他的父親是一名貧窮的油漆工,僅靠微薄的打工收入供他念完高中。這一年,他有幸被著名的耶魯大學錄取,但他因繳不起學費,面臨著輟學的危機。于是,他便利用假期,像父親一樣外出做油漆工,以掙夠學費。
他到處攬活,終于接到了一棟房子的油漆任務。主人很挑剔,但給的價錢不低,不但夠繳一學期的學費,甚至連生活費也有了。
這天,眼看即將完工,他把拆下來的櫥門板刷了最后一遍油漆,并把一塊塊櫥門板支起來晾干。這時,門鈴響了,他趕忙去開門,不料絆倒了一把掃帚,掃帚碰倒了一塊櫥門板,而櫥門板正好倒在剛粉刷好的雪白的墻面上。墻上立即有了一點瑕疵——一道漆印。他立即把這道漆印用切刀切掉,又調了些涂料補上。墻壁干后,他左看右看,總覺得新補上的涂料色調和原來的墻壁不一樣,想到挑剔的主人,為了那即將得到的酬勞,他覺得應該將這面墻用涂料重新粉刷。累死累活地干完了,可第二天一進門,他發現新刷的墻壁與相鄰的墻壁之間有色差,而且越細看越明顯。最后,他決定將所有的墻壁重新刷一遍。
最后,主人很滿意,付足了酬金。但對他來說,除去涂料費用,他已所剩無幾,根本不夠交學費。
主人的女兒知道了原委,便將事情告訴了父親。主人很感動,在女兒的要求下,同意贊助他上完大學。
大學畢業后,年輕人不但娶了主人的女兒為妻,而且進了主人所在的公司。十多年后,他成了這家公司的董事長。他就是世界百貨之王、沃爾瑪總裁薩姆·沃爾頓。
一點失誤可能產生一個瑕疵,一個瑕疵可能影響一個人的一生……瑕疵造就的結果不在瑕疵本身,而在于我們面對瑕疵的態度。
(摘自《特別視點》)