廣義營銷五大定律

第一定律：利益—利潤—進化

任何系統及其演化都有為自己的系統追求利益的自組織傾向，其系統對外的拓展或廣義營銷，目的就是為了其系統進化的利益。這種利益有無形的和有形的，有物質的和精神的，有繁殖的和生存的，有間接的（有時要犧牲自己）和直接的，有輸出的和輸入的，有內向和外向的，有正熵的和負熵的，除了利益還是利益，除了利益還是利益，這是廣義營銷鐵的定律。而在一般的無機系統與廣義系統，也可改為除了負熵還是負熵，除了負熵還是負熵，“負熵”是系統有序進化之源。

把廣義營銷第一定律映射到狹義的企業營銷中，無論是公益營銷還是整合營銷，無論是以自己為中心的推銷還是以顧客為上帝的“顧客至尊論”，目的仍然是利益，只是其表現形式之一可能是為了“利潤”。

不管你包裝做到何種程度，不管你廣告做得怎么好，不管你如何“一切以顧客為中心”，不管你如何公益、贊助。如果你的企業要發展、做大，“利潤”是無法繞過的斯大林格勒。當然，這種“利潤”也許會以精神的、物質的、間接的、直接的、貨幣的、實物的……各種形式來體現。因此，除了利潤，還是利潤，除了利潤，還是利潤……利益與利潤，營銷之目的也。

不要小看了利益——利潤原則，實際上利益——利潤是以系統的形式存在的，有許多企業都是在“利潤”目標的可達性、可控性、能觀性上出的問題，目標“利潤”出問題了導致的結果就是系統不可能再發展了。

成千上萬家企業的衰退、赤字、滅亡，都與企業的運作與達不到利潤目標有聯系。企業就是企業，企業是為社會創造財富，也為自己掙得利潤的機構。任何系統要進化，其利益必須正向正反饋的。

斯大林說，偉大的目的能產生偉大的動力！

根據條件制訂利益——利潤——進化目標，由系統進化論可知，目標亦是極限化，偉大的利益、利潤目標就能產生強大的拉力，這實際也是營銷論的目標法則，是利益定律的延伸。

第二定律：客戶—對象—客體

廣義營銷研究一般系統為了系統利益外向進化的規律、軌跡及其演化的基本規則，其系統熵流的作用對象是誰，它的特點、優點、能量流的弱點，客體系統的性能、品性、演化……就是主體系統必須面對的問題。

對企業而言，可能有太多太多的人都有可能成為你的消費者，但是你的定位必須清楚。除了客戶還是客戶，客戶是衣食父母。廣義營銷的客戶也一樣，獅子不可能吃所有的綿羊，獅子也要研究哪兒有綿羊，需要什么樣的綿羊……

自然界的生物鏈有時是一物降一物。牛奶營養再好，野果營養很高，華南虎也不會改喝牛奶，吃野果。任何一個主系統，對它的對象系統，就會像企業研究客戶一樣來對待它。一群非洲雄獅面對草原上的馬群，它們的進攻也講定位、目標。誠然，市場競爭的殘酷，人類的高級智慧，使企業間的市場營銷超出了傳統的競技規則，他們只有以客戶為中心，以消費者為中心，以市場為中心才能生存，才能可持續發展。所謂全心全意為人民（消費者）服務，人民（消費者）肯定能全心全為您服務。這就是營銷的辯證法，是狹義營銷的進步。

客觀為別人，主觀為自我，主觀為別人，客觀為自我，在這里是完整統一的。營亦為盈，不營亦盈，銷它為銷我，銷我為銷它，以德定世，以德治國、以德營銷，以德為利，在最高頂點都是“圓融”的，無差別的。所以有人說，在正常的社會法度與道德文化內，掙100萬為自己，掙1000萬為家人，超出1個億就是為了社會。鈔票越多，建立在以德為營銷的基礎上是應該被人們尊敬的，客戶與客體，營銷之祖宗也！

第三定律：產品—服務—主體

狹義營銷的主體一般是產品與服務，當然也有形象、品牌……廣義營銷其輸出的熵流可能是主體，可能是部分熵流，可能是叫聲、動作、炮聲……也可能是顏色、拳頭、飛沙、走石……狹義營銷對產品與服務質量要精益求精，因為產品的特色、功能、價格、技術、工藝……是市場制勝的物質營銷；廣義營銷同樣也是對自己的主體、產品、行動“精挑細選”，知己知彼，有彼有己，“彼”者對象也，“己”者主體也。例如，老虎吃麋鹿，這是一個過程，在這個過程中，不能說麋鹿是為老虎服務的，沒有主體，老虎本身就是產品。

