假如遇到一個推銷員,在你去買東西的時候,他一直用眼睛緊緊盯著你的口袋,你會怎么想?你當然認為他想從你的口袋里掏錢。是的,盡管讓你發現了他的企圖,他也不會善罷甘休,他會使用各種各樣的手段,說服你買他的東西,然后心甘情愿地花掉口袋里的錢。
誰可以這么有手腕?是喬·吉拉德,世界上最偉大的推銷員。他的大名在汽車銷售行業無人能望其項背。他連續12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座,他所保持的世界汽車銷售紀錄:連續12年平均每天銷售6輛車,至今無人能破。
就是這樣一個人,在35歲以前一直碌碌無為,無所建樹。
喬·吉拉德出生在貧民窟,這種環境中長大的孩子,很容易自暴自棄。放棄對未來的渴望和對生活的熱情。因為除了貧困,父親消極的生活態度對喬·吉拉德產生了深遠的影響。脾氣暴躁的父親經常打他,不斷臭罵他沒出息。經常挨打的吉拉德有口吃的毛病,高中時就被學校開除,25歲前,他換過近40種工作,干不了多長時間就被辭退。他甚至當過小偷,開過賭場,后來害怕父親挨打而沒敢往犯罪的道路上走。
那時候,他非常迷茫,不知道自己的路究竟在哪里。有一天,母親站在窗內,指著外面的世界對他說,只要努力走出去,就可以找到屬于自己的天空,證明給你父親看,你是個出色的人。母親的鼓勵讓吉拉德重新燃起了生活的信心。他似乎看到了希望。
他慎重選擇了自己感興趣的建筑行業,開始學習蓋房子,也做成了幾筆生意,以后的10年里,他一直為了這個目標在努力。1962年,35歲的吉拉德因為一次業務上的失誤,失去了價值約300萬美元的生意,宣告破產。
一天之內,他失去了房子,失去了汽車,太太和兩個孩子也被趕出了家。讓他最傷心的是太太告訴他,家里已經沒有食物可以吃了。她不知道該怎么告訴兩個孩子。吉拉德內心大為觸動。活了35年,他甚至連喂飽自己孩子的能力也沒有。他一輩子也不會忘記這件事。
就在那一天,他走進了一家汽車銷售公司,告訴老板他需要一份工作。老板告訴他,公司有8個銷售員,足夠了,再招新的銷售員,那些人會不高興。吉拉德一心想要這份工作,對他來說,他已經別無選擇了。他向老板保證自己不會影響其他人的生意。希望老板給他一張桌子,一個電話,他在辦公室里做生意。
老板同意了。他立即投入工作,馬上打電話給他認識的所有的人。包括他的電工和鉗工。人們取笑他,他也全然不顧,他腦子里只有一個念頭:如果他沒有能夠做成生意,他的太太和孩子就得挨餓。他必須養活他們。直到晚上8點,吉拉德一無所獲。所有的人都下班走了。吉拉德還在那里。他認為,如果9點下班的話,必須要10點才能離開,只有這樣才不會漏掉一個顧客。就在9點鐘的時候有一個人走了進來。吉拉德好像看到了食物和蔬菜。他想盡各種辦法,乞求那人買一輛車,他不斷地乞求,不斷地勸說。那位顧客被他的誠心所感動,買了一輛車。當天吉拉德就找到老板,告訴他自己賣掉了一輛車,要求老板支付薪水。老板說兩周后才可以。他就向老板借了10元錢,然后到超市買了一大袋子的食物和水果。當他拿著食物回到家的時候他告訴太太,他一定不會讓這種事再發生了。
喬·吉拉德第一天上班就賣掉了一輛汽車。從這時開始,他走上了一條屬于自己的路,這個背了一身債務幾乎走投無路的人,在短短三年內爬上了世界第一,并被吉尼斯世界紀錄稱為“世界上最偉大的推銷員”。
為什么35歲以前沒有做成一件事,而在破產后,在失去一切后的第一天就做成了一筆生意?是困境和絕境成全了他。內心存在的強烈渴望使他克服了面對顧客的恐懼,他把每一個顧客當成實現自己夢想的機會,并且在心中抱定著一個念頭:說服你,用你最能接受的方式。這讓他變得極為專注。正是這種鍥而不舍的頑強精神,他擊敗了出現在他面前的人,順利地掏走了你口袋里的錢。