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如何開(kāi)好導(dǎo)購(gòu)員會(huì)議?

2005-12-31 00:00:00張應(yīng)朔
銷售與市場(chǎng)·管理版 2005年9期

導(dǎo)購(gòu)員會(huì)議對(duì)于提升促銷熱情,保持團(tuán)隊(duì)活力非常有用,但大部分的導(dǎo)購(gòu)員會(huì)議都因?yàn)榧记傻膯?wèn)題而流于形式,反而給大家的工作帶來(lái)不良影響。好的導(dǎo)購(gòu)員會(huì)議要注意以下幾點(diǎn):

要百萬(wàn)分地重視早會(huì)

如果有條件(導(dǎo)購(gòu)員住宿集中),就要盡量開(kāi)設(shè)早會(huì)制度。經(jīng)理一定要每天早到場(chǎng),并要求所有導(dǎo)購(gòu)人員到場(chǎng),以保證上下級(jí)“日久生情”,并可樹(shù)立經(jīng)理威嚴(yán)。

早會(huì)要強(qiáng)調(diào)今天的任務(wù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)一些推銷技巧和產(chǎn)品特性。尤其對(duì)于新導(dǎo)購(gòu)員和臨促,你教他一兩次技巧和產(chǎn)品信息,她出門(mén)就忘干凈了。必須每天訓(xùn)導(dǎo),才可能熟,才可能活用。早會(huì)另一個(gè)重要作用是“振奮當(dāng)日士氣”,例如一起喊口號(hào),鼓掌之類的,如果覺(jué)得這批隊(duì)員合適,不妨一用。確實(shí)不是每個(gè)人都有積極心態(tài),但你指導(dǎo)他每天出門(mén)前喊兩嗓“我是最好的!”過(guò)段時(shí)間他也能把自己給提上來(lái)。

主持會(huì)議要有充分準(zhǔn)備

開(kāi)會(huì)前一定要踩點(diǎn),別挑個(gè)沒(méi)窗簾有大太陽(yáng)的屋子,那誰(shuí)也保證不了會(huì)議效果。

會(huì)議時(shí)間要控制在45分鐘內(nèi),這是公認(rèn)的最佳會(huì)議時(shí)間。

千萬(wàn)避免把會(huì)議室桌椅布置成教室的樣子,橫排列是最容易呆板的,也會(huì)讓兩邊的導(dǎo)購(gòu)員很容易走神。最好的擺法是圍繞主講人的半弧形,將所有人視線集中。如果人少到4、5個(gè)可擺成圓形。

會(huì)前要詢問(wèn)導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍中是否有什么潛在的大問(wèn)題,可能會(huì)到會(huì)議上爆發(fā),要提前溝通;如果是實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題,可拿到會(huì)場(chǎng)討論。會(huì)議內(nèi)容之前也要通知大家,如若要讓導(dǎo)購(gòu)員上臺(tái)演講,必須通知早做準(zhǔn)備。

對(duì)于以前有會(huì)場(chǎng)害羞經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員,會(huì)前幾分鐘可專門(mén)跟她溝通幾句,放松她的情緒。同時(shí)會(huì)前就要找準(zhǔn)特別積極、敢說(shuō)話的人,以便會(huì)上利用跟他的對(duì)話來(lái)挑氣氛。

為提高隊(duì)員情緒,管理者可給大家買水果、小吃。

會(huì)議中的控制技巧

一定要嚴(yán)格按照之前說(shuō)好的議程開(kāi)會(huì),這樣個(gè)個(gè)項(xiàng)目地談,保持一種緊張感,可以最大限度地防止走神。

如果氣氛沉悶,管理者應(yīng)該馬上改變姿態(tài)和聲調(diào),例如起立,講得更響一點(diǎn),更快一點(diǎn),振奮與會(huì)者。或者選擇健談的導(dǎo)購(gòu)員在會(huì)上發(fā)言,尋找一些討論的契機(jī),例如一線問(wèn)題、賣場(chǎng)新動(dòng)向等。如果可能,考慮越過(guò)議程上一些非重要事項(xiàng),給大家一個(gè)干凈利落的印象。

總之,管理者一定要時(shí)時(shí)把握住會(huì)議的主要目的。如果產(chǎn)生討論,一定要在適當(dāng)時(shí)候把大家拉回來(lái),例如可以直接講“讓我們回到某某問(wèn)題”。在會(huì)上,務(wù)必要對(duì)至少三個(gè)問(wèn)題,產(chǎn)生可操作的答案,這樣才會(huì)讓大家感覺(jué)到會(huì)議的價(jià)值。

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