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她為什么不敢正視上司的眼睛?

2006-01-01 00:00:00吳賀榮
家庭醫學·下半月 2006年1期

最近,李佳寧一直顯得心事重重,無精打采。24歲的李佳寧,是一家廣告公司的策劃員。她很有藝術天分,腦子里新點子,新創意也層出不窮。在領導和同事眼中,她是一顆冉冉升起的新星。也許,假如她的天分能被充分激活的話,她在廣告這個行業中很有前途。但是李佳寧本人卻不這樣想。“完了,我為什么搞成這樣!”她在心里哀嘆著,不斷地自怨自艾。

事情的緣起讓李佳寧不堪回首。兩個多月前,公司接手了當地一家大型房地產開發企業的樓盤銷售策劃業務。公司老總很重視這筆大單,專門在公司內部征集策劃方案。李佳寧外表隨和,內心卻極為好強。。敏感的她意識到,如果方案被公司采用,隨之而來的不但是薪水的增加,還有可能是職位的提升。為此,她躍躍欲試。用了一周左右時間,她殫精竭慮設計了一套自認為優秀的方案。

終于等到了公司召開方案會的日子,輪到她向老總闡述方案的時候了。也許太渴望成功,也許太緊張,平時口才不錯的她當著老總的面,忽然變得笨嘴拙舌,根本表達不清自己的意思。看著老總越來越緊皺的眉頭,她腦海中一片空白,說得七零八落的。結果可想而知,她的方案沒有被采用。事后,李佳寧無比的懊惱,她覺得自己在上司眼里的完美形象全然被摧毀了。這之后,只要遇到老總,她的目光就躲躲閃閃,再也沒勇氣正視老總的眼睛,顯得很是慌亂。公司每周一次的例會,她總是找借口不想參加,即使參加,也會躲藏在不為人注意的角落里。和同事們她也不愿意來往和交流。她這么明顯的變化,自然逃不過同事們的眼睛。辦公室從來就是盛產八卦新聞的地方,不久,有謠言傳來,說她裝羞怯,用眼神在勾引老總。對此謠言,她無力辯解。很是消沉的她,清醒地意識到自己陷入了一個心理怪圈不能自拔,但是,又有誰,用什么方法,能幫助她重塑自信,能有勇氣正視上司的眼睛,侃侃而談呢?

專家點評:

在李佳寧的身上,或許不少人能或多或少地找到自己的影子。其實每個人潛意識里都有畏懼權威的心理,關鍵是要有個度。李佳寧的苦惱在于,她把自己對上司的畏懼,通過極夸張的方式表現出來,長久下去,會嚴重干擾她和上司的正常來往。現代社會,是個講究快速溝通的時代,李佳寧有著這樣的心理障礙,首先會影響到她和上司的交流,進而影響到人際交往能力,對她的職業前景很是不利。

從上文我們可以看到,李佳寧平時很是好強,加之她先天條件優越,內心難免有自傲因素,自信自己能事事做得完美。從心理學角度來說,自傲與自卑只是一線之間,尤其對有著完美情結的人,更容易發生逆轉。上文中的李佳寧,正是因為對自己期望過高,希望自己能給上司留下完美的印象,加之對這個策劃方案看得很重,因而在向上司闡述時候,會顯得緊張、表現失態,沒有得到預想的成功。其實緊張的情緒人人都會有,誰都有表現異常的時候。問題是李佳寧一直對此不能釋然,耿耿于懷,覺得自己在上司眼中不再有完美,不斷給自己增加心理負擔,自己否定自己。自信之墻就在不斷回想\"不堪回首\"的往事中倒塌,變成了自卑。

羞怯,是一個人成長過程中常見的正常焦慮現象。 傳統的東方古典女性,留給人們的印象,一般都是羞答答,嬌滴滴,猶抱琵琶半遮面。這樣的女性,也許會有很多男人欣賞,但是在職場上卻會處于不利的地位。要知道,羞怯實際上是一種心理障礙,它表現出來的癥狀就是:不能充分表達自己的內心世界,過多地約束自己的言行舉止,以至在人際交往中舉步維艱。如果羞怯過度,則容易演變成一種心理病態--社交恐懼癥。社交恐懼癥從字面理解,就是害怕跟人交往。這種心理障礙的核心癥狀,就是特別自卑,害怕別人會對自己做出不好的評價,所以他們會不停捕捉別人的表情和語言。上文中的李佳寧,就表現出輕度社交恐懼癥的一些癥狀。得了社交恐懼癥,會嚴重影響自己和別人的交往,失去了很多成功的機會,嚴重影響生活質量,所以值得重視。

下面幾點可以測測你的社交焦慮程度,如果你覺得程度嚴重,可要當心了:

當你與上司見面,或者被介紹給別人,你會感覺:

1.害怕被人注視與評論,對自己在別人面前的表現非常關注。

2.認為別人能看出我不自然的表情與窘態。

3.預計別人對我的評價是否定或蔑視的。

4.對害怕的場合潛意識采取回避或痛苦忍受態度。

5.在害怕的場合常伴有臉紅、心虛,慌亂等軀體癥狀。

那么,怎樣才能讓李佳寧們擺脫心靈的陰影,在和上司交往的時候自然。大方,尋回自信的風采呢?

首先,要擺正心態,對自己有個正確的認識,不無限夸大別人的優點,放大自己的缺點。應該常想想自己的優勢,不斷地自我鼓勵自己,\"我是最好的\"、\"天生我才必有用\"。不斷地提醒自己:我并不比別人差,別人也不過如此,以此來增強自信。

其次,清除內心的完美情結。事實上,世界本來沒有完美,正是因為沒有完美,這個世界才變得更真實。或許,說不定不完美的你在別人眼中更真實,更親切呢!不要覺得自己應該事事處處得體,那是自我心理期許過高的表現。同樣,也不要鉆牛角尖,對自己求全責備。不苛求自己,能做到什么地步就做到什么地步,只要盡力了,不成功也沒關系。俗話說得好,\"世事我曾抗爭,成敗不必在我\"。

第三,學會把注意力放到要做的事情上。在和別人交往時,不必過度關注自己給別人留下的印象,不要過多考慮別人的評價,要知道人人都是人生舞臺上的主角,自己不過是個小人物,不會引起人們的過分關注。要認識到別人對自己的評價是暫時的、偶然的。可以暗示自己:我只不過是集體中的一分子,誰也不會專門盯住我,注意我一個人的,從而擺脫那種過多考慮別人的思維方式。

第四,學會遺忘,不回憶不愉快的過去,過去的事,就讓它過去,沒有什么比現在更重要的了。同時,在焦慮的時候,學會傾訴,找個可信賴的人說出心中的煩惱,給自己的心靈一個宣泄出口,能有效緩解緊張情緒。每天給自己10分鐘的思考,不斷總結自己才能夠不斷面對新的問題和挑戰。

最后,不要忘記食物的奇妙功效。研究發現,有幾種食物能夠振奮精神和提高信心。這些食物包括香蕉、大蒜、菠菜、葡萄柚、深海魚等。多吃這樣的食物,在\"心補\"的同時配合食補,會事半功倍,給你帶來意想不到的驚喜。

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