職場落馬的前車之鑒

禮貌，是職場基本

林先生 市場部職員

以前部門里有個同事，大概是曾在廣告公司“高就”過的緣故，大家總和他有點格格不入。我們是日資公司，企業文化比較保守，同事之間說話多半客客氣氣，時不時還加點敬語。但這位老兄就不同了，私下里，大家都覺得他說話老是帶“毛刺”。比方說，其他部門同事打電話來，問他有沒有收到關于某事的信件，稍微專業一點的，總是會說“我已經收到了，謝謝您”，但是他呢?一句“我收到了”，然后“啪”地一下掛了電話，叫那頭的人握著話筒發呆。托他幫忙，他頭也不抬，扔出一句：“我沒空！”沒空就沒空嘍，為什么不好好說話?

最搞笑的是，有一次他打了個電話給上司，說家里有點事，要請一天假。可他老兄還是這副腔調：“老板，我今天不能來上班，要請假一天！……”掛了電話，他上司一臉迷惘地咕噥：“老板……我們倆到底誰是老板啊?……”憑心而論，他的工作能力不錯。但是誰又敢把重要的事情托付給他?我們不放心，上司也不放心，自然，升職、加薪、培訓……種種好處，一樣也輪不上他。他最后呆不住了，辭職了。

點評：林先生的同事犯了一個錯誤：自作主張，把公司每個人都當成朋友，于是不由自主用了想和對方打成一片的口氣。有些公司可以容忍這樣的語氣，但是在大部分公司里，你必須讓同事和上司感受到被尊重。比如他的請假方式，如果換成“老板，我今天有點事，想請一天事假，您看方不方便?”那就成了“請示”。每個人，尤其是你的上司，一定喜歡被請示，而不是被硬梆梆地告知。

不要在頭腦發熱時做決定

黃小姐 財務部職員

這兩天，同事Andv愁眉苦臉，長吁短嘆。怪誰呢?

7月初時，經理一臉嚴肅地召集我們開會——同事May停薪留職，出國“伴讀”3個月。她走了，活怎么辦?這種事，照慣例大家分攤一下了事，可是經理偏偏另有想法——人人都辛苦了，天天跟他嚷加薪，怎么辦?只見他老人家愁眉緊鎖，擺出一副偶像劇男主角的神情，幽怨地掃視四周：“唉，這可叫我怎么辦呢?”

我們早看慣了他這一套，人人悶聲不響，低頭看桌子。新來的大學生Andy不明就里，估計是被唱念俱佳的經理大人“花”得熱血沸騰，“騰“一下舉起手來：“經理，您別擔心，May的事我可以幫忙！”

氣氛一下子松弛下來，經理如釋重負，狠狠地表揚了他一頓，還說“你先忙著，實在忙不過來，幫你招個兼職”。然后，散會。

Andy從此開始做兩份工領一份薪，忙得面有難色。自然，無論他怎么暗示經理，招兼職的事卻再也沒提起過。現在，眼見快熬出頭了，May卻又續請了3個月假。可憐Andy聽到這個消息時面若死灰。但他又不能抱怨，就怕那兩個牙尖嘴利的，聽他的抱怨剛起個頭，就彈過來幾句搶白：“啊呀，能者多勞呀，Andy你好好做，說不定以后第一個升職的就是你哦……”

點評：頂替暫離同事的工作，其實是個很好的表現機會。但是，做任何重大決定前，必須先摸清一切。比如Andy，如果知道上司只是找替死鬼，哪里還會當出頭鳥?若是上司確實屬意你，你也不用推三阻四，但要私下約個時間，談好頂替時間、工作職責、如何與現有工作協調，當然，還有是否多勞多得。

與人為善總不會錯

張小姐 商務部職員

那天親眼看見精明漂亮的前臺小姑娘出了個大洋相。小姑娘也是“老江湖”，閱人無數，按說不會走眼。但是那天進來的那位仁兄，人又矮又黑，白襯衫領子臟兮兮，袖管胡亂卷在胳膊上，整個一民工樣，卻徑直闖進來要找大老板。小姑娘掃了他兩眼，精致的臉蛋上不由得現出一絲鄙夷，朱唇一張，懶洋洋盤問起來：“你是誰啊?找我們老板有什么事啊?約過沒有啊?”“民工”也不惱，只是答曰：“沒約過，但是告訴老板一聲他就曉得了。”

小姑娘眼皮不拾，甩出一句：“老板在開會，忙得要死，下趟約好了再過來!”

“民工”愣了愣：“你幫我打個電話進去，他曉得的……”可是小姑娘已經開始張羅著幫我叫快遞，壓根沒睬他。

“民工”無奈，摸出手機撥電話。一分鐘后，辦公室里“蹬蹬蹬”跑出來一個人，不是大老板是誰，只見他以罕見的熱情，握住“民工”的手，一迭聲寒喧著就把“民工”往里迎……

后來才知道，該“民工”原來是名博士，據說是我們這一行的研發精英，不修邊幅，卻年薪數十萬。老板正想挖人家過來呢……弄清楚狀況后，前臺小妹妹抿嘴不語，半晌，才擠出一句：“要死，我倒是看見他戴了塊勞力士……誰會想到原來是真貨啊！”

點評：從這件事里我們要學的，不是練就一雙毒眼專門觀察人家手表皮鞋車鑰匙，而是要對所有人友善。辦公室里，不會有人喜歡勢利小人。若是同事都對你的為人不齒，你一定會失去許多原本應得的東西。

交接，是為了保護自己

張先生 客戶服務部職員

在我不長的職場生涯中，最胸悶的事，莫過于大四實習時吃的那場冤枉。當時托關系找了家大公司，在市場部實習。

可能因為我腿腳勤快，嘴皮子又利索，同事老板對我評價都不錯。也因為我的勤快，有時他們也讓我干些跑腿打雜的事，我也沒覺得什么，通通接下來，快手快腳辦掉就是。但是那次，部門里要采購一批禮品，整個辦公室里好像就我最閑，任務就落到了我頭上。按老板要求的數量買來，用完后卻發現多了一些，老板指指一個空抽屜，我便把東西往里一塞，轉身就把這事忘得精光。因為一點個人原因，我必須要提前結束實習。但那陣子老板正好出差，沒人批我的實習津貼單。同事讓我先走，說“回頭少不了你的！”

誰知這一回頭，就沒了聲息。

大半個月后，我終于屏不住了，打電話去問，哪曉得對方說：“我們也正好要找你呢！上回那批禮品不見了，你清楚情況嗎?……”昏倒，這不是擺明了說我動了手腳嘛!可是事隔那么久，那個抽屜又沒上鎖，誰知道東西去了哪里?說不清！

津貼不過千把元，算起來正好抵掉那批禮品的“案值”，可我是通過熟人推薦去的，萬一這種“手腳不干凈”的話柄傳開來……

點坪：這個世界很小，前任老板對你的腹誹，也許轉幾個彎，就能傳到現任老板的耳朵里。算起來，仍是因為張先生欠考慮。離職之前交接完所有工作，既是敬業的表現，亦是為了保護自己。