在創(chuàng)業(yè)階段,不少行業(yè)的經(jīng)銷商老板,每天都有明確的目標一——拜訪客戶,對每個客戶的情況、對每個單子成交的過程都很清楚,并要確保每筆單子能順利拿下。此時老板作為一個超級銷售員角色,其工作重心是“攻關(guān)”!
但是,隨著市場競爭環(huán)境日益激烈,公司規(guī)模日益擴大,在原來的操作模式之下,老板分身乏術(shù),公司想再邁前一步都難。現(xiàn)實強迫老板自身要改變現(xiàn)狀。這時對老板來說,完成從銷售員向市場組織者的轉(zhuǎn)變,是其實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的第一步。
要成為市場組織者,他要能夠帶領(lǐng)一批人與自己一起工作,指揮公司向前推進,共同完成公司的目標;管理公司、激勵員工是他的首要工作,因為團隊的業(yè)績最優(yōu)、公司獲得好的經(jīng)營業(yè)績,是他的新考評標準;他要關(guān)心整個市場的發(fā)展情況,以及公司在市場中所占的位置,追求的是利潤與發(fā)展的平衡。
要成為一個市場組織者,他不但要清楚自己每天要干什么,還要清楚公司每天、每周、每月以及一年內(nèi)要做什么,這時他的視野要不斷延伸,為企業(yè)選擇或設(shè)計發(fā)展方向和路線,推動企業(yè)不斷地向前發(fā)展。那么——
成為市場組織者的第一步
從銷售員成長起來的經(jīng)銷商老板,跟單已經(jīng)是輕車熟路。但是,正是由于這一特長,往往限制了自身的發(fā)展。勾了保證不“丟單”,老板通常將“單子”牢牢地握在自己手里,等敲定后再交給銷售人員,于是公司的銷售人員就成了老板的助手,甚至是“附庸”。這直接制約了銷售人員的成長。
因此,經(jīng)銷商老板首先要順利完成個人角色轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)、組織一批員工共同完成銷售工作。這時老板必須克服下屬不如自己的心態(tài),放手讓相對成熟的員工獨立完成跟單的任務(wù),讓其在失敗中獨立起來,老板自己則抽出更多的精力來協(xié)助、指導(dǎo)其他銷售人員。
當然,老板還要對公司的業(yè)務(wù)進行有效的監(jiān)督,并制定銷售人員的工作任務(wù)和考核體系,以調(diào)動更多的銷售人員的積極性,不斷擴大銷售規(guī)模。
第二步:站得高一點、看得遠一點
過去,經(jīng)銷商從廠家領(lǐng)取銷售一年的任務(wù),自身的發(fā)展計劃是啥?就是完成廠家制定的銷售任務(wù)(與廠家當年的簽約任務(wù)量)唄,完成任務(wù)就能拿到年終返點。這種以廠家簽約量為年度計劃的經(jīng)銷商,缺乏對市場獨立判斷,也難以制定獨立的市場戰(zhàn)略,只能成為廠家的附庸。比如,促銷和傳播工作通常全部是由廠家來設(shè)計和拍板的,經(jīng)銷商老板基本上是根據(jù)廠商的要求來執(zhí)行。
而今后,經(jīng)銷商老板不再以簡單地完成銷售目標為惟一目標,而要逐漸形成自己的聲音,制定自己的戰(zhàn)略,要做好今天的銷售,同時也為明天的銷售做好準備。比如,根據(jù)公司的發(fā)展需要,選擇產(chǎn)品的組合,再根據(jù)產(chǎn)品的組合制訂自己的營銷計劃;甚至要制定自己的品牌戰(zhàn)略,比如通過不間斷的宣傳,營造、提高公司的知名度和美譽度,吸引更多的客戶。