李雙雙,北京姑娘,可不是上世紀60年代電影中那個紅極一時的李雙雙,不過她們兩個的性格倒是有幾分相似。雙雙這一陣情緒不高,一會兒念叨曾經有成堆的CBD新房擺在她面前,她沒好好珍惜,等到樓價一漲沖天才追悔莫及;一會兒感嘆股票太不爭氣,眼睜睜看著10萬變3萬,痛徹心扉卻無能為力。一陣哀嘆過后,還得面對現實,思來想去,還靠點兒譜的就是開家店。
老話說得好:“寧可獨吞一條狗,不要分吃一頭牛。”雙雙是個有主見、有魄力的女孩,進貨、做賬、開價、打折、雇人炒人,當然要自家說了算,合伙多麻煩,還是自個兒單挑吧!要是當了老板,再也不用穿戴齊整擠地鐵,還能每天睡到自然醒,數錢數到手抽筋……真是越想越美!
擇行如擇夫——門當戶對
對于沒有單獨經營經驗的雙雙來講,選擇小店的經營項目就像選老公一樣,要了解、要熱愛、要實力相當。一番思考之后,雙雙決定賣點服裝首飾之類的小雜貨。憑她對服飾獨到的鑒賞能力、沙中淘金的本領,再加上超過十年的購衣經驗,進貨一定可以物美價廉。大學時的一票死黨們現分布在法國、韓國等國家,讓她們回國時帶些服飾簡直易如反掌,說不定她還可以借進貨親臨日韓血拼加旅游,哈,現在就開始偷笑了!于是,雙雙摩拳擦掌,橫下一條芳心,逃離股市,湊出些殘金碎銀,決意開一家服飾店。
攬對瓷器活——找準定位
雙雙考慮到,從股市退出的資金不多,還要留一部分備用,所以品牌店暫不考慮,主要是時尚且實惠的精晶服裝。目標客戶就是跟自己一樣追逐時尚又囊中不夠豐盈的上班族或學生族。雙雙太了解這些人的心理了,她盤算著選幾件貴的、搶眼的服裝把門面撐起來,其它單件服裝的價格都控制在200元以內,夏季服裝在100元左右。這種定價正是目標客戶可以接受的價格,只要有心儀的款式,絕對欲罷不能。
需擇鄰而居——精心選址
“昔孟母,擇鄰處”,孟子最終有所成就,其母功不可沒。對于雙雙來講,店址選對了,也就成功一半了。服裝店最重要的就是要有人氣,只要客流量大,不愁衣服賣不出去。她劃定了幾個理想區域:高校、年輕人扎堆的商業區、主要以年輕人為主的小區。為了找到合適的店址,雙雙真是下了不少的功夫,學校、小區、商業街沒少跑,對每一個備選地址的位置、租金、人流量等都作了詳細的記錄。最后,她將這些備選店址做了對比,綜合考慮之后,決定在西單商業街實現自己的夢想。她選擇的這個大廈,人流量大,顧客多為追求時尚的年輕人,購買時可以議價,大廈的綜合管理也比較好,與她的定位大體吻合。
未雨先綢繆——開業準備
進貨、裝修、申請營業執照……雙雙像無頭蒼蠅一樣,路沒少跑,事兒卻一件也沒辦成,這才知道開店不是那么簡單的事情。想想還有那么多瑣事需要落實,自己分身無術又毫無章法,房租已經交了,不開張就等于賠錢啊!她詢問了周圍的人,將開店必需的準備都記錄下來,而后制定了目標和原則,同時決定雇個人幫她。當天雙雙就在人才市場找了一個幫手小梁。雙雙的店有基本的裝修,只需加一些裝飾品即可。因此在參考了其它店面之后,她取眾家之長,自己將小店設計一番,并安排小梁去買所需要的裝飾材料:五金件、衣架、模特等。自己則去申請營業執照、逛服裝市場,為進貨做準備。經過1周的時間,小店被裝飾一新,服飾琳瑯滿目,一切全部就緒,就差擇個良辰吉日開張了!雙雙高興的同時還是有些懊悔如果在付房租之前就把該做的事情安排好,也許3天就能開業呢!
見微而知著——攬客技巧
開業整1周了,雙雙又犯了難。原來,她發現很多客人在店前駐足后立即走開了,是她的衣服不夠時尚還是裝飾不夠獨特?雙雙是一個細心觀察的人,通過對比她發現很多小店都有一些小技巧吸引客戶進入店內,有的靠價格、有的靠裝飾等等。她和小梁一邊學習別人的方法,一邊考慮改造自己的小店:將客人一眼就能看到的地方設計得獨具匠心;在店內設置了架子,讓客人僅能感受到滿眼花花綠綠、色彩斑斕,卻無法一目了然;設置低價區;播放一些優雅的音樂……所有的這些,目的只有一個——吸引客人進門。通過改造,進店的客戶明顯多了,銷售額也有了不俗的增長。
一價兩相宜——定價秘訣
在這座大廈里經營的各店都是可以議價的,而議價的空間由各店自己確定,有的客人被培養成侃價高手,有的卻又摸不到頭緒。這可把雙雙煩透了:定價高了吧,一部分客人直接嚇跑;定低了,又扛不住有的客人鐵齒銅牙,狂轟濫炸,作為店主反倒敗下陣來,導致很多服裝都不能拿到相應的利潤。痛定思痛之后,雙雙一不做二不休,決定合理定價不侃價。她因地制宜,在門口掛了個會說話的可愛小熊,只要一按遙控,小熊就會歪著腦袋說:“歡迎光臨,本小店貨真價實,趕快挑選吧!”沒想到,這一招既經濟又高效,省去了很多不必要的口舌,合理的定價還維系了很多的回頭客。更讓人意外的是,那個說話小熊成了焦點,雙雙腦子快,馬上進了幾個,迅速賣光。
雙雙現在高興了,小店上了軌道,她的精彩生活正徐徐上演……