人不可貌相

常言說：人比人氣死人。詹艷麗的同學李小芳，一跨出大學的校門就到了澳大利亞，進了一家跨國公司，擔任該公司亞太地區技術主管的助理。五年后，他們公司的總部遷到了上海，她又跟著回國了，成了“海歸”的新一族。她事業有成，收入頗豐。詹艷麗和李小芳是同一屆的畢業生，就因為臉上長了一塊黑色的胎記，畢業五年了，至今沒有找到工作。她的父母已相繼去世，眼下，她的一日三餐都成了問題！

這天，詹艷麗打聽到李小芳休息在家，便登門拜訪。她刻意做了一番打扮，頭上戴了頂紅色寬沿的氈帽，帽沿壓到眉毛底下，把臉遮去了一大半；一條白色的紗巾又特意從帽沿上披下來，把臉緊緊裹住，只露出左邊一只眼睛，遠看，就像是阿拉伯婦女。

小芳見到詹艷麗卻認不出她來。當她自報了家門，小芳就叫她把帽子脫了，紗巾摘了，說：“我和你同窗四年，你那塊胎記我看了四年啦。”詹艷麗遵囑把紗巾摘去，誰知摘下了紗巾，李小芳也吃了一驚。事隔五年，那塊胎記又大了一圈，而且顏色更黑了，確實有些刺眼。小芳勸她去美容院把它整容整掉算了，詹艷麗搖搖頭。一來這塊胎記面積大，上連頭皮，下連耳根，蓋住了整個右眼；二來，胎記又連著好多根動脈血管，做手術有一定的危險，而且整容的價格又非常昂貴，她根本承受不起。

小芳便安慰她說：“好在現在的社會，不是靠臉蛋過日子的，靠的是本事，只要你有真本事，總能找到工作的。”

誰知這番話，正好戳在詹艷麗的氣眼里，她長嘆了一聲說：“小芳，我原本也是這樣想的。大學畢業后找不到工作，我就去選讀了《市場經濟學》、《營銷心理學》，這些都是眼下最最熱門的學科。五年來，我還考取了碩士學位。這以后，凡是有單位招聘，我就把所有的文憑統統寄去。他們看了我的學歷，都爭先恐后要錄用我，但到了面試時，看到我臉上的胎記，又把頭搖得像撥浪鼓似的不要我了。”

小芳是個熱心人，很為她抱不平，一拍胸脯說：“放心，我幫你找個工作。”

詹艷麗聽她這么說，心里非常感激，心想今天總算沒白跑。“叮咚”，門鈴響了，又有人來造訪，小芳忙去開門。這時，詹艷麗一陣內急，便走進了洗手間。

來訪的是小芳家的老鄰居王老板。王老板專門從事化妝品的生產，他們公司最近又開發出一個新產品，是專除青春痘的除痘霜，他特地送上一瓶樣品給小芳夫婦試用。小芳接過像剝了殼的熟雞蛋似的小瓶子，很是喜歡。瓶子上還貼著商標，商標上非常醒目地寫著：四光光除痘霜。小芳皺了皺眉頭，說：“什么名字不好取，叫什么四光光，人家還以為死光光呢，多難聽啊！”

王老板卻很得意地說：“四光光雖然與死光光同音，但它叫得響，而且容易記。更重要的是四光光除痘霜只要抹四次，你臉上的青春痘就除光光了。這四光光是我們對客戶的承諾，如果客戶抹了四次青春痘還依舊存在，我們保證全額退款。”

王老板的這番話，并非言過其實，因為四光光除痘霜的質檢書和準產證都已經批下來了。他今天來的主要目的希望小芳能幫他引薦一些搞市場營銷的專門人才，來推銷他們的新產品。

小芳一聽很高興，馬上將詹艷麗介紹給王老板。王老板聽說對方是營銷方面的高才，還是個碩士生，抑制不住興奮地說：“太好了，我一定重金聘用！”

他們正談著，詹艷麗從洗手間里走了出來，小芳忙給王老板介紹：“這位就是我向你介紹的專搞營銷的碩士生。”

“啊？！”王老板看到了詹艷麗臉上那塊胎記，嚇得他從座位上跳了起來，結結巴巴地說：“小芳，這位碩士生是不是從神農架逃出來的？我們四光光這么高質量的除痘霜，真要給她來營銷，非死光光不可了。”說著，像逃避瘟神似的轉身就走，弄得李小芳非常尷尬。“艷麗，你別在意，我再幫你想辦法。”詹艷麗倒顯得無所謂，說：“這種經歷我遇到多了，小芳，你別在意，找工作本來就難，真難為你了。”“不，我今天非要把你的工作給搞定了不可，來，你跟我走！”說著，小芳賭氣似的拖了艷麗就走。

