教育培訓行業特許經營發展狀況簡析

1、連鎖機構數量穩定增長。

2004年教育培訓行業的連鎖分支網點數量（直營機構、加盟機構數量）快速穩定增長。

無論是教育培訓行業的分支機構總數，還是直營機構和加盟機構，其增長百分比都為雙位數。其中分支機構總數增長率為42.86％；直營分支機構增長率為21.88％，加盟分支機構的增長率是其2倍還多，達48.06％。這表明教育培訓特許體系正處于規模上的擴張期。（如圖1）

從行業細分而言，英語培訓和嬰幼兒教育領域呈現出的連鎖機構數量增長趨勢如圖2所示。

從特許加盟分支增加的絕對數量看，2004年各教育培訓機構發展加盟店一般都在5～30家之間，相較其他行業，發展速度比較緩慢。主要原因在于，教育培訓對教學服務品質的高要求導致對人力資源的要求非常高，因此，教育培訓機構在進行擴張時對特許發展速度都進行了一定的控制，以確保特許加盟分支的教學服務質量。

2、教育培訓連鎖體系營業收入迅速提升。

2004年教育培訓連鎖機構的贏利能力大大增強，整個行業營業收入同比2003年增長58.07％，其中直營機構的收入增長38.66％，加盟機構的營業收入增長78.40％。（如圖3）

從行業細分而言，英語培訓和嬰幼兒早期教育領域連鎖機構的收入增長趨勢如圖4所示。

3、教育培訓特許經營屬于中等投資規模。

從特許加盟單店的投資規模看，教育培訓行業總體上屬于中等投資規模。一般教育培訓店的單店基本投資在30萬元～50萬元之間，如東方愛嬰，環球稚思。紅黃藍等，但有的單店投入高達200萬；另外，一些特色幼教課程加盟體系，基本投入在10萬元左右，如東方之星。根據項目特點以及授權市場情況不同，教育培訓機構面積從50平方米～2000平方米不等，經營面積大小，往往直接影響實際投資的大小。

4、普遍重

視教程和教材研發與人員培訓。

和其他行業相比，教育培訓特許經營的核心競爭力在于獨有課程和教材的研發和教師隊伍的建設。調查顯示，成功的教育培訓特許經營企業，均已形成獨有的教程和教材體系，且在教程教材的研發和師資培訓上投入巨大，占總部年營業收入的12％～25％。

調查表明，2004年教育培訓特許體系對內部人員的培訓力度加大，而目前教育培訓企業2004年直營系統參加培訓的人數要高于特許加盟系統參加培訓的人數。（如圖5）

5、教育連鎖培訓企業服務標準化程度高。教育連鎖企業由于其產品的特殊形式，各企業部致力于提高本企業的服務標準化程度。接受調查的企業中，45％的企業認為自己的體系有較高的服務標準化程度，45％的企業認為自己的服務標準化程度高，另有10％的企業認為自己的服務處于初步標準化階段，尚有待提高。（如圖6）

6、單店特許和區域開發是教育培訓行業特許經營的基本模式。

教育培訓行業各企業特許經營的模式多釆用單店特許和區域開發的模式，很少釆用二級特許模式。可見，單店特許是教育培訓行業特許經營的基本模式，原因在于總部采用單店特許可以把握教學內容和質量關口，提高教育培訓的服務標準化程度。另外，區域開發有利于企業在提高加盟商積極性的同時對市場進行合理布局。統計表明，有約50％的企業釆用單店特許的擴張模式。（如圖7）

7、教育培訓連鎖企業實行單一品牌策略。

接受調查的教育培訓特許連鎖機構的反饋信息表明，教育培訓連鎖所有企業都實行單一品牌策略。這主要源于目前各教育培訓機構大多采取聚焦戰略，定位于教育培訓的某一細分市場進行發展，實行單一品牌，便于總部對資源進行集中管理整合，集中精力全力打造現有品牌。

8、教育培訓特許連鎖體系的配送統一化程度高。

連鎖培訓企業的配送內容主要為教材教具、教輔設備及宣傳品和裝飾物。調查表明，連鎖培訓機構在教材教具和教輔設備方面基本上實現了統一配送，而在裝飾物及宣傳品上實現了部分配送。

9、投資者文化程度普遍較高，利于總部管理。

例如，在東方愛嬰的加盟商中，有90％以上是白領女性，其中又有90％以上是有幼兒的媽媽。這些加盟商有文化、有愛心，對從事幼兒早教事業充滿理想主義者色彩，責任更重于利益。而且，從業者往往沒有從業經商經驗，對總部信任和依賴程度高于其他行業。成人英語培訓、幼兒園也與此類似。（文章編號：1022，歡迎對文章評分并獲得中獎機會，具體方式詳見p5啟事）