ＩＴ應(yīng)用：破除“成長天花板”

信息技術(shù)的充分應(yīng)用，不僅能夠幫助企業(yè)提高運(yùn)營效率，

降低運(yùn)營成本，加強(qiáng)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，

有利于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和規(guī)避經(jīng)營中的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)市場(chǎng)給予靈活的反應(yīng)，

而且可能帶來業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，

使企業(yè)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

在企業(yè)成長的每個(gè)階段中都會(huì)遇到“成長天花板”和不同的潛在危機(jī)，需要不同的驅(qū)動(dòng)力量來引領(lǐng)企業(yè)度過難關(guān)，不斷挑戰(zhàn)成長極限。

“長不大”的困惑

每個(gè)企業(yè)都?jí)粝胫粩喑砷L壯大，但企業(yè)的成長是一個(gè)痛苦的過程，大多數(shù)企業(yè)的壽命甚至不到人類平均壽命的一半。據(jù)殼牌石油公司一項(xiàng)研究表明，排名《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)的企業(yè)從產(chǎn)生到衰亡，平均壽命只有40～50年；美國《財(cái)富》雜志數(shù)據(jù)顯示，美國大約有62％的企業(yè)壽命不超過5歲，只有2％的企業(yè)壽命能達(dá)到50歲。另據(jù)調(diào)查資料顯示，中國的集團(tuán)公司平均壽命只有7～8年，中小企業(yè)的平均壽命更短，只有2.9年。

對(duì)于很多中國企業(yè)而言，“長不大”已經(jīng)成為一個(gè)困擾很多人的難解之謎。改革開放以來，從整體上看，雖然有少數(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速成長壯大，但大多數(shù)企業(yè)則面臨著“長不大”的困擾。甚至有為數(shù)不少的企業(yè)表演了“高臺(tái)跳水”——企業(yè)飛速成長，然后是失去控制，分崩離析。那么，是什么原因制約了企業(yè)壽命的延長呢?

如同人的生老病死一樣，企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)的復(fù)雜系統(tǒng)。在成長過程中，如果企業(yè)不能將各項(xiàng)互動(dòng)的要素調(diào)配得合理而有效，使企業(yè)能夠源源不斷地從環(huán)境中獲得成長所需的各種資源和能量，并通過對(duì)資源的增值處理而得到發(fā)展，就會(huì)遇到這樣那樣的問題。……