【野說】產(chǎn)業(yè)鏈

編者按:

野說:想怎么說就怎么說，一種閑人文風(fēng)。推敲一些與董事會相關(guān)的“三字經(jīng)”，發(fā)現(xiàn)其中竟然充滿怪誕的理性！

野讀:拋開理性與邏輯的韁繩，讓感覺與幻想無慮地飄蕩，眼前每個字只是踏過即逝的路石——這種閱讀充滿著“意識流”的味道。公文紛至沓來，淹埋了閱讀感覺，阻斷了原始意識，枯燥了原先輕松的生活，于是我們尋找一種還原，野說便成了野讀最好的伴侶。

成語“買櫝還珠”借喻舍本求末、有眼無珠的行為。然而，為何留櫝還珠？“產(chǎn)業(yè)鏈”中何為本、何為末呢？

一、有恒產(chǎn)者有恒心

“買櫝還珠”是《韓非子·外儲說左上》中的一個故事，說的是楚國人在鄭國買回一個工藝十分精美的木匣子，卻將里面盛放的珍珠還給了賣家。有人便譏笑這個楚國人目光短淺，花重金只買了個“托”。

其實，古代楚國位于現(xiàn)今漢水洞庭水域的湖北地區(qū)，珍珠養(yǎng)殖業(yè)發(fā)達(dá)，楚國人怎會稀罕珍珠呢？而古代鄭國位于現(xiàn)今河南地區(qū)，太行山余脈奇樹叢生，河南木匠手藝精湛享譽諸侯各國。他們所制作的“櫝” 又叫做函或套子，是一種形狀像縮小了的棺材、雕工十分精細(xì)又比較密封的抽蓋匣子，往往用來珍藏貴重物品。所以，這個楚國人并沒有失去眼力，他真正所需要的是櫝而不是珠。

宋代大文人黃庭堅寫過一首《被褐還珠玉詩》，其中有一句:“櫝藏心有待，褐短義難降?！闭f明古代人懂得以外包裝入市。珠寶藏于精美的櫝中必然身價不菲，待價而沽。褐色棉布一般包裹那些廉價的物品。于是我們聯(lián)想到，企業(yè)究竟留櫝還是留珠？

企業(yè)家重視“產(chǎn)”，顧客重視“品”。如今不僅顧客們開始相信“好產(chǎn)才有好品”這種看似簡單的道理，企業(yè)家們也開始相信企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)并非是產(chǎn)品本身，而是品牌所代表的信譽、質(zhì)量和服務(wù)。因此，商品是企業(yè)生產(chǎn)的珠，企業(yè)的本質(zhì)只是個托，托就就是櫝。過去，企業(yè)的一切工作緊緊圍繞著“產(chǎn)”。市場經(jīng)濟之后，“銷”變成了“產(chǎn)”的核心，服務(wù)品牌隨之成為了一種必不可少的櫝，于是越來越多的運營商、渠道商、連鎖店等等“舊托”們?nèi)缃駸òl(fā)了青春。

人們購物時已經(jīng)漸漸習(xí)慣先用目光搜索櫝的符號——品牌。所以，生產(chǎn)企業(yè)一心養(yǎng)珠的同時，別忘了如今買方市場是按櫝的大小排位。如今，企業(yè)家總不能雙手捧著珠子遞給顧客吧，即使你十分恭敬，人家看不見品牌，或許當(dāng)作路邊撿來的，或許以為是個詐品呢！

《孟子·滕文公上》中說:“民之為道也，有恒產(chǎn)則有恒心。”它也成為企業(yè)經(jīng)營的點睛之句:企業(yè)發(fā)展的恒心也必然建立在自己的恒產(chǎn)上。只是應(yīng)當(dāng)留意:企業(yè)的恒產(chǎn)是櫝而不是珠，這是人們往往容易混淆的地方。企業(yè)將好產(chǎn)品當(dāng)作明珠獻(xiàn)出，顧客往往會收為自己的恒產(chǎn)。試想，如果企業(yè)留珠獻(xiàn)櫝，將會是什么結(jié)果？有點孤芳自賞，有點夜郎自大，結(jié)果卻是櫝的市場作用被忘卻，顧客漸漸離去。所以，企業(yè)家要學(xué)那楚國人“買櫝還珠”的真知灼見，細(xì)細(xì)體會“有恒產(chǎn)則有恒心”的深刻道理。

二、心不系道，亦不結(jié)業(yè)