小芳的丈夫阿旺是興隆咖啡吧的經理，小芳又是這家咖啡吧的主要投資者。小芳想，丈夫平時都聽我的，我又是他的老板，我把詹艷麗安排在咖啡吧里，應該不成問題的。她倆來到了咖啡吧門口，阿旺忙迎了出來：“小芳，什么風把你給吹來了？”

小芳指指身邊的詹艷麗，說：“她是我上大學時最要好的同學，暫時沒工作，我想把她安排在你的咖啡吧，你不會拒絕我吧？”

阿旺對詹艷麗上下周身一打量，暗暗喜歡上了。詹艷麗戴了帽子，裹上紗巾，遮去了臉上的胎記，只露出了兩條修長的小腿，亭亭玉立，很招人的眼球。阿旺當即表示：“小芳，以公論，你是咖啡吧的董事長，我得服從你的指揮；以私論，你是我的愛妻，你的指示我從來沒有違抗過。只要這位小姐愿意，她馬上就可以來上班。”

詹艷麗非常感激小芳，總算工作有了著落。為了不給小芳丟臉，她摘下紗巾，脫去帽子，說干就干，準備上班。

誰知她剛脫下帽子，咖啡吧大堂里有位小女孩，突然大聲地哭了起來。孩子她媽緊張地將孩子抱起，問：“囡囡，為啥哭？”小女孩指指詹艷麗說：“媽媽，我怕！”孩子她媽回頭一看，也嚇了一大跳，連咖啡也顧不得喝了，抱起囡囡就走。她這一走，帶動其他一些顧客也跟著走。阿旺向小芳雙手一攤，一臉無奈地說：“不是我不接受她，是我們的上帝不愿意接受她。唉！我也無能為力了。”

小芳和詹艷麗只好垂頭喪氣地從咖啡吧里出來。

咖啡吧旁邊有家小型便利超市，她們從店門口走過，聽到里面在爭爭吵吵。詹艷麗索性把帽子和紗巾拿在手里，駐足聽了起來——

原來有個小混混叫牛小山，他拿了超市三瓶啤酒，不付錢就想出店堂，被收銀小姐攔住了。牛小山非但不認錯，還振振有詞地說：“我和你們老板是什么關系，我來拿三瓶啤酒是看得起你們，付什么錢啊！”

收銀小姐不買他的賬，說：“我不管你和老板是什么關系，你拿了超市的東西就得付錢，不付錢就別想出去。”

“你去把你們老板叫來，我拿東西不付錢，是他親口許諾的！”

超市老板叫阿尚，他從里間出來，指著牛小山問：“你又不是我的天皇老子，憑什么要到我們超市來白拿東西？”

牛小山記得清清楚楚，超市開張時墻上有條標語：“超市似你家，衛生靠大家。”牛小山今天存心拿這話來為難他：“超市是你家，這是你貼的標語。在自己家里拿東西，還付什么錢！”

阿尚有些笨嘴笨舌，竟一時語塞瞪著眼睛又氣又急。

正在此時，詹艷麗來到了牛小山的身邊，她拎起了他的耳朵問：“你耳朵是不是有病，那位老板真是這樣講的？”

“不信你問他，‘超市是你家，東西隨便拿，’是他親口說的。”

詹艷麗向收銀員小姐要來一張紙，一枝筆。她寫了個“似”字問牛小山：“請問，這個字怎么念？”牛小山說它讀“是”。詹艷麗又寫了個“是”字，再問他讀啥？牛小山也讀“是”。詹艷麗說：“先生，你把這個‘似’字聽成了‘是’，‘似’和‘是’音相同，意思卻完全不同。似的意思就是像，超市似你家，它像你家，卻不是你家，你拿了不是你家里的東西，要不要付錢啊？”

阿尚一聽馬上接口說：“對！我說超市似你家，就是像你家，又不等于是你家。你拿了我們超市里的啤酒，當然要付錢！”

牛小山見混不過去了，又看到詹艷麗那張可怕的臉，扔下啤酒就灰溜溜地走了。

阿尚非常感激詹艷麗，再三道謝。小芳趁機將他拖到了一邊，問：“阿尚，這個人到你超市來工作，你要不要？”

“不要！”阿尚回答得非常干脆。

“為啥不要？下次牛小山再來搗蛋，你對付不了，她有的是辦法！”

“牛小山來搗蛋不會天天來，這個人雖說有本事，可她的臉太嚇人了，要是顧客看到她的臉不敢來超市了，我這超市還怎么開下去？”

