心智鑄就的光華

李華小檔案

1959年1月生于四川內江，碩士研究生學歷，高級經濟師。現任四川移動通信有限責任公司黨組書記、董事長、總經理。他于1982年從部隊轉業分配到內江市郵電局工作，先后任內江市郵電局副局長，廣元市郵電局黨組書記、局長，四川省郵電管理局辦公室主任，四川省郵電管理局黨組成員、副局長。他曾先后獲得“全國五一勞動獎章”、“四川省職工民主先進個人”等榮譽稱號。2005年被評為“四川杰出創新人才”。四川移動公司先后獲得技術、業務服務、管理創新成果270多項，各類創新成果位居西部同行業第一。

速度，令人驚異的速度——

成立僅6年時間，四川移動通信公司寫下一組組令人驚異的數字：完成固定資產投資200多億元，基站從1100個發展到10000個，創造直接和間接就業機會10萬個；累計發展移動電話客戶1200萬戶，客戶總數達1300萬戶，納稅總額達到35億元．人均勞動生產率達288萬元，作為四川村通工程的主要實施者，四川移動承擔起了95％的工程量；從2004年開始，已解決了三州486個鄉和內地6000多個未通電話行政村的通信問題……

“只爭朝夕，艱苦創業”，四川移動今非昔比——躍成為中國西部最大的移動通信運營公司，傲居同行業領先地位。

業績，無疑是支撐榮譽的基石。身為四川“移動掌門”的李華榮獲“四川杰出創新人才獎”可謂名副其實。但在四川移動公司員工心中，這卻有著更深的含義，省公司一位高層管理人員由衷地說：“李總的這枚獎章，是6年來他用心智和奉獻鑄就的。”

破冰：改出一片新天地

1999年7月28日，移動業務從原四川電信剝離，四川移動應運而生。 “移動公司將從計劃經濟、獨家經營向市場經濟、充分競爭轉變。”李華說，“要在競爭中制勝，改革勢不可擋。”

“第一刀”揮向企業組織結構，機構重組大刀闊斧。公司一成立，李華就帶領一班人按照現代企業制度設置機構，配備資源；對省市機構撤并，對集資性各類經濟實體清算、注銷；剝離三產，精干主業；實行集中公開招標采購；按績效核定人工成本……銜接、起步、騰飛——三部曲環環相扣。

2002年四川移動實施主輔分離。中國移動集團對四川等8個省(市)移動通信公司的資產權益進行重組，并注入中國移動(香港)有限公司。同年6月，四川移動通信有限責任公司作為其子公司在香港和紐約成功上市。

一系列變革順勢而為。

企業體制從國有骨干企業轉變為外商投資企業；企業管理運作遵循上市管理規則和國際慣例；確立“公司價值最大化、關注高端客戶”的經營新理念；接受中國移動通信集團公司和中國移動(香港)公司雙重考核；建立與業績掛鉤、與市場調節相結合的薪酬制度。

以變應變，人力資源管理改革也適時啟動。

改革，釋放出內部體制的市場潛力，釋放出資源整合的強大能力，四川移動一路前行。

緊接著，一場“破立之間看創新”的大討論頻掀高潮。然后，多種新的理念開始定位：樹立各工序崗位之間互為用戶的觀念；“以我為主”向“以用戶為主”順利轉變，全局觀念、創新觀念、效益觀念、營銷服務觀念、合作共贏觀念、以人為本的觀念……漸漸深入人心。

思維更新后，資金、成本、網絡、競爭、綜合“五項管理”順理成章，效果奇佳。

搭臺：釋放人才創造力

有人說，李華當“頭”這6年，最大的業績不是發展了多少用戶、增長了多少收入、擴大了多少網絡，而是以他富有人性化的親和力和現代管理理念，與全公司廣大員工一道，在四川移動公司建立了一種傳統精神與現代企業制度相結合的企業文化，為人才搭起了一個廣闊舞臺。

2002年，陳露被評為中國移動集團公司勞動模范。作為一名招聘員工，陳露的當選，在中國移動開了招聘員工評勞模的先河。

一個招聘員工能否參加集團公司的全國勞模評選，當時在公司內部引起不小的爭議。

“市場經濟的競爭最終是人才的競爭。”對此，李華有著自己獨到的理解。面對不同意見，他堅定表示：觀念必須更新，員工的“身份”界限必須打破，為全公司所有的員工創造一個公平競爭、努力上進、充分展現自身價值的企業環境，是市場經濟條件下，國有企業改制的必然。因此，陳露評選勞模的意義，已超出了評選本身。