只有這樣才能在系統進化中立于不敗之地。只有過硬的主體，系統的正向反饋進化才有物質基礎及原始動力；只有具備過硬的產品及服務，品牌營銷的摩天大樓才能蓋成萬丈高樓。主體及產品，乃營銷之基也！營銷之本也！

第四定律：包裝—策劃—傳播

不管任何系統，任何產品，要想以小博大，以弱勝強，少投入大產出，包裝、策劃、傳播是必不可少的。從明星人物的包裝，政治上的宣傳，軍事的偽裝，外交上的談判，信息的傳播……人類、動物、植物世界的顏色，花紋、長相……皆與系統進第利益相關鏈。像科特勒說：營銷一半靠策劃，一半靠拼打。實際上策劃本身來源于政治、軍事、外交領域，動物世界、植物世界也存在著各種策劃現象，比如狼群的團隊精神及“糧食累積法”，北極熊在冬天的冬眠功能，獅子的悄悄接近及猛然進攻策略……任何物種要想在進化中優勝劣汰，戰勝競爭對手，不用智謀是不可能的。所以，廣義營銷也要找到自己的“主體產品”，要對其進行包裝，包裝完后再策劃武裝，這樣才能進入競爭的戰場。而在主體能量相同，產品服務同質化的情況下，營銷包裝、方法、策略的競爭就越來越重要。而包裝，策劃歸結到最后又要依靠傳播才能夠取得巨大的能量釋放。越是大系統的競爭，力量相差懸殊的競爭，越是負熵增量的進化，“包裝”、“策劃”的貢獻率就應該越大，同樣傳播的能量就越大。

所以說，任何產品離不開包裝，任何戰爭離不開謀略，任何營銷也離不開策劃，營銷不但是力的較量，更是智的較量。

大魚吃小魚，活魚吃休克魚是常規吃法。自然界中更有小魚吃大魚、快魚吃慢魚，智魚吃蠢魚，勤魚吃懶魚，猛魚吃懦魚……的例子，這是快魚、智魚、猛魚、懶魚們的廣義策劃、廣義營銷、廣義勇敢。

在這兒我們可以把它歸結為，實力是進化的基礎。光有實力是不行的。想以小博大，除了包裝還是包裝，除了策劃還是策劃，除了傳播還是傳播。

在“策劃”這個問題上，中國老祖宗有獨享全球的地方，所以不是要不要把策劃搞下去，而是如何把“策劃”這個產品營銷到全世界、全物系的問題。君不見，沒有舒爾茨，奧格威，中國人也創造了呂不韋、白圭、胡雪巖、盛宣懷這樣的商業奇跡，沒有克勞賽維茨 ，中國人也有兩漢三國、大唐盛世這樣政治軍事杰作，這就是廣義策劃的功勞。包裝、策劃、傳播……乃營銷之手也！

第五定律：苦水—淚水—汗水

任何事業都是干出來的，看看人家飛人喬丹，沒有成名之前，是美國黑人區，平名窯出來的，一窮二白。但是就是憑著一顆事業心，憑著努力，流了多少苦水、汗水、淚水才換來了6枚NBA總冠軍的戒指。但是這6枚戒指不是連續獲得的，期間經歷了自己的父親被槍殺，停止籃球事業改投棒球事業……流了多少淚水、汗水，又有誰知道？再看看羅納而多，現在多瀟灑！但是又有誰看到他的當年連雙球鞋都買不起，光著腳丫子在大街上踢球？通過苦水—淚水—汗水，他現在站在了成功的尖鋒上。回頭看看現在社會的溫柔！我們生活在現在這樣一個國家，誰又能夠體會到當年多少革命志士為了新中國拋頭顱，撒熱血？

我們從事營銷策劃的，不經歷苦水、淚水、汗水，怎么能夠成功？營銷策劃的成功是通過一個字達到的，這個字就是“干”。

您可能為了達到理想，經歷了1000次的試驗，但是很遺憾都失敗了。但您沒有放棄，在第1001次試驗的時候您成功了，那是什么樣的心情？成功的喜悅？那是肯定具有的。關鍵在于，您會悟出一個真理，那就是廣義上的營銷都是通過苦水—淚水—汗水，干出來的，沒有經歷苦水—淚水—汗水，就想得到成功，那是不可能的。

做營銷策劃就一定要經歷苦水—淚水—汗水，通過干事業，得到豐碩果實。