佛教《四十二章經(jīng)》認(rèn)為“心不系道，亦不結(jié)業(yè)”，人類進(jìn)入六道生死輪回完全由“業(yè)”決定，結(jié)業(yè)就是不再進(jìn)入六道輪回的痛苦。也許，中國語言中的這個“業(yè)”就來自佛教。梵語叫做“羯磨”，它包括人的行為、語言和思想意識，分別稱之為身業(yè)、語業(yè)和意業(yè)。人類赤條條地來赤條條地走，只有這三種業(yè)始終伴隨，所以“業(yè)”就是一種十分特殊但又最根本的人類恒產(chǎn)。

讀者是否發(fā)現(xiàn)，上述三業(yè)所表現(xiàn)的人類恒產(chǎn)都不是什么產(chǎn)品，而是一些十分飄逸的時空過程。在產(chǎn)業(yè)鏈這個概念中，“業(yè)”往往被引申為一種工業(yè)生產(chǎn)過程而并非什么固化物，所以，“業(yè)”具有流動的、過程化的特性。人們所說的事業(yè)、基業(yè)、家業(yè)等等，其準(zhǔn)確內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)指那些流傳于世的功德名譽，這才是櫝的真正意義所在。固化了的資產(chǎn)因為它的靜態(tài)特點，其傳承僅限于企業(yè)內(nèi)部而不向外發(fā)散。因此，“產(chǎn)”是靜態(tài)的櫝，而“業(yè)”是動態(tài)的櫝。所以，如果把握企業(yè)的“身、語、意”三業(yè)的流動性特點，我們就能夠不再陷于勞作的困惑與艱苦之中。

如今，“產(chǎn)業(yè)”這個詞被習(xí)慣使用，說明“產(chǎn)”與“業(yè)”兩者存在著共性，這就是櫝那種能夠“盛珠”的內(nèi)部空間?？臻g是流動的基本條件。然而，如今企業(yè)家們所傾力的目標(biāo)是外部空間，美其名曰“爭取市場份額”，豈不知市場份額并不是可以“爭”得。整個市場就這么大，一個企業(yè)用自己所養(yǎng)的珍珠去占據(jù)，不如用那些櫝的空間去瓜分，這也許可以叫做“對市場空間的買斷”。這也許是大多數(shù)企業(yè)家不愿面對、承認(rèn)并思考的現(xiàn)實。一般企業(yè)都將自己的“產(chǎn)”和“業(yè)”誤作引以自豪的珍珠，而并不明白兩者只是靜、動兩態(tài)的櫝。櫝的意義與市場功效實際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于那些珍珠，珍珠最終只能是顧客們的恒產(chǎn)，企業(yè)抱守著又有何益呢？也許，當(dāng)代市場已經(jīng)浮華到了只會比較珠子們光彩的地步了，于是，人們忽視了櫝才是企業(yè)的恒產(chǎn)。

《老子·十一章》中說過“有了門窗四壁中空的地方，才有房屋的作用”，如同櫝一樣，天空、房屋、風(fēng)箱、音樂、磁場、虹吸、鐘鼓、色彩等等都具有“中空”的基本共性而讓人向往。因此，如果失去“中空”的特性，櫝就不再會被人們留作恒產(chǎn)了。如今，我們能說商業(yè)、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、政業(yè)、傳播業(yè)等等行業(yè)及其企業(yè)是真正的實在嗎？所謂實在，源于它們已經(jīng)被人為地進(jìn)行了分類命名等符號化處理。然而無論符號千姿百態(tài)，企業(yè)們的所謂“內(nèi)存容量”都具有“中空”這種相同的性質(zhì)。于是，一方面“內(nèi)存容量”決定著事實上的強弱，另一方面，內(nèi)存容量足夠大的一些企業(yè)已經(jīng)在投資與收益方面超越了行業(yè)的界域。所以，“心不系道，亦不結(jié)業(yè)”提醒人們:言產(chǎn)論業(yè)時應(yīng)當(dāng)心中系道，這個“道”就是櫝所共有的《老子》所說的那種“大盈若沖（中虛），其用無窮”的深刻內(nèi)涵。

有一位禪師說過:“從聽到山谷聲音的地方進(jìn)去，就是通往禪門之路了?！甭斆鞯钠髽I(yè)家往往投其精力拓展自己的“內(nèi)部空間”，讓外部市場的那些競爭者懸而不及、讓顧客們心存探望，這不正是一種對禪意的追求嗎？我想，至少他們能夠體驗出中國道家“上善若水”的智慧力量和佛家“真空妙有”的中道境界所給予的恩惠。

