組合關系所表達的是多項優勢能力的協調程度。協調水平越高,公司的總體優勢能力越強。豐田汽車的成本比美國汽車低,不在于技術和資金,而在于豐田的組合關系所依據的群體及其形成的企業文化,美國企業無法模仿。
2005年世界500大公司排序已經發布,中國有18家企業進入世界500大公司的行列。包括這18家企業在內的中國500大公司的排序也即將在今年8月份發布。
世界500強和中國500強中的相當一部分公司,經營同類產品,但規模、質量、成本、利潤、效率等卻不相同。差別在于資源、能力,但主要的是組合關系。首先,組合關系表達的是公司把優勢資源組合成優勢能力的程度。組合得越好,優勢能力就越突出,組合關系實際上就是公司獲取利潤的有效模式。其次,組合關系表達的是公司組合資源、能力和優勢進而利用外部機會的程度。組合得越好,外部機會利用狀況越好,組合關系實際上就是公司外部機會的利用模式。再次,當不同的資源組合成能力后,可能會出現不同領域的多項優勢能力,如研發、作業、營銷、服務等領域,這就需要將多項優勢能力集合成整個公司的優勢能力。
這時,組合關系所表達的是多項優勢能力的協調程度。協調水平越高,公司的總體優勢能力越強。這種情況下,組合關系實際上就是公司的多元能力的集成與協調模式。世界500強公司中的中國汽車企業和歐美日汽車企業相比,長期優勢的差別不在于規模,主要在于組合關系方面。相比之下,中國企業組合資源形成優勢能力比較弱;企業組合各種能力利用外部機會比較弱;宏觀層面上,政府組合政策和資源形成產業優勢的能力比較弱。這三個方面的弱化,造成了中國汽車企業的落后。直到2004年,才有中國汽車企業在規模上進入世界500強。組合關系成了競爭優勢的關鍵因素。
公司通過組合關系來運用其資源與能力形成競爭優勢,但是若想將競爭優勢保持下去,還需要持續的組合關系。這其中有三個基本因素起到了關鍵作用,即組合關系的適宜性、演進性和不可模仿性。
組合關系折舊與過時的速度在加快。當視野、人才和機制的結合加上速度成為競爭的首要要素時,有的公司發現原來那套資金、技術加作業的組合關系越來越不適應。組合關系的演進是組合關系適宜性的基礎。組合關系的凝固化,阻礙了公司競爭優勢的持續性。
組合關系的變革取決于公司首腦與領導集團的基本理念、對競爭優勢的判斷和學習的積極性。應當從經濟發展和本產業競爭趨勢的判斷中學習,它可以告訴你將來面臨的是怎樣的競爭,需要怎樣的能力和優勢。從公司自身歷史經驗與教訓中學習,它可以告訴你公司已經具備了什么能力和優勢,這些能力和優勢是如何組合的;從公司競爭者的歷史經驗和教訓中學習,它可以告訴你同行的能力和優勢是怎樣組合起來的,同行可能采取怎樣的組合關系組織起新的能力和優勢。從三個學習中,將會得到現在該如何變革組合關系的啟示。
一家公司的組合關系有可能被其他公司復制,盡管這會比較困難,但競爭者總會想盡辦法模仿本公司的組合關系。對豐田汽車、DELL電腦、IBM的服務、GE的多元化協調等組合關系的模仿,都使競爭對手受益匪淺。而這些公司自身卻遇到了更大的競爭壓力,同時加速了組合關系的折舊速度和更新難度。
增強模仿難度最有效的方式是將組合關系變成公司文化。即只有這一群人可以接受和實施這樣的組合關系。即使將組合框架和內容移植過去,由于缺乏適宜的土壤而無法生長。豐田汽車的成本比美國汽車低,不在于技術和資金,而在于豐田的組合關系所依據的群體及其形成的企業文化,美國企業無法模仿。與企業文化相結合,將一般的組合關系變成獨特的組合關系,用獨特的組合關系來保護世界大公司競爭優勢的持續性,這將是個戰略性問題。