烏鴉喝水與管理之道

烏鴉喝水的故事我們都很熟悉，但烏鴉喝水與企業(yè)管理存在什么關(guān)系，恐怕就沒(méi)幾個(gè)人能說(shuō)得清楚了。然而，在高明的企業(yè)管理者看來(lái)，烏鴉的這一舉動(dòng)卻蘊(yùn)含了深?yuàn)W的管理之道。

啟示一：欲望是成功的第一步

烏鴉口不渴是不會(huì)去找水喝的。

企業(yè)也一樣，沒(méi)有目標(biāo)的企業(yè)是不會(huì)“找水喝”的。

啟示二：行動(dòng)是成功的第二步

烏鴉飛起來(lái)才會(huì)看到瓶子，它要是站在原地不動(dòng)，是看不到瓶子也喝不到水的。

企業(yè)也一樣，市場(chǎng)的機(jī)會(huì)是存在的，利潤(rùn)是存在的，但是需要行動(dòng)，光有想法沒(méi)有行動(dòng)是浪漫主義。要達(dá)到目標(biāo)，必須強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的“務(wù)實(shí)”就是指有效的執(zhí)行力：

啟示三：選擇是成功的第三步

烏鴉敢于行動(dòng)，所以找到了有水的瓶子，但這并不一定是它所找到的唯一水源，然而最終它選擇了這瓶水，并想辦法喝到了水。

企業(yè)也一樣，市場(chǎng)上有很多機(jī)會(huì)，哪些才是適合自己的，需要選擇，需要建立自己的企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。但如果在選擇中一味考慮風(fēng)險(xiǎn)而放棄機(jī)會(huì)，就可能丟了西瓜也撿不到芝麻，弄得兩手空空。

啟示四：策略是成功的第四步

烏鴉要喝瓶里的水，必須想辦法，因?yàn)槠渥陨淼馁Y源有限(嘴巴不夠長(zhǎng))，必須借助外力。經(jīng)驗(yàn)型的烏鴉會(huì)用銜石子的方法去喝水，聰明型的烏鴉可能會(huì)找一根吸管來(lái)喝水，智慧型的烏鴉喝水的方法可能人類(lèi)也想不到。

企業(yè)也一樣，機(jī)會(huì)不等于成功。瓶子本身可以看作一個(gè)具體業(yè)務(wù)或目標(biāo)市場(chǎng)，瓶口如同市場(chǎng)進(jìn)人必經(jīng)的門(mén)檻，瓶子里的水可以代表業(yè)務(wù)的收益或企業(yè)利潤(rùn)。只有具備一定條件和資源的企業(yè)，通過(guò)一定的策略才能得到適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。當(dāng)然，烏鴉的策略是增加成本的方法，喝到第一口水的時(shí)候，它可能需要投放10顆石子，烏鴉喝第二口水的時(shí)候需要繼續(xù)增加石子，以此類(lèi)推，喝到最后一口水的時(shí)候，瓶子里一定堆滿了石子。這些石子既可以看成是“付出的成本”，也可以看成是攫取利潤(rùn)后遺留的“不良問(wèn)題”，比如環(huán)境污染、能源浪費(fèi)、資源枯竭等。用付出高成本的方法獲得利潤(rùn)是“下下策”，理智的企業(yè)應(yīng)選擇更好的方法和策略，這就是企業(yè)文化所倡導(dǎo)的“創(chuàng)新”。

啟示五：發(fā)展是成功的第五步

瓶子里的水是有限的，烏鴉投完石子喝完水，再也不會(huì)有新的水了。如果它還是口渴，除了換個(gè)瓶子找水喝，還有別的辦法嗎?當(dāng)然有，買(mǎi)飲料、打口井并取得所有權(quán)等等，最長(zhǎng)遠(yuǎn)的當(dāng)然是擁有一個(gè)湖，這樣就可以永遠(yuǎn)有水喝了。

企業(yè)也一樣，不僅要考慮今天的利益，更要著眼于未來(lái)，進(jìn)行戰(zhàn)略性思考。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)有三個(gè)層面：第一個(gè)層面，今天的業(yè)務(wù)，是需要不斷發(fā)展和保持的核心業(yè)務(wù)；第二個(gè)層面，明天的業(yè)務(wù)，是需要盡快創(chuàng)建的新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；第三個(gè)層面，后天的業(yè)務(wù)，是需要構(gòu)想和開(kāi)辟的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新業(yè)務(wù)。其中，明天和后天的業(yè)務(wù)就如同一口井和一個(gè)湖一樣，這就要求企業(yè)文化中必須蘊(yùn)含“發(fā)展”的理念。