發你超高薪、超獎勵；股價連續幾個季度低迷，即便你是創始人家族成員（比如摩托羅拉的高爾文），你也得滾蛋。所以，在沒有規律的美國股市上有這樣幾條規律：股價不好宣布要換CEO，股價漲；新CEO上任了，股價漲；新CEO宣布要裁員了，股價大漲。

為了維護股價，尤其是為了每個季度出的財報都要維護一次股價，這些公司的經營者必須以短期行為來做經營和管理，不立即產生利益的事不能做，立即能減低成本的事趕緊做。你可以看到，經常以血腥手段進行裁員的，經常被曝出財務丑聞的，經常被發現高管無比貪婪的，都是這些上市公司。為了投資人惟一關注的股價，他們可以不顧任何道德。這樣的公司和富豪值得尊敬嗎？

這就是《福布斯》的規則—美國式的商業標準之一：投資人導向。

或者，我們再簡單地問一句：能忽悠股民的，會是什么好人嗎？中國股市已經給了很多證明了。

許多在美國上市的中國公司都遭到過集體訴訟，其實核心原因都因為股價下跌，讓股民賠了錢，感覺不開心。這些公司的CEO本來剛剛成為納斯達克的新陽光富豪，幾個官司下來，形象就大打折扣，弄不好還被當作騙子。

再看《財富》500排行榜，指標也很簡單：銷售額。就是說，你特別能賣貨，特別能忽悠顧客，你就距離《財富》500強越來越近了。

《財富》的規則是另一個超經典的美國式商業標準—顧客導向。為了能讓顧客掏錢、多掏錢，無所不用其極。

但是，能賣貨的就是好企業嗎？

壟斷行業特別能賣貨，是因為其壟斷地位的暴利，顧客不得不忍受。

沃爾瑪特別能賣貨，是因為他們瘋狂壓榨供貨商的價格，來保持“天天低價”。供貨商這邊呢，就得使用更加殘酷的手段來壓低成本。有媒體報道，在廣東的一些地方，以手術接斷手指作廣告的外科診所比比皆是，那些地方是國際市場上紡織品、玩具的主要加工區……

房地產商也很能賣，一個概念接一個概念，賣完了之后就是無休無止的官司，動輒整幾個黑衣大漢把業主痛扁一頓。

從小商販使用的黑心秤，到光明的早產奶，再到雀巢的超標奶粉、寶潔的問題廣告……我們在商業環境當中到處看到的都是欺詐、誤導，其實小商販和大商家都在做同一件事，就是拼命賣貨啊。而這些人、企業要么在進軍《財富》500強，要么就是要保持《財富》500強的地位。

我們真正希望要的，是這種特別能忽悠股民、特別能忽悠消費者的企業和企業家嗎？

奸商的命，最終是會被人革掉的！

孫虹鋼前程無憂《人力資本》月刊執行主編