小芳哪肯放棄這么個好機會，說：“這個人這么有本事，你就讓她試試嘛。”

“小芳，我實話告訴你，我已經三個月沒與物流公司結賬了。他們已經停止對我們超市供貨，要我帶10萬元錢去，把前賬結清了才再送貨。我這超市快要關門了，我不想進人了。”

這時詹艷麗走了過來，她對阿尚說：“你看這樣好不好，你超市面臨著倒閉，我呢，不拿你的工資，你就試用我一個月。一個月后，如果超市翻身了，你再開我的工資怎么樣？”

“義務打工啊？”阿尚想她能幫我扭轉乾坤，這是求之不得的好事，而且不用付工資，即使失敗了，自己也沒有絲毫損失，便一口答應了。詹艷麗就這樣暫時在超市落了腳。

一周后，剛吃過中午飯，阿尚從外面急匆匆地奔進來了，他對詹艷麗說：“你快幫我去擋一擋，物流公司的陳經理來了，他肯定是來討債的，我沒錢給他啊。”

詹艷麗點點頭，便朝店門口走去。這時，一位四十出頭的中年人來到超市的門口，他朝超市里面望了又望，又打量了一番詹艷麗，一句話也沒說，轉身就朝隔壁咖啡吧走去。王老板坐在咖啡吧里專等這位陳經理的到來，他一見陳經理來了，忙從咖啡吧里面奔出來，恭恭敬敬地把他迎了進去。這一切都落進了詹艷麗的眼里。詹艷麗和小芳原來都是學化工的，她對王老板的四光光除痘霜很感興趣，便托人對四光光作了番質量檢驗，結果，四光光的質量非常穩定。她想：阿尚沒錢進貨，眼看超市就要關門，如果能把四光光拉過來，作為他們超市推出的新產品，便可以樹立起超市的新形象了。王老板因為她臉上那塊胎記，不肯讓她銷售，卻找來了物流公司的陳經理。這家物流公司是專門負責全市各家超市供貨的大單位，如果陳經理接受了王老板的四光光，四光光就可以在全市各個超市露面，產品銷路一下子就在全市打開了。陳經理究竟接受不接受四光光呢？詹艷麗當即快步朝咖啡吧走去，她很想摸清他們的底牌。

她來到咖啡吧正要進去，被阿旺擋住：“對不起，今天王老板要和陳經理洽談業務，他怕別人干擾，將咖啡吧包下來了，所以你不能進來。”

詹艷麗想起小芳今天休息在家，便打電話給她，叫她到咖啡吧來一下。不一會，小芳匆匆趕來，問：“什么事？”詹艷麗說：“我想進咖啡吧，這位陳經理我認識的，我想幫王老板撬撬邊，促使他們做成這筆生意。”小芳把阿旺叫來，要他放詹艷麗進去。阿旺妻命難違，只好硬著頭皮把詹艷麗放了進去。

王老板和陳經理剛剛談得入題，王老板正想對陳經理展開第二輪攻勢，詹艷麗來到他們中間坐了下來。王老板一見詹艷麗，便皺起了雙眉，回頭看看阿旺，阿旺還沒來得及開口解釋，詹艷麗已經拿起了放在桌子上的裝四光光的小瓶子，問：“王老板，你這個產品的質量究竟可靠不可靠？”

“當然可靠。只要抹四次，青春痘就除光光，如果除不掉，保證全額退款。”

“哼，此話誰信？”

王老板明知她來者不善，可是當了陳經理的面，他不能有半點含糊，便說：“我們的承諾，是有根有據的。喏，這是經有關部門鑒定的質檢書，質量絕對可靠。”

詹艷麗轉身對陳經理說：“陳經理，他說只要抹四次就能除去青春痘，你看看這個瓶子，像雞蛋那么大小，里面裝的除痘霜別說抹四次，就是抹四十次也用不完啊。既然四次就能除痘，為什么要裝這么多的除痘霜？是不是四次除不了，想叫客戶多抹抹，抹到青春痘除去為止？憑他這樣的包裝，說明他自己對產品質量也沒有信心，四光光的承諾完全是空的。”

陳經理一聽，覺得很有道理，馬上附和：“王老板，盡管你有質檢書，可是你包裝上的形式和你質量上的承諾并不一致啊。”

王老板費盡口舌好不容易把陳經理說得坐了下來，沒想到詹艷麗就這么一句話，使他前功盡棄，這使他十分惱怒。他憤然離座，去找阿旺質問：“我怕有人來干擾，才將你的咖啡吧包了下來，你為什么還放她進來？”

“小芳說的，她認得這位陳經理，她是來幫你撬邊的。”