而正是自陳露開始，四川移動凝聚了一大批有志向上的員工的智慧與勞動，成就了四川移動積極進取的團隊精神，創造了領先西部通信企業的驕人業績。

楊南飛，公司數據部的行業應用工程師，碩士研究生。公司成立之初，他“跳槽”去了外企，2003年又回來了。談起這段經歷，楊南飛感受頗深：“出得去，回得來，流水不腐。讓我感覺到一種極具親和力的寬容和企業的現代氣息。”他把在外企幾年的學習收獲，與企業實際相結合，參與了公司面向集團客戶打造的“精品工程”，在集團公司的評比中，爭得第二名，得到了用戶和有關部門的充分肯定。

搭臺，釋放出企業員工的創造力和積極性——平均33歲的四川移動員工，人均勞動生產率近200萬元，人均服務客戶數近1800戶。

關愛：在有情與無情之間

2004年5月9日是母親節，營銷中心的大客戶經理白小燕收到一條短信：“請代我向您的母親問候。”落款是李華。懷揣著溫暖，白小燕把這條短信一直保留著，舍不得刪。每當節假日或過生日，公司不少員工都能收到李華充滿真情與溫馨的問候。

李華的心很細，這和他高大的身形、坦誠豪放的性格似乎形成了極大的反差。

“非典”時期，省公司一名普通員工被診斷為“疑似非典”，住進了醫院。李華謝絕了大家的好意勸阻，執意要去探望，可他卻連司機也不讓去，自己開車去了醫院……

每年李華都要上高原。

甘孜州稻城、石渠，海拔4000多米，雖然只有兩三名員工，可他一定要去看望。

“那里有四川移動的基站，有我們移動的員工，我們不能忘了他們。”阿壩縣公司的員工喝不上自來水，李華去了，立刻想辦法解決：涼山鬧地震，一個星期城里的人跑了十多萬，李華去了。和一線員工一起共度難關，涼山移動的員工沒有一個脫崗；內江水污染，斷水80天，李華去了，帶著水，他是內江人，他家也斷水，可他卻沒進家門，把水直接送到了員工家。

熟悉李華的人都知道，他不僅生活上對員工體貼入微，在工作中他也同樣心細如發。

2004年3月1日，德陽移動在全省首開“手機繳費通”新業務。開通儀式前，李華到現場檢查，發現個別操作程序要輸入英文。可能會給部分用戶帶來麻煩。他當即要求相關部門立即改進。“開通儀式時間都定了，省、市領導都要到，萬一到時問題解決不了怎么辦?”有人擔心。“沒什么好商量的。我去跟領導解釋，問題解決不好，新業務推出后給用戶帶來麻煩，影響企業的形象，這才是大問題。”李華態度堅決。

有情的李華也有無情時。公司成立之初，李華在全公司公開自己對親屬的約法三章：“不能與移動公司發生任何形式的經濟往來，否則斷絕親友關系。”在他“絕情”的帶動下，四川移動的領導班子雖幾經變化。但都以此要求自己、嚴格自律。公司領導班子多次被集團公司評為“四好”班子。

敬業：永遠的“烏龜精神”

在李華辦公室的墻上非常醒目地掛著一幅《烏龜圖》。他說，他崇尚烏龜的精神：吃苦耐勞，踏實戒躁，中庸含蓄，堅韌不拔，生命力極強……這是他對烏龜精神的理解，并常以此自勉。

李華病了，糖尿病。血糖指數是正常值的4倍多，尿酮中毒……不容分說，醫生強行把李華留在了醫院。

時逢公司網絡建設剛剛拉開帷幕，工作千頭萬緒。李華在醫院實在呆不住了，僅僅20天，揣著藥，他執意回了公司。拖著尚未痊愈的身子，他與大家一起加班加點，沒日沒夜地干……

而正是這次生病住院，使李華對“身體是本錢”有了深刻的理解。這年春節，按照李華的提議，作為新年禮物，公司向每位員工贈送了一本《健康手冊》。

公司成立6年來，凡是領導下基層、搞調研、慰問員工，最艱苦、最困難、條件最差的地方，李華每次都搶著去；每逢大年初一的早上，李華必到生產一線與員工一起過年；幾年來，拖著有病的身軀。他跑遍了四川全省171個縣、市、區。高原空氣稀薄、氣候干燥，牛羊肉吃多了更是上火，惹發了他的痔瘡，經常是一天跑下來，汽車坐墊被鮮血浸透……

省公司機關的員工都知道，與李華一起出差，是件苦差事。有時一天幾百公里跑下來，再晚，也得下車搞調研，聽匯報。第二天一早接著跑，天天工作十幾個小時……

采訪中，記者多次聽到員工滿懷真情與敬意地說：“要講愛崗敬業。要講奉獻精神，李總就是我們四川移動的代表!”