根據剛出爐的《2004中國美容年度報告》數據顯示,最近兩年中國涉足美容消費的已達3億多人次,城鎮人口月平均美容消費已達29.33元,美容業年產值為1680.4億元,美容業將成為繼房地產、汽車、旅游、電子通信之后我國居民的第五大消費熱點。
美容作為技術性很強而且和人們的生命健康密切相關的行業,由于良莠不齊、魚龍混雜,美容不成反毀容的案例比比皆是,給接受美容服務的消費者帶來了巨大的心理和生理傷害。有關數據顯示,近10年來全國累計發生美容事故多達20多萬起,受傷害人數達30多萬人,美容投訴已成為服務類投訴中的十大熱點之一。如此多發的美容事故和糾紛,暴露出國內美容行業的高風險性。
險露山水
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十五條第三款規定,消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償,因此美容院在不能對美容失敗做出補救的情況下,彌補的辦法應該是用經濟手段給受害者一定的補償。然而提供美容服務的機構或人員往往由于自身經濟條件的限制在現實中不能彌補受害者的損失,給消費者帶來終身遺憾。美容險的推出旨在為廣大美容機構和消費者提供充分的風險保障服務,承保對象一般針對在中華人民共和國境內(不包括港、澳、臺地區)依法登記注冊成立的醫療美容機構或生活美容機構。如果發生美容事故,保險公司將根據保險合同內容對美容機構進行賠償。國內第一款美容險產品是由中國人民財產保險股份有限公司推出的美容師職業責任保險。
保障解密
以投保人是生活美容機構為例,美容師職業責任險具有以下幾個特點:
保障程度自由選 設有多個檔次的累計賠償限額,投保此險種的美容機構每年可根據自身需求選擇保障程度,最高可享受50萬元賠償金額。
多項賠償范圍廣保險公司在保險合同約定的保險期間或追溯期內,依據法律規定并結合保險合同的約定,對被保險人的美容師在開展美容業務時由于過失造成接受美容服務人員的人身損害,由受害人或其近親屬向被保險人提出索賠申請,依法應由被保險人承擔賠償責任的,保險人根據合同的約定負責賠償。同時還考慮到美容機構在處理事故時的具體需要,對美容事故將給受害人帶來的精神傷害,保險公司還將給予一定比例的精神損害賠償。
如果因為美容事故發生了經保險人事先書面同意支付的仲裁或訴訟費用等法律費用,保險公司會依照保險合同的約定在一定比例內給予相應的賠償。
保費繳納有依據美容師職業責任保險的風險與美容機構的執業人員總數、承擔的責任限額、內部管理及設施完好情況密切相關。因此保費按執業人員總數及選取的責任限額收取,并依據各美容機構的實際風險情況進行調整。
投保實例
劉女士自己經營一家美容院,招聘了4名專業美容師,由于愛美的女性越來越多,劉女士的生意一直很紅火??删驮谌ツ?,一名美容師在給顧客進行重瞼形成術(俗稱雙眼皮手術)時操作失誤導致手術失敗,劉女士為此賠償顧客3000元,造成了不小的損失。經過這次教訓,劉女士在對美容師招聘進行嚴格把關的同時,購買了美容師責任保險并選擇了每次事故每人責任限額為10000元那檔,總計繳納1 100元的保費。萬一有美容師再次出現美容事故,她就可以從保險公司獲得部分賠償。