“撬邊？她在反撬邊，把我的生意都撬掉了！”

這時，詹艷麗和陳經理談得很投機。她先談了改變四光光包裝的設想，陳經理聽了認為很有創意。她接著說：“陳經理，由你們公司供貨的超市網點遍及全市，四光光雖然質量比較穩定，如果一下子全面推開，萬一發生了質量糾紛，這對你們這樣大型的物流公司來說，將會帶來很大的負面影響。我建議是否找一、兩家超市先作為試銷點，試銷一、兩個月，成功后再全面鋪開，這樣做是否更穩妥些？”陳經理本來就有這種想法，便點點頭。詹艷麗見他點頭，立即請纓：“陳經理，能不能讓我們阿尚超市作為你們公司的試點呢？”

正在這時，王老板氣呼呼地回來了，他劈口回絕：“陳經理，你要找試點我沒意見，找任何一家都可以，就是不能找阿尚超市。”

“為啥？”

“因為她想推銷我的產品，我當時沒聘用她，她對我有成見，想報復我！”

陳經理搖搖頭說：“她和我談了許多設想，都很積極，很有創意，沒有一絲報復的內容。如果你真想和我們公司簽約的話，我建議你先在阿尚超市試銷一個月，這位店長對物流營銷很在行，是位很有創意的人才啊。”

王老板不明白，這家伙的面孔這么丑，陳經理怎么會被她迷倒呢？王老板不敢得罪陳經理，只好過來和詹艷麗打招呼：“陳經理說你很有創意，你有什么設想，談出來聽聽嘛。”

詹艷麗說：“我的設想屬于商業機密，我只告訴我的合作伙伴，你到底給不給我們超市試銷？”

王老板回頭望望陳經理，意思是不想跟她合作，陳經理卻一個勁地勸他說：“你和她合作肯定會有好處的！”王老板出于無奈只好說：“好吧，四光光就進你們超市，你的創意可以談出來聽聽了。”

誰知詹艷麗得寸進尺，說：“你真想到我們超市來，先付10萬元。付了10萬元，我再告訴你我的設想。”

“我憑什么要給你10萬元？”王老板不平地說。

陳經理又來勸他：“你付她10萬元合算！新產品進超市，都要付進場費的。你付了進場費，還能聽她說個金點子，值！”

王老板哪敢違拗陳經理，他怕弄僵了這層關系，影響四光光進入市場。于是，他看在陳經理的面子上，摸出支票簿，當場開了張10萬元的支票給詹艷麗。詹艷麗接過支票，心頭喜滋滋的。心想：這下阿尚可以去結清前賬，讓物流公司繼續為他供貨了。

“你拿了我的支票，我成了你的合作伙伴，你的創意總可以講給我聽了吧？”

詹艷麗果然說出創意，她建議王老板把雞蛋那么大小的一瓶除痘霜，改成四罐，每罐的容量，像一次性的牙膏似的，只能用一次，來體現你四光光的承諾。然后這四罐除痘霜，三罐裝成品字形，上面標明ＡＢＣ，請客戶按次序來使用，給客戶造成一種神秘的感覺，以提高對你產品的信任度。然后將第四罐裝在旁邊非常突出的位置上，在第四罐的表皮上要寫明：如果用完此罐不見效果，請與本廠聯系，全額退款。

常言說外行看熱鬧，內行聽門道。王老板聽完了她的創意，從心底里佩服！

如果按她的創意來改變包裝，四罐的容量只有原來瓶裝的十分之一。不用玻璃瓶，改用牙膏皮，四支牙膏皮的成本，大大低于像熟雞蛋那樣又光又滑的玻璃瓶子的成本。這樣做，成本低，用料省，而且宣傳效果好。他萬萬沒想到，她臉蛋上那塊胎記是那么的惹人生厭，她在生意場上的門檻，卻又是如此的老到，不愧是專修營銷的碩士生。此時的王老板情不自禁地對她說：“詹小姐，我出你10萬年薪，你到我公司來擔任營銷部主管經理，怎么樣？”

詹艷麗淡淡一笑：“我已經接受了阿尚的邀請，擔任了他們超市的店長。王老板，我們阿尚超市接受了你10萬元的進場費，就要為你的產品打開銷路負責。你馬上回去改變你的包裝，我也馬上回去為你們產品進場做好準備。”說完，她和陳經理握了握手，就急匆匆地走了。王老板望著她遠去的背影忍不住扼腕嘆息，都怪自己不該以貌取人，這樣優秀的人才，卻讓阿尚拾了個外快。人真是不可貌相啊！

