在《銷售與市場》的推動下.”營銷英雄”這個詞再度熱門,但我們已經賦予這個詞全新的含義。本期封面專題,我們再次選擇了一個與”營銷英雄”相關的話題——”讓平凡者成功”。在進入專題之前,讓我們重溫一下本刊有關“營銷英雄”的話題:
“我可以算是中國最優秀的推銷員了。我身體好.能吃苦,也富有經驗。但想不明白老板為何把我給炒了,是嫌我大嗎?我才年過40歲,正是年富力強、經驗豐富之時,可我卻下崗在家兩年了.很苦惱。請問我的出路在哪兒。”——《銷售與市場》2003年第2期文章《由著名推銷員失業引起的話題》引發了關于營銷英雄的思考。
“一個營銷英雄輩出的企業是注定要完蛋的。”——這句非常有警示意義的話經常出現在《銷售與市場》的文章中,它讓我們重新審視傳統英雄觀。
《讓平凡的人做出不平凡的業績》提出讓平凡者成為營銷英雄.這是一個很高的英雄境界。這篇文章在銷售與市場第一營銷網上點擊率最高,在中國營銷傳播網上點擊率也非常高——這篇文章發表于《銷售與市場》2004年第5期營銷版。
“作為營銷英雄,要么因為你的存在而英雄輩出;要么因為你的存在,營銷組織能夠化平庸為神奇。”——這是《銷售與市場》2004年第9期營銷版卷首語《推動業務員行為組織創新》中一段精彩的話。
“在標桿企業,入職就是入模。只要入模,雖然注定你成不了營銷英雄,但也絕不會成為狗熊。”“我們需要英雄企業,但不需要英雄個人。”——這是《銷售與市場》2004年第11期營銷版文章《誰是營銷英雄》的核心觀點。
“制度比人才重要。好的制度英雄輩出,壞的制度埋沒英雄。””如果營銷英雄能夠像在流水線上一樣被源源不斷生產出來,沒有哪個管理者不愿樂觀其成。”——這是《銷售與市場》2005年增刊《營銷前沿》中的文章《我們是否需要營銷英雄》的核心觀點。
“從企業整體利益和長期利益最大化角度來反省傳統的企業英雄觀,必然要求我們把英雄定義為多數而非少數。””企業里的英雄式人物,他們有一個相似的感覺,就是時常感到孤獨,‘高處不勝寒’。而在一個‘社會人’的社會里,對于一個人的最大懲罰可能不是饑餓,不是鞭打,而是對他的‘徹底孤立’!這是一種殘酷的‘精神折磨’。”——這是《銷售與市場》增刊《營銷前沿》選編的一篇文章的核心觀點。
“在后業務員時代,單幫精英將讓位于精英團隊,高度分工、高度專業化的業務員將像流水線一樣被組織起來。”——《銷售與市場》2004年第9期封面專題《走進“后業務員時代”》之所以備受關注,就因為描述了未來營銷的趨勢。
最后,讓我們重溫《基業長青》中一段經典的話,它對我們正確把握本期專題至關重要:
在1787年美國立憲會議上,最重要的問題不是“誰應該當總統?誰應該領導我們?誰是我們當中最聰明的人?誰是最好的國王?“絕非如此!美國的建國先賢們致力思考的問題是:“我們能創造什么樣的程序,使國家在我們身后仍然能擁有很多優秀的總統?我們希望建立哪一種長治久安的國家?要靠什么原則來建國?國家應該如何運作?我們應該制定什么指導方針和機制,以便創造我們夢想的國家?”托馬斯·杰斐遜。詹姆斯·麥迪遜和約翰·亞當斯并不是具有高度魅力的“舍我其誰”型領袖,絕非如此。他們是眼光遠大的組織型人才,他們創建了一部自己和未來所有領袖都應遵守的憲法,他們致力于建立國家,他們拋棄了明君建國的模式。
在此,我們期待中國企業拋棄英雄模式,致力于建立“讓平凡者成功”的永續經營企業。