三、一條無形的鏈子

搓麻繩總是將三四個小股擰成更大的麻花，然后更加結(jié)實。那么，是否也有必要將三四個鏈子擰成一股呢？擰鐵鏈卻不是一件容易的活，再者《元·戴侗六書故》認(rèn)為:“今人以鋃鐺之類相連屬者為鏈?！闭媸邱斎寺犅?。如此說來，有一股鐵鏈拴著已經(jīng)失去自由，為何還要擰上三四條呢？

于是，我們不可將原來屬于不同產(chǎn)業(yè)的幾個企業(yè)用資本這樣一根特殊的鎖鏈拴在一起，美其名曰“集團(tuán)化運作”。因為每個企業(yè)都有自己特殊的櫝，人們大都沖著它們的區(qū)別而來。如果將許多櫝按照它們的大小套疊在一起，誤以為這就是“集約”，那么，一方面人們只是看見一只櫝而無從選擇，另一方面，套疊的櫝相互占據(jù)了彼此很多的內(nèi)部空間，其結(jié)果使得原來的珠子無處安置，第三個方面，那些櫝的原主人們將被剝奪傾力展示櫝之魅力的責(zé)任。

盡管曾經(jīng)出現(xiàn)過打碎鎖鏈的那場“分田到戶”的農(nóng)業(yè)革命，中國工業(yè)似乎還是忘記了自己屬于“第二產(chǎn)業(yè)”，依然習(xí)慣以“工人老大哥”自居，忙著煅接貼著“集團(tuán)”標(biāo)簽的那一條條鏈子呢！然而，產(chǎn)業(yè)鏈真的有形嗎？

“鏈”這個概念真正具有生命意義的開始，源于大自然那種無形的“生物鏈”。所謂無形就是自由與開放?，F(xiàn)實中，許多集團(tuán)化企業(yè)發(fā)展模式已經(jīng)出現(xiàn)與平面化管理和系統(tǒng)集成優(yōu)勢取向都發(fā)生矛盾的現(xiàn)象，不少老總總是希望將集團(tuán)下屬的各類企業(yè)套疊在一起，編織成某種有形的產(chǎn)業(yè)鏈，但客觀上卻賦予它們以約束與封閉。其實，產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菬o形的、開放的，產(chǎn)業(yè)鏈僅存在于不同資本的外部。

山東有個森希集團(tuán)，它先借用銀行資本金收購了農(nóng)民的土地，讓農(nóng)民們重新成為了企業(yè)的雇工，然后種上草，再養(yǎng)牛，再殺牛進(jìn)行肉品加工，再辦皮革廠作皮鞋和皮衣，再辦制劑廠提煉藥品中間體，再辦肥料場將牛糞回填草場。有人說這就是一種產(chǎn)業(yè)鏈，其實這只是一個能夠充分利用人、物資源的“體內(nèi)循環(huán)鏈”，并非真正意義上的產(chǎn)業(yè)鏈?，F(xiàn)在，森希集團(tuán)已經(jīng)將干草連上飼料市場、將牛肉連上食品市場、將牛奶連上飲料市場、將牛皮連上皮革市場、將藥原料連上制藥市場、將牛糞連上有機肥市場，等等如此。并非將一個個櫝套疊在同一個最大的櫝中，而是分別向不同的產(chǎn)業(yè)展示著各自櫝的空間。這樣一來，森希集團(tuán)便能夠分別作為草、肉、皮、奶、藥、肥等產(chǎn)品的供應(yīng)商分別滲入外部不同產(chǎn)業(yè)鏈中，漸漸地影響其他企業(yè)或整個市場的供應(yīng)鏈。

顯然，人人都能做出草、肉、皮、奶、藥、肥等這些珠子來，卻不一定能夠做好盛它們的那些櫝。因此，真正連接產(chǎn)業(yè)鏈的能量來源于櫝而并不在珠。實際上，產(chǎn)業(yè)鏈并非一些由資金和人事所連接起來的有形鏈子，而是一些由市場價值和人類情感所串聯(lián)起來的無形鏈子。因為一個企業(yè)并無能力真正看清其外部產(chǎn)業(yè)鏈的長短與形狀，所以，如果能夠把握到某產(chǎn)業(yè)鏈的一些“基因”，那已經(jīng)是非常幸運的了。當(dāng)然，先要做好櫝，否則面對幸運也只能茫茫然也。