詹艷麗確實有經營的天賦。她看到喝咖啡的青年人當中，有許多人都在為自己臉上的青春痘而煩惱，她就在咖啡吧每張桌子的席卡上寫道：如果你為臉上的青春痘而煩惱，請與大堂經理聯系，本店愿為你提供特殊服務，保證在四小時內除去你臉上的“赤豆粽”，如果除痘不凈，本店負責全額退款。她這樣一寫，患有青春痘的朋友誰不想在喝咖啡時試一試，紛紛來找咖啡吧大堂經理阿旺，要他代買四光光。

阿旺開的是咖啡吧，屬于飲食行業，不好經營化妝用品的。但是，阿旺作為一項特殊服務的內容，代客人去隔壁超市購買四光光。詹艷麗答應給他提成，作為他的服務費來酬謝他。這樣，阿旺又多了筆額外收入，何樂而不為！再說，喝咖啡的客人本來喝一杯咖啡就走了，現在用上了四光光，每隔一小時抹一次，總共要抹四次，前前后后要四個小時。四個小時，一杯咖啡是絕對不夠的，有的喝兩杯，有的喝三杯，有的還要上些果品、點心。咖啡吧除了咖啡、飲料外，光小吃的營業額就像直升飛機起飛，一路飚升。由于四光光的效果確實好，大家都慕名而來，咖啡吧的生意天天爆滿，咖啡吧的生意從來沒有這樣好過，樂得阿旺整天咧開了嘴巴都合不攏了。

王老板原是咖啡吧的常客，今天，連他的座位也沒有了，只好站著等候。阿旺告訴他，詹艷麗不僅把咖啡吧作為四光光的聯銷點，她在各旅店的客房里，也做了許許多多床頭卡，宣傳四光光除痘霜。客人住進了旅店，只要花四個小時就能除去青春痘，誰都愿意試一試。阿旺說：“王老板，詹艷麗真是個人才，你應該把她挖過來，今后對你們公司大有好處啊！”

王老板何嘗不想，可是她在阿尚超市當店長，不愿來，又有什么辦法呢？阿旺說：“古時候劉備請諸葛亮還三顧茅廬呢，你請了她幾次？她不愿來你可以再請呀！”王老板感到他言之有理，轉身便去超市挑了一張非常精致的聘書，當即寫上了詹艷麗的名字。

阿尚見王老板來下聘書了，非常著急！自從詹艷麗來到超市后，非但幫他扭轉了乾坤，還用四光光帶活了超市其他方面的銷售，這樣的人才覓都覓不到，怎好讓王老板挖走呢？可是，他至今還沒給她開工資呢！要留住她，先得開工資，開多少呢？月薪三千，年薪三萬六？但王老板說過：“你把詹艷麗讓給我，我給她年薪10萬，補償你阿尚損失費5萬，怎么樣？”阿尚想，王老板開的工資比我多，要留住詹艷麗，不能比工資，該用什么辦法呢？阿尚還沒想出個子丑寅卯來，詹艷麗卻從外面回來了。王老板馬上奉上聘書，詹艷麗卻說：“我答應過阿尚，要幫他一個月。”

“眼下，一個月馬上就要到期了，到期后，你到敝公司來屈就，年薪10萬。”

阿尚明知自己敵不過王老板的10萬年薪，他突然想出一招，奔到超市對面的花店，要了一支紅玫瑰，心想：王老板已經成家，詹艷麗還沒結婚，自己也是破廟門前的旗桿——光棍一條，這就是自己的優勢！他捧著紅玫瑰來到詹艷麗的面前，單腿跪下，說：“艷麗，我愛你，你嫁給我吧。你我結了婚，這個超市就是我們的共同財產了。10萬年薪啥稀奇，只要你我好好經營，要多少，超市就能賺多少，你說對嗎？”

王老板萬萬沒想到阿尚會有這么一招，他不由愣住了。詹艷麗也感到很突然，她對阿尚說：“阿尚，做什么事情都要深思熟慮，不能憑一時沖動。我配不上你，你臉上光溜溜的，我臉上畢竟有這么一塊胎記——”

不待詹艷麗把話說完，阿尚說了聲“你等著”，轉身就走。過會兒，他奔了出來，他左邊的臉上用墨汁全涂黑了。他說：“這下相配了。你右邊，我左邊，這叫男左女右。”

王老板見他這副模樣，忍俊不禁笑出了聲。詹艷麗見了，用毛巾把他臉上的墨汁給輕輕抹去，說：“阿尚，你和王老板都是好人，無非想留住我。我實言相告，我幫你做滿一個月，我將去物流公司報到，陳經理已經為我辦好了聘用手續……”